Отзывы об отеле Гранат Минеральные Воды

Нет такого !

Нет

Качество сна плохо, потому что комары не давали спать

Питание в ресторане не входит в стоимость проживания, ресторан неплохой, симпатичный, цены конкретно на завтрак с виду недорогие, но по факту очень скудный выбор, практически одни блюда из яиц))) хотелось бы пожелать расширить ассортимент. К тому же, когда мы были, два блюда из того, что я просила и не было …а их в меню на завтрак условно Всего 9… но это небольшой минус, просто пожелание доработать меню

Не открывается окно

Комары в номере

Шампунь и гель для душа чудовищные, в той же самой москве в сети Азимут, в менее дорогих номерах лучшие предоставляют. Уборка, не заметила, чтоб протирали пол или пылесосили....не хожу в обуви уличной по номеру, но за 3 дня пребывания слой пыли на полу был катастрофический(я аллергик, обращаю на это внимание). Полотенца, чай, воду меняли каждый день- тут претензий нет.

Комары и в большом количестве. Администрация, с этим нужно что-то делать. Сна не было вообще, ребёнок весь искусан! Вместо того, чтобы выспаться перед полётом, охотились на комаров, причём они снова появлялись!

При заселении поздно ночью не работало отпление, быстро устранили.

Минусов нет.

1. За 4500/ ночь я , вместо нормального сна, отбивался от КОМАРОВ!!!! При этом , зная об этой беде ( потолок в номере покрыт телами погибших насекомых) , меня не предупредили и не дали средств защиты!!! 2. В ресторане : в горячее харчо покидали из холодильника вчерашнюю холодную баранину!!!! Брр....Жуть...

Нет

Единственное что не оказалось это кондиционера для волос, все есть зубная щётка,паста, бритвенный набор, шампунь, мыло. Ещё я плохо вижу немного темное освещение в номере. В целом все хорошо. Спасибо

Только то, что заказали томленную говядину, а принесли отварное мясо.

Овсянку варить не умеют))

к сожалению минусов не нашли, но как бы и не искали))

Комары влияют на качество сна

Минусов не наблюдала.

Нет

Огромный минус - большое количество Комаров в номерах, пришлось покупать и использовать фумигатор. Пожалуйста, продумайте с этим что нибудь

Из минусов комары. Рекомендовала бы москитные сетки установить. Хорошо, что заехали днём и успели купить фумитокс. Высокая слышимость из соседних номеров. Но это исправить вряд ли возможно) И холодный полотенцесушитель.

Очень громкая музыка во время проведения мероприятий

Единственный- это диван, на котором очень неудобно спать, но на 1 ночь это не критично.

Нет простых правил как пользоваться телевизором Smart TV и сейфом, почему бы не сделать в номере "обучалку", сам не разберёшься, приходиться спрашивать на ресепшен.

Никаких. Все было прекрасно. Немного не разобрались, как работает телевизор

А теперь хочу рассказать о плохом. Прилетели 15.04.2022 в 00:30. Приехали в отель, заселили быстро. И тут началось самое интересное: пошли в душ, ждали минут 15,чтоб пошла горячая вода, но так и не дождались, ледяная просто вода. Принять душ не удалось, что очень ужасно. Утром следующего дня подошли на ресепшен, сказали, что нет воды 3 раза, но нам не поверили, постоянно говорили одно и тоже, что болер работает на весь отель и всё прекрасно. В итоге, сказали, что переселят после 12:00. Заявка была от нас оставлена на ресепшене. Пришли мы под вечер уставшие, прошли мимо ресепшена и никто нам по замене номера ничего не сказал. Поднялись, мыться невозможно, нет воды горячей. В итоге после 20:00 мы вышли ужинать, муж подошёл на ресепшен и спросил, почему до сих пор не поменяли номер. В ответ молчание и недоумение, а почему же мы не подошли сами нам сказали на ресепшене. Это что такое вообще? Это что за обслуживание? Где решение проблем? Мы оставили заявку на ресепшене, почему администратор не связался по телефону, если нас не было или ещё что-то, почему мы должны об этом заботиться, мы платим не за отсутствие горячей воды, а за её присутствие! Ужасное обслуживание! В итоге в 22:00, когда мы пришли с ужина и сами подошли, нам дали ключ от другого номера. Прекрасное решение проблемы, когда нам на следующий день уже уезжать, а приняли душ мы только в конце 2 дня. Увы, больше не поедем в данный отель!! А персоналу советую быть внимательнее к посетителям и их проблемам,и решать более оперативно!!!

Со стороны дороги ночью шумно спасть с открытым окном. Но если номер смотрит на внутренний дворик - тишина.

Минус по еде - один. Все блюда вкусные, но один салат был очень жирный