Отзывы о гостевом доме Новосельковский

Чистота в номере не самом лучшем виде. Не очень заметно что перед нами убирались, пылесосили. Ржавый душевой поддон и грязная штора в ванной комнате меня очень сильно разочаровала. Даже несмотря на небольшую цену номера.

Не работал телевизор

Пахнет из туалета канализацией, а дверь в него до конца не закрывается и скрипит

На полулюкс к сожалению не тянет. Было жарко 30 градусов, а кондиционера нет, и даже на москитных сетках сэкономили. За 10 дней ни разу не меняли белье, и более того ни разу не делали уборку!. Но вишенкой на торте была многодетная семья мигрантов над нашей головой. Каждый вечер и до часу ночи детишки развлекались подвижными играми с передвиганием стульев, игранием в мяч, и в догонялки. Дважды обращались к дежурным администраторшам с жалобами на шум после 23 часов, но нам популярно объяснили, что шум это когда пьяные мужики ругаются

Нет вентилятора или кондиционера в номере. От метро далековато.

-

Не было фена в номере, но мне каждое утро давали по запросу, хотелось бы повесить второй крючок для полотенца в душе, неудобно на один вешать, очень проваливался матрас.

Не нашла

хотелось бы ванную комнату почище и решить вопрос с канализацией, так как при входе в апартаменты запах канализации сразу сбивает с толку.

Слышимость. Соседи долго огомвнивались.

В номере старая сломанная мебель, постоянный запах из уборной. После предыдущих посетителей не было убрано.

Почище иметь душевые кабины!

Соседи за стенкой шумели. Слышимость очень высокая.

Нет

В душевой нет кабинки, мыться нормально не возможно, вода льется прямо в номер.И нет кондиционера,очень жарко спать.

Не понравилось расположение гостевого дома - до Пятерочки и остановки автобуса пять минут пешком... до всего остального,ну ооочень далеко... чтоб покушать полчаса пешком,до метро Озерки я лично добирался час пешком... не знаю что быстрее доехать на автобусе до метро Пионерская или топать и топать... плюс в моём номере 1а - не было wi-fi.что не очень удобно если у тебя нет российской симки с мобильным интернетом или тебе надо посидеть в ноутбуке...

отсутствие батареи для отопления

Удалён от центра!

Как, в принципе, и во всех гостиницах очень хорошая слышимость, что мешает если не повезет с соседями.

Матрасы, скрипучие матрасы, и, наверное, вот в этом только части, что могут сказать какой-то негативный момент, спасибо.

Наверное, место, где находится достаточно. Такое проблематичное местечко если честно ну а в целом мне мало что мне понравилось больше чем понравилось

1 этаж жарко (21 апреля), теплый пол под плиткой никак не регулируется. Вместо одной простыни на всю кровать постелили две короткие. Холодильника нет, некуда продукты деть. Фена нет, бра нет. В описании и на фото совсем другой вид. Из душевой-туалета вода течет по плитке в комнату. Чемодан стоял на входе и низ его намок. Это у них старая проблема, так как дверь в су разбухла уже давно.

Перебои с WiFi

Т.к. питание по объективным причинам не предусмотрено, не лишним бы была установка кофейного автомата и автомата с вкусняшками и бутербродами. Площади для этого есть.

Из минусов-нет общей кухни.для тех,кто привык к домашней пище,а не к доставкам и фаст-фуду,здесь особо условий для приготовления пищи нет.персонал разрешает пользоваться своей небольшой кухней,конечно. В комнатах- комфорт уровня есть холодильник,чайник и микроволновка. Для тех,кто не на автомобиледо метро добираться на автобусе или такси.

Матрас на кровати был сломанными пружинами или совсем уже уставшими, но вообщем муж ночью, если переворачивался, то сразу просыпаешься. В целом номер требует ремонта, все уже уставшее.

Бронировали Апартаменты за 2 недели до даты (нормальная ситуация для данной категории) Заезд по сайту в 14 00, мы подошли в 14 05 Сначала достаточно долго администратор искала наше бронирование (хотя обычно это дело 2 секунд - просто опуститься до нужного номера), после чего сказала немного подождать, т.к. там ещё идёт уборка ??? По графику выезд в 12, а значит на уборку есть около 2 часов - ну да и ладно, подумали мы, мало ли что приключилось Ключи нам выдали только в 14 35, хотя обещали ожидание порядка 15 минут Выдали номер на 2 этаже Но когда мы туда зашли, нашему изумлению не было предела 1) на кухне у плиты лежали каких-то 2 кусочка то ли плитки, то ли мусора 2) также на кухне на задней батарее уже приклеился какой-то старый засохший чайный пакетик 3) подоконник над ним весь был в каком-то пепле и грязи (это мы окна решили открыть после уборки) 4) на полочке под телевизором нашли бутылку какого-то йогурта с относительно свежей датой (до конца февраля был) 5) в прикроватной тумбе лежал какой-то, откровенно говоря, мусор 6) самое интересное под кроватью - мы нашли пакет и крышку от бутылки, ну и кучу пыли, будто туда 100 лет никто не смотрел 7) свет в прикроватных светильниках не работал 1 просто не включался, а у 2 даже лампочки не было 8) стаканы были грязные, с каким-то следами губ - пришлось перемывать их самостоятельно для собственной же безопасности 9) ну и в целом по всему номеру куча всякого мелкого ссора и пыли (фоткать это всё уже не было ни желания, ни сил) Такое ощущение, что про наш заезд просто забыли и из уборки были только смена белья, индивидуальные пакетики для душа и химикаты в воздухе Впервые такое вижу за все заезды в данный отель (а их было порядка 15 раз) и впервые вообще хочется написать что-то негативное о данном отеле Видно, за 2 года очень сильно поменялся состав персонала, из-за чего отель потерял своё лицо, а вместе с ним и наше доверие Вот так и теряют постоянных жильцов (

