Отзывы об отеле Elisa Inn
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.6
Питание
9.6
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Татьяна
14 октября 2025
Великолепно
Окно в потолке
Заселили раньше времени стандартного заселения без проблем, подарили билет в музей кукол, есть отличное массажное кресло, а также понравились комплименты от отеля. И да, в отеле есть свой котик и это очень мило).
Из недостатков: ну раковина в номере... конечно не понятно почему ее туда вынесли, вроде место есть в ванне для маленькой раковины.
Дарья
5 октября 2025
Великолепно
Сотрудницы ресепшна создают ощущение, что ждали именно вас!). Это редко. Куча «плюшек» при заезде
Благодарных вам Гостей!
Ответ администрации отеля:
6 октября 2025
Уважаемая Дарья! Искренне благодарим Вас за такой душевный и теплый отзыв о пребывании в отеле "Элиза Инн" и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Спасибо Вам огромное за доверие и за эти теплые строки. Наши девочки на рецепшн расплываются в улыбке. Ждем Вас снова в нашем уютном уголке Зеленоградска. С самыми теплыми пожеланиями, команда Отелей Элиза и менеджер по бронированию Екатерина
Светлана
21 сентября 2025
Великолепно
Отдых удался!
Отличный отель,чистота,уборка ежедневно,питание классное,все вкусное,домашняя еда,большой выбор,уважительное отношение ,приятный комплимент от отеля,беспроигрышная лотерея,не хотелось уезжать!Рекомендую.
Из недостатков: минусов нет.
Ответ администрации отеля:
23 сентября 2025
Уважаемая Светлана! Спасибо за ваш восторженный отзыв и высший балл!
София
3 сентября 2025
Великолепно
самый лучший отель в зеленоградске. девочки сами готовят! безумно вкусно! сами предлагают что-то попробовать. огромный выбор домашней еды. кофе машина на завтраке огонь: какао, американо, эспрессо, капучино. персонал максимально дружелюбный и приятный, всегда помогут. на ресепшн яблочки + конфеты безлимит. кулер на каждом этаже! потрясающе! мансарный номер пушка. вечерами смотрели на грозу и звезды: такая волшебная атмосфера. убирались каждый день, меняли воду, полотенца. спрашивали о времени завтрака, беспокоились. в комнате для багажа есть зарядка, чистый туалет. в общем самый лучший отель! я обязательно приеду еще раз. сервис на высоте. порядок везде.
Ответ администрации отеля:
4 сентября 2025
Уважаемая София! Огромное спасибо за такой душевный, подробный и невероятно тёплый отзыв! Читали его с огромной улыбкой — вы не просто описали свой отдых, а подарили нам целое море позитивных эмоций! Отдельный восторг у нас вызвали ваши слова о нашем ресторане! То, что вы оценили домашнюю кухню, разнообразие блюд и внимательность наших поваров — для нас высшая похвала. Особенно тронуты, что Вам запомнились вечера в мансардном номере с видом на звёзды и грозу — это звучит действительно поэтично и романтично! Мы будем ждать новых встреч с Вами!
Наталья
7 августа 2025
Великолепно
Один из главных козырей "Элизы Инн" - расположение. Удобные подъездные пути, через улицу - главный Курортный проспект, все достопримечательности - в шаговой доступности, до торговых точек - 1-5- минут ходьбы. Нет шума заполонённых туристами пешеходных зон, такси доставит прямо к подъезду отеля.
Сразу подкупают комплименты, которыми вас здесь встречают и провожают. Мелочь, а приятно: приветственные именные открытки, магниты, беспроигрышная лотерея - мы выиграли билет в музей кукол, россыпь янтаря, яблоки и круассаны. С дороги или перед самолётом это не лишнее.
Мы жили на пятом этаже и в номере было мансардное окно. Особая атмосфера детской романтики, когда дождь стучит в стекло и, при желании, его можно впустить в дом, правда, ненадолго, чтобы не намочить кровать.
Спасибо всем, кто создаёт комфорт и уют гостям: мыло душистое, полотенца пушистые, номера чистые, убирают вовремя, завтраки вкусные, питательные, по-домашнему, есть из чего выбрать. Отношение к постояльцам радушное, обо всех услугах отеля рассказывают с порога, и ни один возникающий вопрос не останется без ответа до конца пребывания. Кстати, за несколько дней до заселения администраторы звонили, уточняли, не изменились ли наши планы на путешествие, и ждать ли нас. Спасибо за заботу.
Как и подобает в городе кошек, у "Елизы Инн" есть и свой собственный питомец. Когда пушистое создание тебя встречает на ступеньках или мирно спит на пуфике около ресепшена, настраиваешься на кошачью волну курортного умиротворения. И да, кискины миски тоже моют вовремя!
Из недостатков: не обошлось без приключения. На соседней улице случилась коммунальная авария и весь прилегающий квартал остался без воды на целых два дня. Но надо отдать должное команде отеля, работу столовой, горничных это не отменило, а в номера доставили бутыли с водой. Душ принимали вечером, когда вода вернулась в трубы.
Ответ администрации отеля:
17 августа 2025
Добрый день, Наталя! Искренне благодарим за такой душевный отзыв о вашем отдыхе! Нам очень приятно, что вы оценили идеальное расположение, сервис, гостеприимство персонала и атмосферу уюта - для нас это лучшая награда! Спасибо за добрые слова в адрес команды, мы гордимся, что смогли минимизировать неудобства, которые вам пришлось испытать. Наталья, если позволите, хотелось бы уточнить, какие замечания у вас по питанию и по цене/качеству? С теплом, команда отелей Элиза и менеджер по бронированию Екатерина