Отзывы о пансионате UNDERSUN Витязево

В номерах убираются очень плохо. Моют пол без хлорки и каких либо средств. Когда убираются, выгоняют с номера. Постельное белье дырявое, за 6 дней ни разу не поменяли, хотя при въезде, сказали что каждые 4 дня меняют постель. Так же хочется сказать про еду, каждый день еда одна и та же, ни какого разнообразия. Фруктов и десертное на весь отель не хватает. Так же хочется сказать, про бармена, если наблюдать за ним с верхних этажей, то можно увидеть как он обманывает людей, либо в молочный коктель добавит молоко размешенное с водой из стакана, либо в пиво добавит воды, ну если за ним конечно же не смотрят.

Абсолютное отсутствие сервиса,начиная рецепцией при регистрации и заканчивая выездом.сотрудники необучены сервису оказания услуг,с возражениями работать не умеют,реакция на замечание(грязное белье при заселении и пыльный пол)-сутки!!!!!при этом при передачи смен никому ничего не передали,пришлось дублировать претензию.официанты работают хорошо.следят за залами и вовремя убирают пустую посуду со столов,но вот само качество еды оставляет желать лучшего.ВСЕГДА вторые блюда и гарниры были холодными!!!!их выставляли на шведку в первую очередь.зато салаты перед самым открытием.посуда,в том числе и приборы-грязные,жирные.всегда просили помыть их и разогреть еду..зато официанты всегда положительно реагировали на просьбы..оплачивая полный пансион хотелось бы видеть элементарный сервис.заплатили 10000 руб на 34 часа нахождения,постель перестилали сами,мусор выносили сами,постоянно напоминали о своём нахождении в отеле,т.к. о просьбах решить вопрос забывали)))милые руководители данного отеля!у вас замечательное здание,отличная задумка проекта,но абсолютное отсутствие сервиса!напишите стандарты,обучите сотрудников и цены вам не будет.найдите толкового управленца-он для отеля горы свернёт!а пока «3».твердая,но «3».

Можно было бы добавить разнообразия в питании. Очень много отдыхающих на территории пансионата, видимо он пользуется большим спросом.