Отзывы о HELIOPARK Aqua Resort
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
8.7
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.9
Чистота
9.4
Питание
9.4
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Игорь
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
17 мая 2024
Провели отпуск с семьей
Выдался небольшой пятидневный отпуск, и его мы решили провести в этом развлекательном парке с проживанием. Досуг здесь насыщенный, для семейного отдыха идеально. Причем интересно всем, и взрослым, и детям. Номер мы бронировали за 1,5 месяца до заселения, к счастью, с отпуском не опрокинули, и мы заселились вовремя. А то пришлось бы супруге с детьми ехать самой. Обслуживание понравилось, как и питание.
Ответ администрации отеля:
17 сентября 2024
Уважаемые гости, большое спасибо за отзыв! Будем очень рады приветствовать Вас вновь в нашем Отеле!
Татьяна
Москва, Россия
Великолепно
11 сентября 2022
Расположение отеля отличное ,чистота в номерах ,питания хорошее ,( голодным не останешся) Развлечений достатоно,футбольное поле,бильярд,тенис,караоки,дискотека,мультики на большом экране.аквапарк ,3 горки
Из недостатков: холодный неподтгреваемый бассейн, при температуре воздуха 24 градуса температура воды в бассейне 18° заболели дети после купания в бассейне. Отдыхали в отеле с 9 по 11 сентября.
Ответ администрации отеля:
16 июля 2023
Благодарим Вас за отзыв! С этого сезона бассейн полностью подогревамый от тепловых устройст! Температура ниже 27-28 градусов не опускается! Будем рады прветствовать Вас в нашем отеле вновь!
Виктория
Москва, Россия
Великолепно
10 сентября 2022
Красивый отель
Выбрали отель случайно. Смотрели по наличию бассейна и питания, т.к. не знали что будет с погодой. Но увы, в бассейн так и не смогли войти. Вода ледяная. Очень жаль что без подогрева. Питание отличное и номера супер. Но почему то нет одноразовых пакетиков гелей и шампуней. Этого не хватило. И да, Что-то с водой в кулере. Она не совсем питьевая.
Ответ администрации отеля:
16 июля 2023
Благодарим Вас за отзыв и спешим обрадовать, что с этого сезона бассейн подогревается тепловыми устройствами! Температура не опускается ниже 27-28 градусов.
Нелли
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
9 сентября 2022
В номерах чистота,убирают каждый день.В ресторане чисто,столы протирают антисептиками,посуда чистая.Персонал весь приветливый, дружелюбный
Из недостатков: замечаний нет
Ответ администрации отеля:
16 июля 2023
Большое спасибо за Ваш отзыв! Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле вновь!
Марина
Алексеевка (Белгородская область), Россия
Очень хорошо
21 августа 2022
Прилично! Парковщик юморист
Нам понравилось, номер хороший чистый. Персонал вежливый. Питание шведский стол, понравилось, что блюда есть для тех, кто соблюдает фигуру. Вино, чача, пиво
Из недостатков: в душе вода плохо уходила и сушилка маловата.
Ответ администрации отеля:
16 июля 2023
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Если имеются какие-то проблемы в номере, просим обращаться к дежурному администратору, все вопросы всегда стараемся решить максимально быстро! Будем рады приветствовать Вас вновь в нашем отеле!
