Отзывы о Смарт Отель НЕО Туапсе
Отзывы гостей
9.3
Расположение
9.3
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.3
Чистота
9.6
Питание
9.3
Качество сна
-
А09 Апр 2024Вторые Тербуны, Россия10 ВеликолепноУдобное комфортное местоЧисто, уютно, удобно. Девушки администраторы милый и отзывчивые! Цена качество Если хотите, можно написать и вам заранее подготовят в номере то, что необходимо! Точно буду советовать своим знакомым , кто в деловых поездках, ведь расположение замечательное.Проживание: 31 марта 2024 (1 день)
- Семейный
Анастасия, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством. С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ТуапсеОтвет отеля18 Апр 2024 -
С03 Апр 2024Завидово, Россия10 ВеликолепноВокзал ТуапсеОтель расположен прям на вокзале, не надо даже выходить с него. Удобно для тех у кого пересадка. Всё чисто, аккуратно. Из туалетных принадлежностей только гель для душа, шампунь, зубной набор берите с собой. Фен есть.Это даже не минус, но в отель надо подниматься по лестнице, причем на 2 этаж, с чемоданом особенно, если без мужчины, тяжеловато.Проживание: 25 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Светлана, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что наши сотрудники сделали ваше пребывание комфортным! Обслуживание Гостей — это все для нас, поэтому нам очень важно знать, что нам удалось сделать ваш отдых приятным. С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ТуапсеОтвет отеля18 Апр 2024 -
Е30 Март 2024Москва, Россия9.7 ВеликолепноУютный отельОтель расположен прямо на перроне вокзала. Несмотря на это, тишина и чистота, лишь пение птиц вокруг. Оказавшись ночью в незнакомом городе было удобно и спокойно, что не надо добираться дальше. Очень уютный номер, современный ремонт, приятные запахи, удобная кровать. Администратор созвонилась заранее, чтобы уточнить время приезда. Понравилось, что ожидали- в номере уже была комфортная температура. Стояли современные обогреватели. После двенадцатичасового путешествия удалось прекрасно отдохнуть. Также в отеле имеется комната для питания с микроволновкой и кулером.Проживание: 20 марта 2024 (1 день)
- Семейный
Елена, благодарим Вас за положительный отзыв! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Вы сделали наш день! :) Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным! Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством! С уважением, Ульяна Симанова, Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ТуапсеОтвет отеля01 Апр 2024 -
А20 Март 2024Совхозный, Россия9.2 Очень хорошоВсе хорошо, ничего не напрягает, внимательные и приветливые девушки на рецепшенПроживание: 17 марта 2024 (1 день)
- Полулюкс (Номер комфорт с 2 односпальными кроватями)
Алексей, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что наши сотрудники сделали Ваше пребывание комфортным! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Ульяна Симанова, Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ТуапсеОтвет отеля01 Апр 2024 -
О26 Февр 2024Москва, Россия9.5 ВеликолепноЧистый уютный отель, в номере есть всё необходимое.Удачно расположен.Проживание: 25 февраля 2024 (1 день)
- Одноместный
Ольга, благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас в гостях.Будем искренне рады видеть Вас в числе постоянных гостей. И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством. С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ТуапсеОтвет отеля27 Февр 2024 -
А24 Февр 2024Волга, Россия9.1 Очень хорошоШаговая доступность для всегоПроживание: 22 февраля 2024 (3 дня)
- Полулюкс (Номер комфорт с 2 односпальными кроватями)
Алексей, благодарим Вас за положительный отзыв! Мы рады, что Вы оценили приятную атмосферу, комфорт. Будем рады видеть Вас в числе постоянных гостей. С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ТуапсеОтвет отеля27 Февр 2024 -
В14 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоПрямо с платформы в номер, а потом пешком в центр - очень удобно, шум от поездов меня не напрягает.В зале приема пищи можно было бы организовать лёгкий завтрак на быструю руку.Проживание: 13 декабря 2023 (3 дня)
- Одноместный
Валерий, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что наши сотрудники сделали Ваше пребывание комфортным! Обслуживание Гостей — это все для нас, поэтому нам очень важно знать, что нам удалось сделать Ваш отдых приятным. Ждём Вас в гости вновь! С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ТуапсеОтвет отеля25 Дек 2023 -
