Отзывы о гостинице Smart Hotel КДО Тюмень
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.5
Чистота
9.1
Питание
7.8
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Ринат
Москва, Россия
Великолепно
28 октября 2024
Особенно понравилась возможность готовить еду в общем зале с кухней. Это создало домашнюю атмосферу и позволило сэкономить на питании. Также мы оценили возможность воспользоваться стиральной машиной, что было очень удобно.
Из недостатков: в некоторых местах было немного шумно, особенно по утрам.
Галина
Москва, Россия
Великолепно
16 августа 2024
Расположение и проживание.
Отель Smart Hotel KDO расположен в здании вокзала. Это очень удобно. Для тех, кто оказывается в Тюмени проездом, лучшего варианта не найти. Оформление и заселение происходит очень быстро. Персонал вежлив и предупредителен.
Номер выглядят современно и свежо. В номере есть телевизор и холодильник, плательный шкаф и стол. Кровать очень удобная, постельное бельё белоснежное. Имеется кухня, где есть чайник, микроволновка. Удобный санузел.
Желательно предварительное бронирование. В следующий приезд обязательно остановлюсь здесь.
Ответ администрации гостиницы:
27 августа 2024
Галина, спасибо за положительный отзыв! С нетерпением ждём нашей встречи вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Тюмень
Антонина
Майский, Россия
Очень хорошо
21 июня 2023
В основном все понравилось. Очень важно, когда гостиница располагается рядом с вокзалом, если поезд прибывает в город поздно ночью, а отправляется обратно рано утром, как произошло в нашем случае. Также очень важно, когда можно после долгого пути отдохнуть в спокойной обстановке. Было очень тихо, и мы хорошо выспались, а утром в бодром расположении отправились знакомиться с достопримечательностями красавицы Тюмени.
Из недостатков: наряду с положительными сторонами были небольшие недостатки, а именно: на кухне, кроме СВЧ-печки, электрочайника и холодильника больше ничего не было. Ни стаканов, ни ложек и ни тарелок. Пришлось спускаться на вокзал, чтобы перекусить, а цены там просто зашкаливают, особенно для пенсионеров. Кроме того никаких средств гигиены (мыло, шампунь, гель и др.) мы не обнаружили. В туалетной комнате на раковине стояла бутылка с жидким мылом. За 2400 руб. в сутки могли бы получше позаботиться о постояльцах.
Ответ администрации гостиницы:
21 июля 2023
Антонина, спасибо за отзыв! Мы провели тренинг с персоналом на предмет оснащения гостиницы всем необходимым, касаемо индивидуальных гигиенических средств, они не входят в стоимость проживания, можно приобрести их отдельно за небольшую стоимость у администратора на ресепшен. Приносим извинения за доставленные неудобства, будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Тюмень
Елена
Туймазы, Россия
Очень хорошо
9 апреля 2023
Расположен в здании вокзала. Это хорошо если у тебя ранний или поздний отъезд на поезде. В номере чисто.
Из недостатков: дверь в номер видно волвергалась какому-то воздействию со стороны постояльцев. На ней имеются вмятины и заплатки, что портит впечатление. Оплата за номер производится в другом месте, для этого необходимо спуститься с 6 го этажа, выйти из здания, затем войти в здание вокзала, затем подняться на второй этаж. После оформления снова совершить данный путь в обратном направлении.
Ответ администрации гостиницы:
24 апреля 2023
Елена, спасибо за отзыв и хорошую оценку! К сожалению, изменить решение планировщиков мы пока не в силах, приносим извинения за доставленные неудобства. Будем счастливы видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Тюмень
Оксана
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
18 октября 2022
Гостеприимный красивый город
Отличный отель предоставляет своим гостям, вполне комфортные условия для временного проживания. Для себя я выбрала обычный номер, он был в уютным, оформлен в светлых тонах, всё как я люблю. Персонал отеля гостеприимный, вежливый, пунктуальный. Большой респект
Из недостатков: минусов нет, больше поюсов
