Отзывы об отеле Dell Arte Hotel

Парковки на Невском проспекте нет, поэтому рекомендую только туристам без автомобиля. 5 этаж, но это для нас не было проблемой. Так сказать, спортивная разминка.

Не очень чисто, упали вещи, отодвинули диван, а там просто клубки были, это немного разочаровало. Хотя с виду номер чистый. Сломанные дверцы у душевой кабинки, которые муж подправил за пару минут. Не сразу заметили табличку отеля, потому что она достаточно маленькая

Плохая звукоизоляция. Слышно соседей и шум транспорта. В номере остатки веселья от предыдущих постояльцев - на потолке и стенах - брызги напитков...или крови). Местами черная плесень в санузле.

Запах табака, есть видимая грязь в некоторых местах, нет тапочек этот момент важен т. к мы сейчас привыкли не возить с собой тапки , в номере пол ламинат холодный и не удобно

Небольшой минус моего номера окна выходили на Невский проспект, поэтому было сложно уснуть . А так всё понравилось!

Перебои с горячей водой

Все понравилось, но имейте в виду, гостиница расположена в старом доме без лифта

Не поняла, как получить горячую воду в кране, а душе. Хорошо бы, если в номере была инструкция ( по 5 этажу) или предупреждали на Рецепшине.

Это не замечание, это пожелание. Так как отель расположен на 4 этаже в старинном доме, надо указывать, что лифта нет. Если у кого много вещей, то придется потрудится)).

Высокая слышимость.

Нужно все таки продумать с местом для курения

Нет такого

Не понравилось только, что из окон дует!

Проживала в период с 16 по 20 декабря. И это оказалось для меня полным разочарованием. Единственным плюсом отеля оказалось его местоположение. И, к моему сожалению, на этом плюсы закончились. Зайдя в номер обнаружила что две лампочки перегорели, одна прямо при входе, вторая одна из основных в комнате. Обратилась на ресепшен, обещали поменять в понедельник, но в итоге никто так этого и сделал. Кроме того в номере было очень холодно, как в комнате, так и в ванной. Одна небольшая часть занавески оторвано. На стене, где висит кондиционер полопалась краска (судя по всему там где он тек), также на стенах можно было увидеть чёрные полосы, которые можно было бы закрасить. Вентиляция была ничем не закрыта и как говорится ползи оттуда, кто хочет. Также на двери в ванной наличник снизу отходит от стены. Ну и самое неприятное это, что я в холодильнике забыла свой подарок (знаю, виновата сама), но никто даже не позвонил из отеля и не сообщил о том, что там оставлена вещь.

Единственное это душевая кабина. Двери сломаны, кое как закрываются. Проблема с горячей водой. При мытье внезапно может пойти леденная вода, через какое то время кипяток и так постоянно.

Очень холодно в номере.

Из минусов пыль за тумбочка и под кроватью, такое впечатление, что там последний раз убирали месяца два назад.

Надеялся на вид на невский, а оказалось на соседнюю стену .

Хамство администратора, грязные полотенца, никакой шумоизоляции

Уборка хромает, грязные полы. Не помешало бы выдавать тапочки гостям. Стены картонные, в час ночи слушала, как пьяные соседи вернулись в свой номер и буянили. Поток воды ужасный, мыться было очень трудно т.к сначала нужно дождаться горячей воды, а потом умудриться помыться под струей воды. Тропическая лейка впринципе не работала, видимо только для красоты там. + на большую кровать на 2х человек одеяло 1,5спальное, если не меньше. Двоим укрываться невозможно

Похоже, что в стояке нет фановой трубы, запах канализации периодически портил общее впечатление. Дверь в санузел всегда держали закрытой и в комнате было хорошо. В санузле запах тоже не был постоянно, а появлялся иногда.

Шум из окна с проезжей части Невского.Может быть шумно спать.

Горячую воду пришлось долго ждать, сливал минут пять. Хотелось бы коврик в ванную, чтобы не скользить по полу после душа. Было несколько дыр на стенах, но не критично. На кровати было очень тонкое постельное больше, которое постоянно собиралась.

Маленький номер, на двоих одно одеяло, персонал неприветливый.

Кровать неудобная.

Не пугайтесь первого впечатления от подъезда. Внутри отеля всё чисто, аккуратно.

В первый день мылись холодной водой, последующие кипятком. Вода на пятый этаж не поднимается, напор плохой

Нет лифта

Не понравилась уборка и состяние постельного белья.

-

Октябрь, а отопления нет. Дырка на простыни

В номере не везде убрано, пыль на подоконнике, тумбочке.

На кухне нет чайника, стоит кулер и одноразовые стакчики, был бы чайник и кружки , можно было бы утром выпить спокойно кофе из кружки и идти на прогулку.

Отсутствие лифта, плохая внутренняя звукоизоляция.

