Очень хорошее расположение, хорошие завтраки ( шведский стол), уборка в номере ежедневно ( пылесос, уборка ванной комнаты, смена полотенец), хорошая работа сотрудников ресепшен.
Из недостатков: запах канализации, в номере 555 дырка в потолке, диван с дырками (видимо от сигарет) и рваный порез. Если дорого закупить новые диваны, можно было заказать чехлы. Видимо давно не делали генеральную уборку, так как на картинах в номере толстый слой пыли, при этом уборка производилась каждый день за это поставили плюс. Не понравилось обслуживание в баре, при стоимости банки пива 600руб. надо взять самим из холодильника, бокалы дали только после нашей просьбы ( бар 1 этаж).
Проживание: 6 ноября 2024 (3 дня)
Тип номера: Двухместный (Классик, Double)
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за выбор гостиницы «Русь»! Мы рады, что расположение гостиницы, обслуживание персонала службы приёма и размещения и службы горничных, а также качество завтраков в ресторане «Аист» оставили у Вас положительные впечатления! Приносим извинения за недостатки, с которыми Вы столкнулись в течение проживания. В номере будет проведена дополнительная проверка и устранены все недочёты оснащения номера. Надеемся, что вновь встретимся с Вами в гостинице «Русь» и сделаем Ваш отдых незабываемым и максимально комфортным! С наилучшими пожеланиями, команда гостиницы «Русь» Санкт-Петербург.