-

Полное отсутствие батарей обогрева комнаты, идёт расчёт на обогрев от пола( он с подогревом). Все равно в номере достаточно прохладно. Кровать большая двуспальная, но, если спать вдвоём, то одеяло для такой кровати очень маленькое, чтобы вдвоём накрываться

В апартаментах очень грязно.Заезд был 8 .01.24-пододвинув кровать -увидела под кроватью кирпичи,доски и пыль,вызвали горничную ,но в 19ч её уже не было. В ванной комнате чёрная плесень(конечно детей туда не запускала).Хотели переселиться в другой номер,не было свободных номеров.Решили переночевать в номере. Не стала никуда жаловаться и выставлять видео и фото апартаментов в социальные сети,тк Нам пообещали убраться 9.01.24. В итоге в вечер следующего дня мы вернулись в апартаменты, нас оповестили,что горничная у нас была.Но когда мы пришли-увидели ,что в номере так же остались клочья пыли под кроватью,на картинах,над изголовьем. Был конкретный запрос -сделать влажную уборку в конкретных местах.Влажной уборки не было,за исключением уборки мусора из под ванной и протирания спинки кровати. Я уже укладывала детей и пришлось остаться,связавшись с администратором в 22.00,оповестив,что мы выселяемся. На предоставление фото и видео сказали,что я придираюсь. Я понимаю плафоны,лампочки, полочки могут быть пыльными,но то,что происходит там-это грязь. В таком месте нельзя проживать, В другой номер переезжать желание отпало. К сожалению не советую это место,именно соседний корпус на (Рябиновой ул.3) апартаменты 1 й этаж. Цена не соответсвует. Фото и видео снимала лично для себя и чтобы переслать администрации,но теперь фото выкладываю в общий доступ(на фото ванная и спальня,где я спала с маленькими детьми). Благодарю за опыт- первым делом при заселении в отель я буду смотреть на чистоту в номере,особенно под кровать,на исправность приборов,тк это тоже имеется(не работают некоторые лампы),на ванную комнату.

Нет.

Не понравилось отсутствие фена в ванной комнате, а также постельные принадлежности (уже пора их менять), в частности подушки и одеяла!

Нет

Номера грязные, нормально не убираются, постельное белье с дырками и пятнами, по соотношению цена-расположение-качество очень плохо

В туалете необходимо сменить ведро для мусора ржавое с педалью

Слышимость (по всей видимости стены картонные) уникальная, ну и все таки отдаленность от метро ( от ст. м. Пионерская еще ехать на автобусе и от остановки минут 10 идти пешком).

Замените фото номера, на фото совсем другой номер, а не тот который бронировали.

Недостатков не обнаружила.

Летом не проветривается номер. В ванной шторка не спасает от попадания воды на пол. Грязные одеяла. Шумно от дороги.

На третьего человека стоял очень неудобный диван.

Неудобная кровать. Скрипит от любого движения.

Постоянно звонки из отеля когда забронировала номер с вопросами: А точно ли вы приедете? Не передумали? Сколько раз бронировала отель через сайт отели либо звонили за сутки до приезда или в день брони для подтверждения

Цена/качество несоответствиет. За цену более 5000, нет кондиционера,недостаточно убрано, неопрятно, шторы наполовину сорваны

Персонал на отлично. Большое спасибо Марине за хорошую работу. Удивило полное отсутствие в номере, где мы были, вентиляции. Ее нет в туалете, в комнате. Проветривание через окно. И единственная на моей памяти гостиница, где в номере нет полотенцесушителя. Хотя бы бутафорского. Полотенца сушить абсолютно негде, развешивали на стулья.

грязно по углам, мало посуды, имеющаяся выглядит ужасно, особенно сковорода, нет тряпок для пола, для столов, штор в спальне, с учетом белых ночей это проблема, тюль не поможет, все требует ремонта и замены.

На мои взгляд, не хватает кондиционера. Надеюсь, в будущем этот вопрос будет решен. Без него, тут в жаркую погоду душновато. Иногда, в коридоре слышно, как кто-то громко топает.

Далековато от метро, но автобус ходит часто, так что проблемы добраться до центра города нет, единственный нюанс - оплата проезда идёт либо с банковской карты, либо с транспортной, которую нужно приобрести заранее.

Не убираются! Не выносят мусор!