А23 Нояб 2023Москва, Россия10 ВеликолепноСупер отель на территории жд вокзалаУютно, чисто, доброжелательный персонал. До заселения в номер поставили обогреватель, так сказать протопили. По номеру и коридору можно ходить босяком или в носках. Кафель в санузле лучше чем у меня дома). Вход в отель - здание слева от вокзала если стоять на перроне, 40 метров, по лнстнице на 2 этаж. Всем удачиЧто ждал то и получил. Нареканий нет.1 человекПроживание: 22 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Андрей, благодарим Вас за положительный отзыв! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным! С С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ТуапсеОтвет отеля28 Нояб 2023 -
С13 Нояб 2023Москва, Россия9.4 Очень хорошоНа территории ждОчень даже приличный отель для серии вокзальных отелей. Очень чисто, белоснежная постель, вежливый персонал. Можно с животными. В номере телевизор. Есть кухня с куллером, тостером и микроволновкой.Нет в номере даже малюсенького холодильника. Но учитывая, что отель вокзальный и останавливаются на 1-2 дня, может и не актуально.Проживание: 10 ноября 2023 (2 дня)
- Одноместный
Светлана, благодарим Вас за обратную связь! Да, действительно холодильников в некоторых номерах пока нет , но мы стараемся как можно скорее оснастить гостиницу всем необходимым для комфортного проживания наших Гостей, нужно ещё время. С Уважением, Ульяна Симанова , менеджер по работе с гостями Smart Hotel Туапсе.Ответ отеля15 Нояб 2023 -
Д08 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия7.8 ХорошоРасположение с одной стороны удобное - прямо на привокзальной площади, доступен жд транспорт и автобусы. Центр города, рядом рынок, магазины, кафе. Совсем рядом две столовые, относительно недорогие. С другой стороны, вход через вокзал, т.е. через зону досмотра каждый раз. Неплохие номера и кровати. Кондер, электрообогреватель. Чистое белье.Персонал не приветлив, на вопросы ответить не может. Имеется микроволновка на общей кухне, но нет холодильника. Т.е. продукты хранить негде. Без объяснения сложно найти, а на номере установлен автоответчик, который несет пургу. Для тех, кто ищет находится на первом перроне слева от здания вокзала, если стоять лицом к нему, в соседнем знании (где полиция и старший билетный кассир). В номере довольно уставший и неопрятный ковролин. Из банных принадлежностей - почти пустой флакон жидкого мыла.Проживание: 05 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Дмитрий, спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно проведем дополнительный тренинг с сотрудниками на предмет работы с гостями и уборки номеров. Да, действительно холодильника на общей кухне пока нет , но мы стараемся как можно скорее оснастить гостиницу всем необходимым для комфортного проживания наших Гостей, нужно ещё время. С Уважением, Ульяна Симанова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel Туапсе.Ответ отеля09 Нояб 2023 -
М03 Нояб 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 21 сентября 2023 (6 дней)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
М27 Окт 2023Завод Михайловский, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 17 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
Т25 Окт 2023Москва, Россия9.7 ВеликолепноВсе понравилось, чисто и уютно, доброжелательный персонал.Проживание: 15 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Татьяна, спасибо за Ваш отзыв и положительную оценку работы персонала! Ждём Вас в гости вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ТуапсеОтвет отеля01 Нояб 2023 -
Е03 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 27 сентября 2023 (3 дня)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
О04 Сент 2023Москва, Россия8.7 Очень хорошоПроживание: 14 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
Ю11 Авг 2023Москва, Россия10 ВеликолепноЗамечательный отель!Чистота, номер, удобство, комфортВсе понравилосьПроживание: 08 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Юрий, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы высоко оценили нашу работу! Ждём Вас в гости вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ТуапсеОтвет отеля05 Сент 2023 -
О06 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 05 августа 2023 (2 дня)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
Ю08 Май 2023Лужки, Россия10 ВеликолепноПроживание: 07 мая 2023 (3 дня)
- Одноместный
-
Е30 Окт 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноРекомендую однозначноОчень понравился отель, неожиданно! В комнатах чисто тихо очень красиво, дизайнерский ремонт с душистыми полевыми травами - на каждом углу глаз радуется. Процветания! Отель прям пример для подражания всем российским отелям. Кухни нет, есть кипяток и рядом столовые. Зато чисто и тихо в общественных местах)За сутки в отеле никаких минусов.Проживание: 29 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Кровать в 2-местном общем номере)
Евгения, спасибо за положительный отзыв! Мы рады стараться для наших гостей. С Уважением, Софья Тютюнник, менеджер по работе с гостями Smart Hotel.Ответ отеля07 Нояб 2022 -
