Отзывы об отеле Минерал

Мне не хватило багажницы в номере, разбирать чемодан на полу то ещё удовольствие. Маловато плечиков в шкафу. Ещё один минус - прекрасная слышимость (из номеров, из общего коридора).

Недостатков не увидели

Шум с улицы

Не понравилось отсутствие халатов, за телевизором был толстый слой пыли, так то чисто, но хотелось бы еще чуть чище

Меня все устроило.

Предложен номер на 2их маленький. Кровать 2спальная мала, особенно если спать с 15летним сыном. Нет раздельно стоящих кроватей. Уборка не совсем качественная. Пыль в шкафу и грязь в тумбочке в ванной

В номерах не очень чисто , грязный пол и пыль

Я очень сожалею, но уборка оставляет желать лучшего ( сотрудники сводят на минимум все усилия хозяина данного отеля- во второй мой приезд номер был не убран, постельное белье не менялось ( принесли свежее по моей просьбе). Надеюсь сотрудники отеля будут выполнять свои прямые обязанности на совесть. Девочки, в красивом месте же работаете!

Наличие комаров

Слышимость оставляет желать лучшего.

Номер находился на первом этаже и было немного шумно от автодороги

Нет, минусов нет

Кафе . Еда неплохая. Обслуживание - вообще никакое ! На завтраке вообще пришлось очень сильно постараться ,чтобы понять чем могут накормить. С таким еще не встречалась.

Отсутствие общепита в отеле после 22. Приехали вечером, пришлось под дождем идти в кафешку с сомнительного качества кухней рядом. На постельном белье много женских волос, в раковине волосы. Кровать узкая, диван разложенный жесткий.

Дали второй номер - огромные окна выходят на улицу, где всю ночь гоняют машины, создавая ужасный шум в комнате. Мало того было, так ещё и персонал на ресепшене в 22.30 решил потанцевать под народную музыку, не оставляя нам никаких шансов уснуть. Утром нас ждал завтрак из 2ух варёных вкрутую яиц и бутерброда самыми дешёвыми на рынке колбасой, хлебом и сыром, хотя за одну ночь мы отдали 4500₽. Ожидали большего, это точно

Завтрак только с 8 утра - что не очень удобно

Качество матраса!!! Меняйте, все провисает. Постельное белье чистое, но все в волосах.

Проживала в отеле одну ночь, заехала около 19.30. Номер был на втором этаже. Лифта нет. Поднять чемодан помогли неравнодушные постояльцы. Постельное бельё было в волосах и ворсинках. На мою просьбу поменять, мне выдали новое. По запаху было понятно, что оно было постиранное, но тоже всё в волосах и ворсинках. Не знаю с чем они его стирают. Менять бельё пришлось самой. Наматрасник весь в пятнах. Зеркало на шкафу грязное, дверца не открывалась полностью. Матрас очень мягкий, мне было неудобно спать. Звукоизоляции никакой. Ещё и постоянно самолёты пролетают. Из плюсов, в номере были тапочки, мыло, шампунь, зубная щётка и паста, две бутылки воды и чайные приналлежности. Завтрак отдельная история. Были поданы макароны по-флотски, которые по факту оказались отдельно сваренными макаронами и покрошенными кусочками фарша, и два блина со сгущёнкой, чай или кофе на выбор. Не понимаю почему нельзя хотя просто дать бутерброд с сыром и яйцо. Пришлось завтракать в другом месте.

Не понравился матрас и конечно слышно гостей отеля, когда проходят мимо двери номера.

Нет пандусов для чемоданов. На второй этаж поднимала сама, хотя в холле сидел работник отеля и видел как я корячусь с тяжёлым чемоданом. Далее, рядом кафе с не съедобной пищей, что обед, что завтрак. Не надо называть месиво из сосисок с огурцами солянкой, а завтрак давать слипшиеся макароны. Ну вот два отрицательных момента, но впечатление испорчено.

Советую всем этот отель...но Для меня мягкий матрас и подушки....часто просыпался... Но это дело вкуса. Мне нравятся матрас и подушки средней жёсткости.

Одеала

Нет картриидеров .некуда пристроить карту доступа в номер

Матрас уставший,продавленный,не критично,но все же.Номер у нас был прям маленький,но чисто,все необходимое есть.Завтрак вкусный,незатейливо,но прям вкусно.В общем и целом все прекрасно.

