Отзывы об отелях Кавказских Минеральных Вод

1. При ежедневной уборке средства личной гигиены пополнялись не всегда и не в полном объеме. 2. На сайте заявлена парковка. На самом деле ее нет. Для нас это было важно. Около отеля можно поставить на проезжей части не более 3 машин. А дальше паркуйтесь, где хотите. Перед бронированием вопрос о наличии парковки задавался. Меня уверили, что парковка есть. Когда я стала возмущаться по прибытии (после 1500 км в пути), получила очень грубый ответ мужчины, который находился в зале регистрации и не представился. При этом к нему присоединилась горничная. Уважаемый владелец отеля! Персонал Ваш испортил все впечатление!!! К администраторам претензий нет. Очень вежливые и внимательные. Жаль, что не самостоятельные. Вы им не доверяете? 3. Еще очень удивило, что пульты от кондиционеров в номерах находятся у владельца отеля (со слов администратора). Как нам пояснили - не сезон!!! То есть кондиционер заявлен, а по факту - откройте окошко!!! Номер недешевый, заметьте. То есть, если я плачу 3500 в сутки плюс курортный сбор, то рассчитываю на все заявленные услуги. Но... кондиционером за четверо суток мы воспользоваться не смогли. Апрель - не сезон в Кисловодске. Владелец отеля сам принимает решение - жарко нам или нет. Нам было жарко. 4. И ещё один минус на мой взгляд - нет никакого питания от слова ВООБЩЕ. Как нам пояснили - тоже не сезон! Но ведь отель работает, гостей принимает. Увы, ложка дегтя подпортила впечатление об отеле.

В вечернее и утреннее время наблюдались проблемы с давлением воды, что несколько омрачило пребывание, но надо отдать должно персоналу они оперативно отреагировали. В достаточной близости железная дорога и периодически слышно звук поезда, если открыты окна. Но это не было большой проблемой.

Немного далековато от ЖД вокзала и автовокзала, но город сам по себе не очень большой, поэтому это не было проблемой (если нет машины, можно вызвать такси, оно здесь недорогое).

Дороговат.

Если вы позиционируете себя, как luxury hotel, это не только дорого, но должно быть на высшем уровне. Начну с тюля, который весь в дырку, это не есть приятно. Завтрак растворимый кофе, грязные столы, и никто даже не подошёл, а это luxury hotel, и ещё не свежий хлеб. Осадочек так себе. Не рекомендую, лучше снять квартиру посуточно.