Е28 Окт 2022Москва, Россия10 ВеликолепноИдеальное место расположения на вокзале, вблизи рынка, пиццерии и не далеко от центра города. Отличное место для того, чтобы остановиться на сутки-двое. Чистота в номере, удобное место для приема пищи, радушный приём и обслуживание.Проживание: 26 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Елена, спасибо за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь. С Уважением, Софья Тютюнник, менеджер по работе с гостями Smart Hotel.Ответ отеля07 Нояб 2022 -
Н27 Окт 2022Москва, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 24 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
А14 Сент 2022Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 05 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
А06 Сент 2022Москва, Россия4.4 ПлохоХамское отношение и грязьРасположениеВсе. От сервиса на ресепшн, где тебе грозятся не заселить, хотя ошибка с их стороны. Заканчивая ужасно грязными номерами. Отдохнуть перед дорогой не удалось. Не знаю, кто пишет эти положительные отзывы. Мы брали два номера, впечатления одинаковыеПроживание: 04 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Алена, спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что вы остались недовольны проживанием в нашем отеле. Мы обязательно проведем дополнительный тренинг с сотрудниками на предмет работы с гостями и уборки номеров. С Уважением, Софья Тютюнник, менеджер по работе с гостями Smart Hotel.Ответ отеля30 Сент 2022 -
И02 Сент 2022Москва, Россия8.9 Очень хорошоУезжали из Туапсе в 19-30 поездом в Минск. При заселении маленькая неприятность случилась Очень хочется, чтобы сотрудники отеля знали, что для Белорусских граждан не нужна виза (у нас при заселении ее потребовали, иначе сказалаи, что не заселят). Конфликт разрешился конечно, но испугались мы не нашутку, так как заселялись за сутки до отъезда поздно вечером. Но все сгладилось, так как отель на самом деле чудесный, чистый, уютный. Комната для приема пищи шикарная. Мы не пожалели, что остановились в этом отеле. Рекомедую однозначно особенно для тех, кто едет поездом, вышел из отеля и ты на пероне вокзала! Спасибо за уют и чистоту!Проживание: 24 августа 2022 (1 день)
- Семейный
Ирина, спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас вновь в нашем отеле. С Уважением, Софья Тютюнник, менеджер по работе с гостями Smart Hotel.Ответ отеля30 Сент 2022 -
И21 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия9.4 Очень хорошоМинус в том что каждый раз возвращаясь в отель приходится проходить пункт досмотра ЖД вокзала1 человекПроживание: 06 августа 2022 (7 дней)
- Семейный
-
М20 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия9.4 Очень хорошоПроживание: 19 августа 2022 (1 день)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
С31 Июль 2022Москва, Россия9.7 ВеликолепноОтличное расположение отеля для транзитного путешествия, немного шумно так как вокзал, но для остановки на одну ночь идеальный вариант. Совет: при заказе отмечайте комнату с окнами во двор.Проживание: 30 июля 2022 (1 день)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
А19 Июнь 2022Москва, Россия9.5 ВеликолепноОчень удобное расположениеНе смотря на то, что окна выходят на перрон, я выспалась! Очень удобная кровать, чистое, новое постельное белье.Отсутствие воды в номере и мыльных принадлежностей, а также шторы отсутствуют. Солнце с 6 утра заливать светом комнату, от этого невозможно спать.Проживание: 18 июня 2022 (1 день)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
А15 Июнь 2022Рогачёвка, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 14 июня 2022 (1 день)
- Двухместный (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
А31 Май 2022Москва, Россия10 ВеликолепноУдобный, чистый, уютный отель.В Туапсе оказалась совершенно случайно: сопровождала свою племяшку в лагерь орленок. Нужен был отель недалеко от жд вокзала. Первое, что попалось это Смарт отель Нео. Стоимость была 1900 за одноместный номер. Отель находится ПРЯМО НА ТЕРРИТОРИИ ЖД ВОКЗАЛА. Это было ОЧЕНЬ кстати! Просто супер удобно!!! В отеле очень чисто, пахнет свежим выглаженным бельем. В номере кристальная чистота, белье постельное белье, полотенца. В ванной тоже все сверкало. В номере есть телевизор и кондиционер. В отеле есть комната для принятия пищи, кулер с водой. Гигиенические наборы (гель для душа, шампунь и т.п.) за отдельную плату можно приобрести у администратора, но у меня были свои). Персонал очень приятный, администраторы шутстрые, вежливые и приветливые. Мне все понравилось, спасибо огромное!Проживание: 30 мая 2022 (1 день)
- Одноместный
-
А05 Май 2022Москва, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 27 апреля 2022 (1 день)
- Семейный
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 600 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее