Добавить объект размещения

Отзывы об отеле Гостиный дом Брянск

Брянск, ул. Волочаевская, д. 1Б, 241039
+7 (921) 784-74-01
свернутьТипы объектов
Дата заезда
28 сентября
четверг
Дата выезда
29 сентября
пятница
1 сутки
Гостей
2
Взрослых
Детей
Отзывы гостей
Рейтинг отеля
9.3/10
118 отзывов и 237 оценок
9.1
Расположение
9.3
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.4
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
  • Ж
    Женя
    25 Сент 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    9.8 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 16 сентября 2023 (1 день)
    • Трехместный (Стандартный трехместный номер)
  • А
    Анатолий
    07 Сент 2023
    Москва, Россия
    9.0 Очень хорошо
    Шум с улицы( близость дороги и ЖД путей)
    Полезно
    Проживание: 06 сентября 2023 (1 день)
    • Двухместный (Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
  • Г
    Геннадий
    30 Авг 2023
    Москва, Россия
    8.8 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    6.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 20 августа 2023 (1 день)
    • Двухместный (Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
  • Т
    Тамара
    26 Авг 2023
    Москва, Россия
    8.6 Очень хорошо
    Неплохой отель, но общественная баня - это минус
    Мы останавливались в этом отеле уже много раз с 2014 года. Отель нам сразу понравился. Уровень обслуживания был высокий. К сожалению, за прошедшее время обслуживание ухудшилось. Мы помним, что в прежние годы выдавался сухой паек в дорогу, теперь это только воспоминания. Помним возможность посещения саун утром по заказу, где были только мы. Раньше в отеле не было понятия общественной бани. А в этот раз нам сказали, что бассейн закрыт на профилактику. Как оказалось, его просто сдали в аренду. Мы, конечно, были возмущены, что не можем воспользоваться бассейном, хотя в описании услуг было сказано, что сауны и бассейн предоставляются. После наших претензий нам дали возможность воспользоваться одной из саун. Питание хорошее, разнообразное.
    В прежние годы посещения отеля в ресторане на ужине были предложены вина без ограничения. В этот раз нам было высказано замечание, что мы взяли по второму бокалу вина. Мы первый раз взяли номер полулюкс. Номер не понравился. В номере отсутствовал шкаф для размещения одежды и вещей. Пришлось вещи просто складывать на диван. В стандарте было комфортней.
    Полезно
    Проживание: 20 июля 2023 (1 день)
    • Полулюкс
  • Г
    Геннадий
    23 Авг 2023
    Москва, Россия
    8.4 Хорошо
    6.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    6.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 22 августа 2023 (1 день)
    • Двухместный (Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
  • А
    Андрей
    31 Июль 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    9.2 Очень хорошо
    6.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 25 июля 2023 (1 день)
    • Трехместный (Стандартный трехместный номер)
    Здравствуйте,уважаемый Андрей! Благодарим вас,что выбрали именно нас для отдыха! Будем рады видеть вас снова!
    Ответ отеля
    02 Авг 2023
  • Е
    Елена
    14 Июль 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Всем доброго времени суток
    Полезно
    Проживание: 05 июня 2023 (2 дня)
    • Двухместный (Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
    Доброго Елена!
    Ответ отеля
    18 Июль 2023
  • А
    Алексей
    06 Апр 2023
    Москва, Россия
    6.9 Нормально
    Плохой отель
    Девушка на ресепшене в 7 утра 06.04.2023 молодец во всем помогла
    В бассейне орали спать не давали Звукоизоляция отсутствует Оплатил за завтрак, но мне забыли дать какуе то карточку, нет бы решить вопрос самим созвониться и принести в ресторан- заставили меня бежать по лабиринтам( отсутствие уважения к гостям) Постель ужасная( подушки, одеяло, матрас, белье) Нет шампуня, Геля и других гигиенических принадлежностей Зачем то входная дверь с прозрачной вставкой Неприятный затхлый запах в номере
    Полезно
    Проживание: 05 апреля 2023 (1 день)
    • Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью)
    Алексей, доброе утро! Спасибо за Ваш отзыв. Учли все Ваши замечания и пожелания!
    Ответ отеля
    17 Апр 2023
  • В
    Владимир
    01 Февр 2023
    Москва, Россия
    8.3 Хорошо
    Отель без Wi-Fi. Больше не поеду..
    Полезно
    Проживание: 31 января 2023 (1 день)
    • Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью)
    Добрый день, Владимир! Спасибо за Ваш отзыв! Иногда при обновлениях системы Wi-Fi некоторое время не работает, но это это - короткий промежуток времени! Мы учли Ваши пожелания и установили в настоящее время более современное оборудование, сохраняющее сигнал даже при перезагрузки системы.
    Ответ отеля
    02 Февр 2023
  • Т
    Тёма
    20 Июнь 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Чистый и недорогой отель, огромный СПА-центр, бесплатный трансфер и автопарковка, несколько вариантов питания в ресторанах, много бань и бассейнов
    Очень понравилось в отеле соотношение цен и качества! По этим критериям всем рекомендую. Недорого и классно! Видно, что была реконструкция здания, благодаря которой отель из прошлого шагнул в наше стабильное настоящее. Неплохой завтрак (шведский стол). Питание – несколько вариантов, выбирает клиент, что очень почётно!!! Очень понравился СПА-комплекс с банями, саунами и бассенами, большой бассейн под открытым небом с тёплой водой и сотрудник, оформлявший нас на Ресепшн по прибытию. Всем – спасибо.
