Рядом с дендрарием
Тёплые полы. Их не хватает в спальнях. Когда я зашла утром возле входа было грязновато, видимо просто нанесли за день. Потом увидела, что уборщицы всё с утра помыли, очень чисто и на совесть. Посудный стол и столы в общем, чайник, плита - всё чисто, нет противной липкости, которую периодически встречаю в поездках
Из недостатков: 1.Вода в душе по мне недостаточно горячая.
2.Хранение вещей. Для меня было важным завести с утра сумки, оставить и уже позже заселиться. Об этом писала сразу при бронировании, а было это сильно заранее. Об этом спрашивала по телефону за сутки до заселения. Естественно я имела ввиду какое-то техническое помещение, куда нет доступа у жильцов. В других хостелах с такой проблемой не встречалась.
А здесь мне предложили оставить вещи напротив выхода. Якобы под камерами. При том, что технических помещений, на которых висит табличка с ограничением доступа, достаточно. Но и жто бы ничего, вопрос решили с администратором, я дождалась выселения, мод зарядила телефон, перекусила за это время.
3.Вопрос в формулировках работницы, с которой я разговаривала по телефону. Вы несёте ответственность за вещи постояльцев. Хоть у вас на "доске почёта" написано обратное. Юридически. Отвечать постояльцу, что ему нужно доверять людям, что раньше воровства не было, что в сумках же у меня не золото, и я какой-то очень проблемный жилец -верх непрофессионализма, а чисто по-человечески просто смешно. Но фразочка "это ваши проблемы" - уберите её из лексикона. Когда люди к вам едут, за 2 месяца раньше бронируют, а вы заявляете, что человек может найти себе другое жильё, прекрасно зная, что это сделать крайне сложно так сходу - это ваши проблемы. С клиентоориентированностью и воспитанием. Учтите это на будущее, только лишь эти ваши разговорчики с ходу испортили впечатления о вполне приличном хостеле
Проживание: 17 июня 2025 (2 дня)
Тип номера: Шестиместный Женский (Койко-место)
