Отзывы об отелях Поволжья

Из недостатков: слышимость между номерами и отсутствие лифта (если планируется много багажа, то берите номер на первом этаже).

Очень плохие матрасы в номерах стандарт, пружины впиваются в спину когда отдыхаешь. Отсутствие балконов в номерах. Отсутствие информации по дополним услугам на территории отеля: водные и конные прогулки, развлечения и мероприятия на территории отеля.

Не смотря на указанное время нами в заявке нас встретил не администратор, а непонятно какая женщина, которая при оформлении ввела нас в заблуждение с оплатой и временем нахождения в номере, сказала, что если вторые сутки не оплачены ещё, то этот номер может понадобится кому-то другому. И только вечером с администратором или управляющим мы прояснили ситуацию. Знаете, не приятно, когда в диалоговом общении вам пишут : "Мы вас ждём", а в реальных событий и не ждут вовсе. Далее: номер на сайте заявлен как полулюкс, а в итоге даже чашек и стаканов в номере нет, приходится ходить на общую кухню и брать там. Также холодильник общий, стоит в коридоре на этаже, что тоже составляет некоторые неудобства: мы после экскурсий возвращались поздно и не хотелось своим хождением из комнаты до холодильника беспокоить остальных жильцов, так как дверь закрывается довольно громко. Затем: машины ездят прямо под окном и иногда очень шумно. Во вторую ночь нас одолели комары (в первую не было, возможно из-за дождя), хотели попросить репелленты, но на ресепшене никого не было, в итоге ночь до времени отъезда так и не поспали, уехали искусные комарами. Санузел в номере, но душевую кабинку можно было бы помыть!!! Под дверями скопилась влажная плесень. Осадочек ещё тот! Для полулюкса, полагаю, предусмотрена уборка номера. В наше отсутствие она не была произведена. Даже мусор не вынесли. Мы, конечно, могли бы сами, но не знали куда. А администратора за стойкой опять же не было. Как и во время нашего отъезда, хотя мы предупреждали во сколько будем уезжать. По белью: оно было чистое, здесь без претензий. Но! Покрывало сверху оказалось всего лишь 13 от целого покрывала)) Мы думали оно заправлено, а оно обрезано так)) Вторую кровать мы не расправляли, так как она нам была не нужна. В заявке я ставила 2 человека, на фото тоже был номер без второй кровати, по факту дали вот такой. Итог: 6 тысяч в сутки за такой номер и такое обслуживание это очень много. Что я и озвучила администратору или управляющему, нам не представились, впрочем как при встрече не рассказали и правила Дома, надо было всё спрашивать самим. И, кстати, одно из кресел, обивка, порвана была ещё до нас. Так как наша основная цель поездки была не развлекательная программа, а паломничество в Дивеево, не хотелось портить внутренне состояние у себя, ни у персонала, поэтому претензий на месте не высказали, ну и , конечно, ещё потому, что собственно и не кому было, так как (повторюсь) стойка администратора часто пустует. Да, ещё будьте готовы, что хороших продуктов магазинов рядом нет, есть мини-магазины, но там свои недостатки. В шаверма рядом антисанитария, даже столы не прибраны, жуть.

Приехали уставшие, проехали 700 км,покушать предложили поехать к вокзалу. Постельное белье рваное,и было ощущение,что его не меняли. На окнах нет сетки,комары.

Душ требует ремонта. Лейку для душа нельзя закрепить на стене.

Нет такого.