Отзывы об отеле Элиза БонАпарт
Рейтинг отеля
Расположение
9.4
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.6
Питание
9.1
Качество сна
9.4
Фотографии гостей
373 отзыва
Инна
30 августа 2026
Отлично
Очень комфортное место
Гостиница находится в пяти минутах ходьбы от жд станции, но шума электричек не слышно совсем. До центральных туристических улиц - минут 10 неспешной ходьбы.
Наш номер был на первом этаже: номер очень просторный, с собственной кухней. В номере удобные кровати, места для хранения, предусмотрены различные варианты освещения, на окнах стоят москитные сетки.
Кухня оборудована отлично: холодильник, чайник, плита, микроволновая печь. Есть необходимая посуда. Кулеры с водой на этажах, а на первом этаже есть ещё и кофе-машина.
В санузле есть поручень и специальный стул для душевой кабины. Нам это было не нужно, но для людей с ограниченной подвижностью, думаю, может быть существенно.
Сотрудники очень приветливые и отзывчивые.
Из недостатков: завтрак выдают в ланч-боксах. Не слишком обильный и довольно скучный (сосиска, кусочек омлета, яблочко, йогурт). При наличии кухни вполне можно было обойтись без него.
Немного подпортило впечатление срабатывание пожарной сигнализации и внезапное отключение света вечером перед отъездом (а, поскольку в гостинице бойлер, то и горячей воды не было), но это форс-мажор - всякое бывает. Озадачило только то, что администратор не пыталась как-то успокоить постояльцев и дать какую-то надёжную информацию.
Ответ администрации отеля:
1 сентября 2026
Уважаемая Инна, благодарим вас за подробный и честный отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили наше удобное расположение, просторные номера с полноценной кухней, чистоту и качество сна. Отдельное спасибо за тёплые слова о нашем персонале. Принимаем Ваши замечания по завтракам. Что касается форс-мажора с сигнализацией и отключением света — приносим искренние извинения. Надеемся, что общее впечатление об отеле осталось положительным. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда отеля «Элиза Бонапарт» и менеджер по бронированию Диана.
Ирина
19 марта 2026
Великолепно
Все отлично, чисто, приятно, персонал вежлив и приветлив. Завтраки не привычно, что в ланч-боксах, при бронировании на агрегаторе не увидела, но не критично, но всусно и свежее. Отель рекомендую, расположение удобное для пеших прогулок.
Ответ администрации отеля:
19 марта 2026
Дорогая Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями.
Надежда
9 марта 2026
Великолепно
Всё в отеле продумано до мелочей для приятного проживания!!! Спасибо руководителю и персоналу за заботу о людях!!!
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемая Надежда! Благодарим за уделенное время и положительный отзыв. Спасибо, что выбираете нашу Сеть Элиза для отдыха! Мы бесконечно рады, что Вы остались довольны нашими апартаментами и заботой о гостях отеля.
Алина
6 марта 2026
Великолепно
Светлый номер с бодрящим кофе
Удачное месторасположение отеля. Все в шаговой доступности: магазины, ЖД вокзал, море, променад, сувениры, музеи, кафе. Вежливый и отзывчивый персонал. Бесплатные доп.услуги: велосипед, массажное кресло и вкусный зерновой кофе на первом этаже. На каждом этаже кулер с водой. Простые, но вкусные и питательные завтраки. На перекус можно перехватить конфеты на ресепшене. Просторные и светлые номера-апартаменты со своей кухонной зоной и очень удобным матрасом на кровати. Безумно понравились комплименты от отеля, спасибо!
Ответ администрации отеля:
10 марта 2026
Здравствуйте, Алина! Спасибо Вам за выбор нашего отеля и такой искренний отзыв. Нам безумно приятно, что Вы оценили всё до мелочей — от удобства матраса и кухонной зоны до наших комплиментов и вкусного кофе. Очень рады, что местоположение позволило Вам почувствовать себя в центре курортной жизни и при этом с комфортом отдыхать в просторном номере. Будем ждать вас снова, чтобы радовать так же тепло! С любовью, команда Отелей Элиза и менеджер по бронированию Диана.
Сергей
14 января 2026
Великолепно
Очень все понравилось
Прилетали в Зеленоградск за новыми ощущениями. Очень все понравилось, отличный отель, очень симпатичный интерьер и экстерьер. Уютный хороший номер, все так по-домашнему, как мне показалось. Есть кофемашина общая на ресепшене, а в номере чайник и даже посуда для готовки. Все супер, короче.
Ответ администрации отеля:
22 января 2026
Уважаемый Сергей! Огромное спасибо за ваш замечательный отзыв и за то, что выбрали отель «Элиза Бонапарт» для своих новых ощущений в Зеленоградске! Мы невероятно рады, что атмосфера нашего отеля нашла такой живой отклик в вашем сердце. Особенно приятно, что вы оценили и интерьер с экстерьером. И очень рады, что вы пользовались кофемашиной на ресепшен. Ваши слова об уюте — лучшая награда для нашей команды. Обязательно передадим их всем, кто старался сделать ваш отдых идеальным. Мы будем счастливы снова открыть для вас наши двери и создать новые приятные впечатления! Ждём вас с большим нетерпением. С любовью, команда Отелей Элиза и менеджер по бронированию Екатерина.
