Отзывы о Ренессанс Минск Конгресс Отель и СПА Центр
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.4
Цена/качество
8.9
Чистота
9.4
Питание
9.4
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Наталья
13 января 2026
Хорошо
Красивый вид из окна.
Впечатление от отдыха положительное, питание на уровне, удобство номера, расположение отеля отличное. Красивый вид из окна. На стоимость нужно обратить внимание, но нам повезло доплатили 20 поменяли номер на полу люкс, сначала обрадовались!!!Но не на долго.
Из недостатков: обслуживание персонала на троечку. Уборка номера ужасная. За время нашего пребывания ни разу не убрали номер, не поменяли белье, а мы на минуточку были 4 ночи. Белье в полу люксе с пятнами. Показала фото горничной она не отреагировала все осталось по прежнему. Никак не ожидала от отеля такого уровня все-таки 5
В день отъезда продлили номер до 18. 00 заплатили при заселении, но отключили карточку в номер было не попасть. Обратите внимание на персонал пожалуйста, а то можно и звезды потерять. Порекомендую, если исправите недостатки.
Ответ администрации отеля:
14 января 2026
Уважаемая Наталья, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам понравилось питание, удобство номера и расположение, а также что Вы смогли насладиться красивым видом из окна. Однако мы искренне сожалеем о том, что Ваше пребывание было омрачено недостатками в обслуживании и уборке номера. Ваши замечания о качестве уборки и обслуживании персонала очень важны для нас, и мы обязательно проведем внутреннюю проверку, чтобы улучшить эти аспекты. Что касается проблемы с продлением номера, мы также примем меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Мы ценим Вашу рекомендацию и надеемся, что у нас будет возможность исправить впечатление о нашем отеле в будущем. С уважением, Анна Навойчик Начальник службы приема и размещения Ренессанс Минск Конгресс Отель и СПА Центр
Екатерина
1 декабря 2025
Великолепно
Отель прекрасен во всем!
Отель шикарный! Номер делюкс превосходный, угловой, балкон по всему периметру. В номере и ванна, и душ и биде, всё необходимое из косметики. Завтраки в отеле просто роскошные! так же отличная спа зона, хороший бассейн и джакузи. Как хочется туда вернуться! Понравилось абсолютно всё!!!
Из недостатков: нет такого
Ответ администрации отеля:
2 декабря 2025
Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за столь невероятно восторженный и подробный отзыв! Мы просто счастливы слышать, что Вы считаете наш отель "шикарным" и что Вам понравилось абсолютно всё! Нам особенно приятно, что Вы остались в полном восторге от номера Делюкс – его углового расположения, балкона по всему периметру, наличия как ванны, так и душа, биде и всех необходимых косметических принадлежностей. Ваша оценка наших завтраков как "просто роскошных" и спа-зоны с хорошим бассейном и джакузи является лучшей наградой для всей нашей команды! Ваши слова "Как хочется туда вернуться!" вдохновляют нас и подтверждают, что мы движемся в правильном направлении, создавая незабываемые впечатления для наших гостей. Мы с нетерпением будем ждать Вашего следующего визита в отель Ренессанс! С уважением, Алина Менжинская Заместитель начальника службы приема и размещения Ренессанс Минск Конгресс Отель и СПА Центр
Инна
15 сентября 2025
Отлично
Отель для бизнес встреч
Номер понравился. Общение с персоналом тоже. Местоположение - на любителя. Мы любим с мужем гулять перед сном. Тут гулять неинтересно. Отель больше для бизнес встреч и конференций, мне показалось. Ресторан дороговат и без изюминки. Завтрак за 25 долларов брать не стали. Рядом есть кафе, метро, общественный транспорт. Мы пользовались такси. Спа центром не пользовались
Ответ администрации отеля:
16 сентября 2025
Уважаемая Инна, Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш номер и общение с персоналом. Мы принимаем к сведению ваше мнение о местоположении отеля и его ориентации на бизнес-встречи и конференции. Мы также учтем ваши комментарии о ресторане и стоимости завтрака. Мы рады, что вы смогли найти альтернативные варианты питания рядом с отелем. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Алина Менжинская Заместитель начальника службы приема и размещения Ренессанс Минск Конгресс Отель и СПА Центр
Людмила
15 сентября 2025
Великолепно
Ну очень хороший отель , Завтрак на высшем уровне , расположение удачное , рядом вокзал , торговый центр . была с сыном , ему ну очень понравились( Басейн ,джакузи)Планирую опять поездку в Минск , забронировала номер в отеле в этом опять !
Ответ администрации отеля:
15 сентября 2025
Уважаемая Людмила, Благодарим вас за ваш прекрасный отзыв! Мы очень рады, что вам и вашему сыну понравился наш отель, отличный завтрак, удачное расположение рядом с вокзалом и торговым центром, а также бассейн и джакузи! Мы рады, что вы выбрали наш отель для вашей следующей поездки в Минск! Будем с нетерпением ждать вашего визита! С уважением, Алина Менжинская Заместитель начальника службы приема и размещения Ренессанс Минск Конгресс Отель и СПА Центр
Нина
10 августа 2025
Великолепно
Городской пейзаж.
Отель удобно расположен. От жд вокзало можно дойти пешком.Заселили раньше, очень дружелюбный персонал,окружили вниманием , что очень приятно. Номер комфортный, отлично убран, никаких посторонних запахов. Халат качественный и мягкий, тапочки, набор для душа всё для удобства проживающих. Отель находится в пешей доступности от основных достопримечательностей Минска. Благодарю за теплый прием, отелю желаю процветания.
Из недостатков: такого нет.
Ответ администрации отеля:
11 августа 2025
Уважаемая Нина, Благодарим вас за ваш восторженный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание превзошло все ожидания и оставило у вас самые приятные впечатления. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Алина Менжинская Заместитель начальника службы приема и размещения Ренессанс Минск Конгресс Отель и СПА Центр
