Отзывы о гостевом доме Платформа 9 3/4
Рейтинг гостевого дома
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.9
Чистота
8.7
Питание
8.9
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Надежда
23 ноября 2025
Отлично
Интересное оформление
Рядом с Московским вокзалом, очень удобно, метро близко. Начало Невского проспекта, гуляйте как говорится от начала и до конца. Номер чистый, все для проживания есть (микроволновка, телевизор, маленький холодильник, чайник).
Из недостатков: тонкие стены... Слышимость соседей )))
Ответ администрации гостевого дома:
26 ноября 2025
Благодарим вас за теплый и подробный отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше расположение — действительно, близость к Московскому вокзалу, метро и главным достопримечательностям Петербурга делает прогулки особенно удобными и приятными. Спасибо за высокую оценку удобств и чистоты в номере. Нам важно знать, что гости находят в номерах все необходимое для комфортного проживания. Мы ценим ваш комментарий о слышимости в номерах. Приносим извинения за возможные неудобства, связанные с этим. Ваше замечание уже передано руководству, и мы рассматриваем дополнительные меры по улучшению шумоизоляции. Ждем вас вновь — будем рады сделать ваше пребывание еще более комфортным!
Наталья
22 ноября 2025
Великолепно
Шикарный номер, хороший вид
Располагается рядом с Московским вокзалом. Относительно тихо, спокойно, комфортно. Встречают очень приветливо. Гарри Поттер очень вежлив, любезен. В номере есть фен, чайник, микроволновка, посуда. Также шкаф для одежды.
Из недостатков: проживала в студии, при смене ветра дует с двери балкона.
Ответ администрации гостевого дома:
26 ноября 2025
Благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв! Мы искренне рады, что вы отметили удобное расположение отеля, атмосферу спокойствия и доброжелательное отношение нашей команды. Приятно слышать, что оснащение номера соответствовало вашим ожиданиям, и вы смогли воспользоваться всей необходимой техникой и посудой. Отдельно передадим благодарность нашему сотруднику за высокую оценку его работы — ему будет очень приятно услышать ваши слова. Благодарим, что сообщили о сквозняке при смене ветра. Мы обязательно проверим и постараемся устранить этот недостаток, чтобы в будущем пребывание было еще комфортнее. Будем рады видеть вас вновь — надеемся, ваше следующее пребывание принесет только положительные эмоции!
Мерген
15 ноября 2025
Хорошо
В шаге от Московского вокзала.
Атмосфера в стиле Гарри Поттера. Необычный отель, приветливый персонал, тележка порадует))
Флаг Хогвартса закрывает окно)
Фанатам зайдет.
Номера чистые, шума нет. Кто собирается посетить данный отель, советую пройтись по этажам. Недалеко есть магазинчик круглосуточный, по соседству столовая.
Из недостатков: всё норм.
Ответ администрации гостевого дома:
23 ноября 2025
Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно узнать, что атмосфера нашего отеля и оформление в стиле Гарри Поттера подарили вам яркие впечатления. Мы стараемся создавать для наших гостей действительно необычную и уютную обстановку, и рады, что вы оценили и детали в декоре, и наши фирменные "фишки", вроде тележки и флага Хогвартса. Особая благодарность за высокую оценку чистоты номеров и работу нашего персонала – для нас это очень важно! Отдельно приятно, что вы посоветовали будущим гостям прогуляться по этажам: в каждом уголке мы стараемся поддерживать "волшебное" настроение. Будем рады видеть вас снова у нас – обещаем ещё больше магии и комфорта!
Елена
11 ноября 2025
Отлично
Отличное расположение отеля
Понравилось, что молодой человек на ресепшн пошёл мне навстречу и поселил меня не на 4 этаж, как они планировали, а на 2-ой)) Так что пенсионерке не пришлось пыхтеть по лестницам вверх-вниз)
Номер попался прекрасный, окно во внутренний типичный петербургский дворик, тихо, бельё чистейшее, белоснежное, всё работало (ТВ, чайник, фен, холодильник), напор воды в душе дай бог каждому! Рядом с моей дверью в коридоре располагался кулер с холгор водой. Отсутствие шкафа не напрягало, так как приезжала на 3 дня, обошлась вешалкой у двери, двумя плечиками, стулом и чемоданом)
Ну и конечно очень удачное расположение отеля. В очередной раз убедилась, что недалеко от Московского вокзала - идеальная локация для туристов. Хотя где только не жила в многочисленные приезды ранее.
Из недостатков: номер для 2-х будет тесноват, для одного норм) Полотенца, конечно, старенькие, как тут уже писали, "с бахромой". Так же бросались в глаза большие мешки с мусором на лестнице, об этом тоже читала в отзывах. Казалось, что они там стоят постоянно. Меня не коснулось, но в некоторых номерах видели тараканов, проникающих из соседнего кафе снизу, с ними ведут перманентную борьбу.
Ответ администрации гостевого дома:
23 ноября 2025
Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв! Очень рады, что вы остались довольны работой нашего администратора — индивидуальный подход к гостям для нас действительно важен. Приятно, что номер, его уют и оснащение сделали ваше пребывание комфортным, а расположение отеля позволило оценить все удобства города. Спасибо, что обратили внимание на детали, связанные с оснащением номера и инфраструктурой — ваше мнение помогаeт нам становиться лучше. Мы уже работаем над обновлением текстильных принадлежностей, чтобы каждый гость чувствовал максимальный комфорт. Также прилагаем усилия для оперативного вывоза мусора и обязательного контроля чистоты на лестничных клетках. Что касается санитарии, заверяем вас, что вопрос держим под постоянным контролем и сотрудничаем с профессиональными клининговыми службами. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше следующee пребывание ещё приятнее!
Всеволод
10 октября 2025
Хорошо
Ну такое.. За то рядом с вокзалом
Сначала о плюсах, мы перепутали даты и нас заселили на день раньше, спасибо большое. Администратор Елизавета выше всяких похвал, пыталась сделать всё для нашего комфорта, для сравнения парень через день вообще не обратил на нас внимания, но не очень то и хотелось ) есть вода на этаже, тараканов нет.
Из недостатков: номера очень маленькие, уборка просто ужас, под кровать лучше не смотреть, на телевизоре пыль вековая. Сантехника изношена, в номерах нет шкафов. Прилагаю фото нашего стола через 3 дня прибывания. Заехали, купили туалетную бумагу сами, тк нам достался клочек от предыдущих постояльцев. Мусор выносят каждый день и оставляют в общем коридоре на лестнице. Заезжаешь и видишь, всё это великолепие прям при входе. Ну это конечно хостел, а не гостиница
Ответ администрации гостевого дома:
15 октября 2025
Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку работы администратора Елизаветы – ей будет очень приятно это услышать! Рады, что смогли помочь с расселением и что отметили удобства, которые вам пригодились. Нам очень жаль, что проживание не оправдало ваших ожиданий. Ваши замечания по уборке, состоянию сантехники и чистоте номеров обязательно передадим ответственным службам – мы и сами стремимся сделать условия максимально комфортными. Вопрос с выдачей туалетных принадлежностей и организацией уборки общих зон также возьмем на контроль. Спасибо, что поделились своими наблюдениями – это ценно для нас. Надеемся, что при следующем визите сможем приятно удивить вас улучшениями, над которыми уже работаем. Хорошего вам дня!
