Отзывы об отеле Русь Санкт-Петербург

На территории нельзя курить, только на улице. Мы жили на 4 этаже и это принесло небольшое неудобство, так как муж курящий. Хотелось бы на этаже оборудованное место для курения. Но это мелочи.

В номерах из освещения только бра и торшер. В номере 25 кв.м. всего 8 секций батарей отопления, из окна дует. Неприятный запах в коридоре и т.п.

Нет минусов

Очень, очень маленький номер. Необходимо добавить ещё подушки или заменить эти.

Отсутствие шумоизоляции. В номере категории люкс, простыни можно было бы не рваные застелить

В номерах нет чайника и посуды. За кипятком надо идти к бойлеру. От нашего номера он был далеко - два коридорных пролёта, разделённых дверью.

Бедноватый бокс в дорогу

К сожалению, в номере не оказалось бутилированной воды.

Отсутствие микроволновой печи.

Номер брала без питания, поэтому оценка "3" за питание - условная. Разочаровало, что при продлении времени пребывания на полсуток (возникла такая необходимость) взяли не 50% стоимости - как обычно в таких ситуациях - а немного больше. Мне показалсь, неожиданным, что очень слышно шум уборки соседних номеров и коридора (пылесос), видимо шумоизоляции недостаточно.

Замечаний нет.

огромная проблема с интернетом. он либо не подключается, либо каждые пару минут отключается. в номере так это вообще практически невозможно работать. там его просто нет. очень печально, тем более в то время когда мы от него так зависим, да и я был по работе, из Германии. а без интернета элементарных вещей не решить. каждый день конечно обещали что всё сегодня сделают, но всё так и осталось как было. меня переселили в номер бизнес, но и тем интернет работал отрывками. нехватало связ, просто сэкономили на усилителях передачи связи. очень печально и неприятно к сожалению

звукоизоляция стен плохая, можно переговариваться с соседями)))слышны разговоры по телефону за стеной так, будто он у тебя в номере разговривает

Качесто показа телепрограмм, питание необходимо более разнообразить, уборка под кроватями (потеряный разовый стаканчик пролежал двое суток под кроватью).

Вот слышимость действительно высокая, слышно, как разговаривают в соседнем номере (но у нас были тихие соседи), с улицы звуки не проходят. Само здание отеля выглядит несколько устрашающе, однако внутри все прекрасно.

Хотелось в душевой кабинке видеть полочку для геля и шампуня.

Шведский стол , как я понимаю, а у меня есть с чем сравнить, это когда кушаешь что хочешь и сколько хочешь!!!! А не так , что пришли на ужин, из горячего дали только одно блюдо , а из напитков была толтко вода, серьёзно , только вода!!!! Салфеток , соли на столе нет! И грязные скатерти, крошки от предыдущих едоков !!!

не нашла

Время уборки в номере, питание: обед и ужин.

нету.

не нашла

Отсутствие интернета, вентиляции

Организация текущего ремонта - зоны, где он проводится желательно больше изолировать от номеров размещения гостей.

Проблематично выпить чаю вечером. Нет горячей питьевой воды в куллере на этаже. Читать лежа в кровати темновато, настольная лампочка не освещает книгу.

При бронировании учитывался факт наличия стоянки для авто.Стоянка на территории отеля присутствует, но она платная и в цену проживания не входит. С таким же успехом можно было поставить автомобиль рядом в зоне действия знака "платная парковка"

Плохая звукоизоляция. Особенно у дверей. Окна выходили на стройку. Шум по утрам

В номерах нет одноразовых тапочек, их необходимо купить. Если не покупаешь, ходи в обуви... Фото и реальность номеров очень отличаются не в лучшую сторону. В номере была сломана кровать. После 14 часовой поездки на машине хотелось лечь спать. Но пришлось ждать, когда отремонтируют спальное место. Администрация могла бы для бонуса предложить хоть чай с бутербродом в качестве морального ущерба... Двери в номере скрипят. Питьевая вода находится в другом конце коридора. Для таких длинных коридоров надо минимум три куллера с водой. Цена и качество не соответствуют.

Очень не понравилось то, что маленький номер: узкий коридорчик. При открытой двери в санузел по коридору не пройти. Нет лавок для чемоданов, да и места для них нет. Чтобы что-то достать из чемодана приходилось класть его на кровать. А самое ужасное нет в санузле ни одной электро-розетки. И в коридоре тоже. Только две под телевизором. Около прикроватной тумбочки розеток тоже нет. Очень маленький столик. Перекусить места маловато.

