Отзывы о гостинице Московская застава
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.6
Питание
9.4
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Андрей
8 июня 2026
Великолепно
8 июня 2026
Замечательное расположение отеля,исторический центр, рядом волга,набережная и парки для прогулок,кафе и магазины продуктов. Номер 25. Брали то,что осталось на эти даты. Расположен на втором этаже,окно в потолке,есть возможность удариться головой о выступы потолка,но быстро привыкаешь. В номере чисто,дают воду и гигиенические принадлежности,кроме зубных наборов. Очень удобные кровати. Кондиционер, холодильник,телевизор.Завтраки очень вкусные. Персонал дружелюбный и внимательный. По требованию выдают гладильная принадлежности.
Из недостатков: не чайника
Ответ администрации гостиницы:
15 июня 2026
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за выбор гостиницы "Московская застава" и за высокую оценку нашей работы! Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и уровнем обслуживания. Отдельно благодарим за комплимент в адрес персонала гостиницы, для нас это лучшая награда! Будем рады снова видеть Вас, Ваших близких и друзей в нашей гостинице! С наилучшими пожеланиями, менеджер по бронированию, Анастасия.
Владислав
25 февраля 2026
Великолепно
25 февраля 2026
Для комфортного отдыха
Для ночного отдыха или если нужно пожить в городе несколько дней – Московская застава – вполне годный вариант. Находится практически в центре Костромы, но при это своя закрытая территория, на которой достаточно тихо. Вежливые работники, вкусные завтраки и чистый приятный для проживания номер.
Ответ администрации гостиницы:
4 апреля 2026
Уважаемый Владислав! Спасибо большое за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось расположение, тишина на территории и наши завтраки. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес персонала — для нас это лучшая награда. Будем ждать вас снова в «Московской заставе»! С наилучшими пожеланиями, Светлана, директор гостиницы.
Надежда
10 сентября 2025
Великолепно
10 сентября 2025
Рядом с историей
Очень удобное расположение,прекрасный отзывчивый персонал.Вечером просто выйдя из гостиницы можно гулять по набережной,рядом сквер,много лавочек и можно наблюдать закат с отражением в Волге.Воздух как в заповеднике.В следующий раз остановлюсь только здесь.Рекомендую.Для туристов:пройдите квест "Дед Мазай и зайцы".Интересно.
Ответ администрации гостиницы:
28 октября 2025
Уважаемая Надежда, благодарим Вас за выбор гостиницы "Московская застава" и за тёплые слова в наш адрес! Добрые воспоминания после отдыха у нас – чудесный результат, к которому мы ежедневно стремимся! Мы будем рады вновь встречать Вас в нашей гостинице и окружить заботой и теплом, предоставить необходимые удобства для Вашего беззаботного отдыха и подарить отличное настроение. Ждем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, менеджер по бронированию, Анастасия.
Елена
8 сентября 2025
Очень хорошо
8 сентября 2025
Вежливый и заботливый персонал.
Из плюсов:
Очень вежливый персонал.
Администратор просто супер! Спасибо!
Очень чисто. Не смотря на большую загруженность отеля чисто было везде.
Сам отель очень приятный.
Месторасположение на 10 из 10.
Обязательно приобретите завтрак. Завтрак-супер. Шведский стол. Выбор блюд очень большой, всё вкусное.
Отель рекомендую, но с поправкой на то, что необходимо заранее выбрать хороший просторный номер с окном и проговорить с администрацией заранее все нюансы.
Из недостатков: из минусов:
Заселение с 14-00. Приехали в 14-15, номер не был готов в связи с высокой нагрузкой, ждали около часа. Причина более менее объективна, в городе проходил фестиваль, все места в гостинице были забронированы. Прогулялись по набережной.
Бронировали номер эконом на двоих взрослых, в комментарии к бронированию просили две кровати. На итоге, дали номер только с одной, по причине отсутствия свободных номеров. Пришлось двум взрослым тёткам спать вдвоем). Повезло что приехали только на 1 ночь.
Номер достался на 3-м этаже, очень маленький, без окна, телевизор почему то располагается на стене справа от кровати, без возможности повернуть его к кровати, т.е. как смотреть его не понятно.... никак).
Ночью было очень душно ввиду отсутствия возможности открыть окно, по причине того что его нет).
В туалете очень воняет канализацией, ну прям очень.
Номер конечно своих денег не стоит.
Ответ администрации гостиницы:
28 октября 2025
Уважаемая Елена, благодарим Вас за выбор гостиницы "Московская застава" и за столь подробный отзыв. Спасибо Вам за оценку нашей работы и за Ваши ценные рекомендации в адрес гостиницы, это очень важно для нас. Для нас будет большой честью вновь приветствовать Вас в гостинице «Московская застава». Мы постараемся сделать всё, чтобы каждый следующий Ваш визит был лучше предыдущего! С уважением, менеджер по бронированию, Анастасия.
Лидия
7 сентября 2025
Великолепно
7 сентября 2025
Погружение в историю .
Гостиница погружает сразу в другую эпоху, в спокойную размеренную жизнь губернского город. Расположение гостиницы прекрасно, вид на Волгу чудесный. К достопримечательностям дойти одно удовольствие , надо по бульвару подняться, а вокруг красивые дома старинные. Напротив гостиницы ресторан на воде. Можно прогуляться по набережной и небольшой сквер рядом. И до Кафедрального собора рукой подать. Персонал гостиницы очень внимательный и вежливый, отзывается на любую просьбу и вопрос легко всегда с улыбкой. Завтраки полноценные, ассортимент хороший. Плотно позавтракать на день вполне можно. Прекрасные горячие блюда, кроме каш, блинчиков омлетов и сосисок. Все понравилось. В номерах все есть необходимое для отдыха, в номере и ванной чистота. Белье белоснежное, все ок.
Из недостатков: это не относится к категории понравилось - не понравилось. Если окна номера выходят не на реку, а на дорогу будет шумновато спать( если это принципиально). У нас окошечко выходило на стройку, просто так совпало, были самые громкие работы там.
Ответ администрации гостиницы:
28 октября 2025
Уважаемая Лидия, благодарим Вас за выбор гостиницы "Московская застава" и за тёплые слова в наш адрес! Добрые воспоминания после отдыха у нас – чудесный результат, к которому мы ежедневно стремимся! Мы будем рады вновь встречать Вас в нашей гостинице и окружить заботой и теплом, предоставить необходимые удобства для Вашего беззаботного отдыха и подарить отличное настроение. Ждем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, менеджер по бронированию, Анастасия.