При заселении нам достался номер, в котором наверное долго никто не жил и его не убирали перед нашим заселением. Пыль на полу.

Неудобная и даже опасная ступенька при входе, нет пандусов, чемодан приходится поднимать везде. Лифта нет. Если с большим чемоданом, то это катастрофа! Телевизор Смарт ТВ. Был сбой с интернетом и после этого включить его было невозможно. Девочка на ресепшне вопрос решить не смогла

Маленькая 2-х спальная кровать, (1,5 спальная) такой же пододеяльник, могли бы и 2 положить тогда при двух местном размещении. Матрас - пружины давят в бок и скрипят, нет комфорта сна.

Обслуживание специфическое, администратор на ресепшене не доброжелательна. При выселении не сообщила об отсутствии выхода с другой стороны. Отсутствует шумоизоляция, слышно общение соседей и их перемещение по лестнице.

Не очень хорошая шумоизоляция.

Не знаю кто присвоил этой гостинице 4 звезды, это конечно смешно! Нет телефона для связи с ресепшен, чтобы что-то спросить нужно идти вниз, завтрака я не увидела, хотя и оплатила его, выезд был раньше завтрака, а ланчбоксы не предусмотрены. Самое главное мое удивление и возмущение, в том, что я должна была сама надеть пододеяльник на одеяло! И это 4 звезды!? Кто-то скажет мелочи, но останавливаясь в отелях даже на одну ночь, мы платим за это деньги, а в моем случае была 15 часовая задержка рейса и хотелось отдохнуть. На одну ночь отель приемлем, для отдыха у кого какие стандарты, мне не подходит.

Дверь в номере не закрывалась изнутри. Сказали, что так и должно быть

да были конечно, да кто ж их помнит? Помнится же только хорошее :)

Полотенца кладут видимо когда помоют номер, и они там в шкафу какое-то время лежат. Была немного сырость и из полотенца вылезла двухвостка, с которой было не очень приятно спать. Просьба складывать белье до заезда клиента. На завтрак был крабовый салат сосиска и творожная запеканка. Я бы лучше съела вместо салата, кашу или что-то из яиц. А то как с утра 1 января салат майонезный...

В номере на два человека один стул.

Минусов нет, всё понравилось!

Странный завтрак. Выбора еды нет. Предложили картофель с сосиской, не все готовы есть это на завтрак...

Минусов не нашла.

Минус только в том, что с утра за окном пару раз пел петух.

Нет.

На прикроватных тумбочках не было ламп-ночников

Нет

Звукоизоляция ужасная в номере все слышно что происходит в коридоре

Постельное белье-синтетика, и матрас ужасный. И не до конца убирают номер от предыдущего гостя.Насчёт питание не кто не сказал что есть завтрак и во сколько он. Пришлось питаться в кафе.

Не удобные матрасы, дешевые подушки и синтетическое постельное белье.

Единственный минус - петух под окном, начавший подавать голос с 4 часов утра..

Завтрак хотелось бы видеть более разнообразным - хотя бы иметь возможность выбора из 2-3-вариантов.

При поиске названия "Минерал" в городе Минеральные Воды получаешь много разных и не совсем нужных вариантов, поэтому пришлось искать по адресу, но это был единственный минус от пребывания в отеле.

Очень сильная слышимость в соседних номерах...

Минусом показалось мне отсутствие снэкового аппарата. В связи с тем,что кафе работает до 10 часов,покушать не удалось.

Приехали в ночь в данный отель, встретила доброжелательная девушка. Ехали после длинной дороги и нужен был отель, чтобы переночевать. Заселились в 5 утра, в 13:30 выехали. Заплатили за суточное проживание. С утра сменился администратор и началась история про то, что вы должны доплатить за ранний заезд и поздний выезд (провели в их отеле менее 8 часов). Естественно при заселении нас уверяли, что мы можем спокойно отдохнуть после дороги и про то, что придётся доплачивать что-то с утра не сказали. Однако, с утра с их слов резко появилось начальство. Оценка за хамское отношение к своим клиентам и желание содрать побольше денег. К слову, слышимость в этом отеле такая, словно спишь с открытой дверью, если хотите спокойно отдохнуть — выбирайте другое место.