Не понравилось обслуживание в баре на 1-м этаже.

Отвратительное ковровое покрытие, грязное , в пятнах , прожженное, на картинке на сайте была не совковая мебель, 30 летней давности, пропахшая нафталином, а новая, в реальности старый хлам в номере, отвратительный матрас на кровати и подушка, матрас сгибался под тяжестью тела и поднимался в изголовье, спать невозможно, подушка неудобная , набита до отказа, как у больного спиной, пытался спать без неё, но на матрасе ещё какой-то умник, сделал утолщение, видимо для головы-очень неудобно. Итог: если клиента встречает Отель подобным образом, то вряд -ли его посетят повторно. P.S. Когда уезжал , поинтересовался все-ли номера такие гадкие как у меня, сотрудники с улыбкой пояснили что мне такой достался, есть другие.... Очень прискорбно, хотелось-бы написать лучше, но желание посетить Отель ещё, не возникает, отмечаю хорошую кухню, повара молодцы, такое впечатление у меня от отеля.

Отсутствие кулера на этаже (приживала на 2-ом этаже, а ближайший кулер находился на 4-ом этаже)

сильно шумит кран в ванной

Телевизор не настроен, постоянно отходит антенна. Горячей воды не дождешься, надо сливать не менее минут 30 с хорошим напором, я так и не дождалась. Были нюансы с отчетными документами.

Однако же, отличная слышимость, не очень-то приятно слушать в 12 часов ночи разговор соседей. Завтраки хоть и входят в стоимость проживания, их можно было бы как-то разнообразить. А так в целом неплохо.

Звукоизоляции нет, слышно всех и все, спать из-за этого достаточно трудно, но возможно. Завтраки средненькие, можно было и лучше их делать. К сожалению, у гостиницы нет бесплатной стоянки.

нет

Ну может по-разнообразнее завтраки и было бы вообще здорово!

Из трех номеров, в которых я жил - первый номер без претензий, второй- воду надо спускать, чтобы пошла горячая,часа полтора, весь номер пошарпанный, третий- там холодно было, не отрегулирован стеклопакет, дует...Ресторан, скорее, уровня столовой.

Пришлось немного подождать до заселения, так как попали в горячий сезон

Гостили в Руси с 01/06-6/06-2014 в 2-х местном эконом №552-воды горячей нет,даже если воду спускать 2ч.,только на следующий день после многочисленных жалоб нас переселили.В спешке мы забыли в старом номере зарядное устройство к телеф и игровую приставку PSP.Вечером я поинтнресовалась на ресепшн не находила ли горничная наших вещей,нет конечно ,даже мне пытались внушить что эти вещи я оставила или потеряла в другом месте.В номере не убирали,завтракать надо было 7.30,потом голые тарелки.Единственный плюс только расположение

Горячая вода-открыл кран и жди(от 15 мин. до 40) от времени суток не зависит.Из нашей группы люди говорили,что комары у них,не знаю,у нас не было.Москитные сетки к окнам не подходят-у нас в комнате,чтобы закрыть окно нужно было сетку убирать.На светлом ковролине тёмные не отмывающиеся пятна.Ресторан-континентальный завтрак- "оригинальный" способ раздачи:блюда привозит на столике официант,кто успел тот с едой,а кто нет тот ждёт очередной заезд-очень не удобно,особенно с детьми,где кухня не понятно(зал и кухня расположены далеко друг от друга).

Вода горячая доходит только через 10 минут

не сильно современная гостиница, но очень уютная !

Гостиница большая и я не сразу определила, где вход.

Гостиница, конечно, не из разряда новых и современных, однако в номере было чисто и уютно!

горячую воду надо ждать 15 мин кровать (матрас продавлен, белье постельное короткое) отсутствует "ершик "

В некоторых номерах стоит невыветриваемый запах чистящих средств, поэтому, если в номере учуяли запах, сразу меняйте номер. Летом есть комары, но это же Питер. Берите с собой фумигатор, так как в ближайших магазинчиках продают просроченный товар :( Насчет того, что воду надо спускать 10-15 минут, чтобы пошла горячая вода, это правда)) Думала, что такая проблема была только у меня из-за того, что я рано вставала.

Душевая кабина была не совсем в исправном состоянии, вечером проблемы с горячей водой

нет или трудно увидеть отель когда идешь и ищешь его в первый раз и с вещами, а вход во дворе: неплохо бы организовать стрелочки вывески и т.д, тем более что там проходил ремонт

Наличие комаров.

Горячую воду необходимо пропускать минут 10-15.