Грязно, плесень , лестница без лифта , стены даже грязные, шумно

Такого нет

Ужасный матрац. Отсутствие чая/кофе/сахара в общей зоне, хотя на ресепшен было сказано,что всем этим можно воспользоваться. Это конечно не ключевой момент, но когда только приезжаешь в город, не очень хочется бегать по магазинам и закупать такие элементарные вещи. Ну и не мешал бы кулер на каждом этаже, чтобы не бегать по этажам элементарно выпить чай/кофе

Нам достался номер с выходом во двор, но т. к. это дворы колодцы, то в 1.5 м от нашего окна была стена другого здания. Простынь была стиранная, но с ПЯТНАМИ, полотенца стиранные, но НЕ ОТСТИРАННЫЕ!!! В номере нет чайника, а куллер, который стоит на этаже не работал, приходилось ходить на другой этаж.

ОЧЕНЬ старые (даже не) комплекты постельного белья, полотенца

Однообразные завтраки. Плохо бежит вода на верхних этажах.

Отсутствие кондиционера, душевая сантехника (дешевая сломанная лейка без напора). Тусклый свет. Пятна на стенах и подоконнике. Дырявое постельное белье с ужасными подушками.

Во дворе постоянно утром орал мужик с какого то офиса.

Очень старое постельное белье с пятнами и дырками, полотенцы серого грязного оттенка ( когда-то были белыми). В душевой кабине не было полочки, видимо шампунь и гель нужно ставить на пол.

Все остальное

Хотелось бы побольше полотенец на человека.

Спать возможно только с закрытыми окнами, иначе очень шумно от дороги. Кондиционер висит, но не работает…так во всех номерах, якобы не настроены(

Я понимаю, что за такие деньги много ждать не стоит. Но чистота обязана быть в номере! С голыми ногами категорически нельзя было ходить, полы вообще не моют! Матрас рваный со всех сторон и чем то заляпанный, одеяло на полуторку, а не на двухспальную, как хотите так и накрывайтесь. Душевая кабина вся в волосах.

Не соответствует описанию на сайте. Чайника в номере нет, кулер на 2м и 5м этажах , приходится бегать. Курящим вообще не советую. Инвалидам рекомендую связаться с отелем и высказать свои пожелания связанные с этажом заселения. Ванной пользоваться можно только как душевой, т.к вода будет месяц уходить, если налить полную.

Плохо работал Wi-Fi, не удалось им попользоваться.

Завтраки однообразные

В номере грязно, везде пыль и волосы. Шторы при заселении были оборваны. Напор воды в душе слабый, утром нужно 5-10 минут сливать воду, чтобы была тёплая. С канализацией беда, пару минут - и ты по щиколотку в воде. Над умывальником кран такой маленький что нужно изловчиться, чтобы вымыть руки. Кондиционер на стене висит, но пульта нет. Наверное, не работает. Правда, принесли вентилятор, но потребности не было в нем. Один раз сменили полотенца по просьбе. Через день выносили мусор. Уборку никто не делал за 5 дней. Интернет плохой. Завтрак скудный. Каждый день яйца, сосиски и каша. Если на 1 ночь, то не страшно. А вот 5 дней подряд уже слишком. Замок в номер постоянно заедает. За эту стоимость уверена, можно найти что-то получше.

Завтрак

Неприятные мелочи: подтекает вода в туалете, слабейший напор горячей воды (принять душ весьма проблематично). Плохой Wi-Fi Если устранить вышеизложенное, будет очень неплохой бюджетный отель

Система канализации не на высоте, однозначно. Плохой отток воды и в ванной и в раковине. Когда принимаешь душ, стоишь по щиколотку в грязной воде. Влажная уборка отсутствует. От слова совсем!

За время проживания (2 ночи) не было уборки номера, даже мусор не убран.Постельное белье и полотенца ( жёлтые с белыми пятнами) в ужасном состоянии.Ванные принадлежности (гель, шампунь) выдали только на 1 день. Кулер с водой находится на 5 этаже, не совсем удобно если живеш на 3 этаже. Кухня в которой можно разогреть еду и поставить чайник тоже на 5 этаже. На кухне нет нормально посуды (в такой не чего не приготовиш), вместо посуды в шкафу просыпанная соль, сахар, все не убрано и грязно!

Добрый день, заказала номер за 1700, при вселении он стоил 1850. Это якобы был мне комплимент, номер лучше чем тот что я заказала. Это не самое страшное как то переживу эту незначительную разницу.Я в комментарии просила раздельные кровати, приезжала с сыном. Кровать в первую ночь была одна большая. Матрас в первую ночь был ужасно грязный, даже спать боялась, чтобы не прикоснуться к нему во сне и была сломана лейка в душе. Впечатление было так себе от первого вечера. Я позвонила девочке на рецепшен, обозначила свои претензии и мне на следующее утро все поменяли, сделали лейку в душе и поставили 2 раздельные кровати. Вот за это конечно спасибо большое,ноооо было бы приятнее, если бы всех этих недочётов просто не было.

Не сразу нашли где вход)