    Не увидел
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 03 июня 2022 (3 дня)
    • Люкс
    Благодарим вас за такой раскрытый отзыв. Будем рады видеть вас снова)
    Ответ отеля
    30 Июнь 2022
  • С
    Саша
    04 Июнь 2022
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Огромный СПА комплекс с чистыми бассейнами
    Я чувствовал себя прекрасно, остановившись в этом отеле. В целом отель находится в хорошем состоянии, его дизайн очень непростой – чувстуется любовь хозяина к красивым вещам и необычному декору. Расположение отеля очень удобное. Он находится не очень далеко от ж/д возкала. Недалеко от отеля много магазинов. Отель имеет несколько собственных ресторанов с неповторимым дизайном, где подают довольно вкусные и красиво оформленные блюда. Весь персонал отеля был приятным и дружелюбным. Во время моего 3-дневного пребывания у меня не было обслуживания в номерах, но каждый раз, когда я звонил на стойку регистрации и просил принести что-нибудь в свой номер, я получал это сразу. Теперь о моем номере. Он был в хорошем состоянии, чистый и просторный с кондиционером. Кроме того, матрас и подушки были очень удобными. Ванная поразила. Она была очень чистой и в ней присутствовал приятный аромат. Туалетные принадлежности все были. Wi-Fi работал нормально. Развлечений – море, но для этого надо побольше бронировать времени, т.к. охватить весь объём услуг за 3 дня невозможно. Рядом жили соседи, они заселились на неделю. Вот они восхищались каждый день бесплатным СПА комплексом, правдо 1 час, но в него входят и бани, и сауны, и бассейны с большущим бассейном под окрытым небом с подогревом. Перед выездом я арендовал беседку и пригласил своих соседей, посидели суперовски. Заказали дополнительно блюда и напитки из ресторана. Беседок в отеле тоже много: закрытые, открытые. Возле каждой есть зона. Где можно пожарить шашлык. Уехал довольный и под впечатлением. Я бы порекомендовал этот отель для своих близких и друзей.
    не увидел
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 03 мая 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью)
    Здравствуйте,уважаемый Александр! Благодарим вас,что выбрали именно нас для отдыха!
    Ответ отеля
    30 Июнь 2022
  • Р
    Руслан
    26 Май 2022
    Пушкин, Россия
    10 Великолепно
    Чистый отель с большим СПА-центром
    Замечательное место недалеко от жд/вокзала. Понравились номера с балконами, есть бесплатная вода, WI-FI, парковка, кондиционер. Несколько уютных ресторанов, еду готовили нам свежую и вкусную. У нас был шведский стол, а так кто-как хочет, есть и комплекс и на заказ по вашему выбору. Очень поразил маштабом СПА центр. В нем множество бань и саун. А в центре комплекса-огромный бассейн прямо под открытым небом. Вода в нем тёплая, наверное подогревают, можно прийти в день рождения и предоставят скидку. Отдельно есть настольные игры, бильярдная и тринажёрный зал-это бесплатно. Все удобства для отдыха в одном месте. Просто шикарно провели время! Езжайте смело….
    Хочется побольше света в корридорах
    Полезно
    Проживание: 20 мая 2022 (5 дней)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
    Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку наших услуг!
    Ответ отеля
    27 Март 2023
  • А
    Андрей
    01 Май 2022
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Понравилось
    Любимая гостиница Брянска. Всегда останавливаемся здесь с родителями . Брянск -родина моих родителей и город моего детства. Спасибо всем милым девушкам на стойке регистрации. Всегда вежливы, предупредительны, красивы, милы, профессиональны!! Всему обслуживающему персоналу огромное спасибо! Всегда приходят на помощь. Уборка качественная. Всем здоровья и успеха!
    Полезно
    Проживание: 04 апреля 2022 (1 день)
    • Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью)
    День добрый! Спасибо Вам за приятный отзыв! Всегда Вам рады!
    Ответ отеля
    27 Март 2023
  • М
    Михаил
    21 Апр 2022
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Отличное расположение, дружелюбный персонал, очень хороший завтрак (включен в стоимость номера). В гостинице тихо и спокойно, предоставляется все необходимое. Обслуживание на высоте.
    Полезно
    Благодарим Вас за выбор! Спасибо за приятный отклик!
    Ответ отеля
    27 Март 2023
  • Е
    Екатерина
    19 Март 2022
    Москва, Россия
    6.2 Нормально
    Красивый отель , впечатляющий , чистый ! Но , ужасный персонал …. Заявленного вай Фая - нет ! На обращение к администратору, он нам предложил сходить утром в какую-то библиотеку.. так как ,вай Фай только там ! Моб.интернет в этом городе не ловил , а интернет нужен был срочно для работы Большие были ставки на вай Фай .. но , увы И администратор нам ничем не помог . Только дал понять что это наши проблемы .
    Полезно
    Добрый день! Спасибо за отзыв! Учли все Ваши замечания и пожелания! Теперь Ваш отдых будет ещё более комфортным!
    Ответ отеля
    27 Март 2023
  • Е
    Евгений
    10 Нояб 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    9.4 Очень хорошо
    Хочу выразить благодарность вашему администратору за то, что учла наши пожелания. Зайдя в наши апартаменты нам все понравилось, современная мебель идеально сочеталась с интерьером. В комнате было чисто, удобное спальное место, много места для личных вещей. Все очень понравилось, всем рекомендую.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
    Ответ отеля
    27 Март 2023
  • Я
    Ярослав
    29 Окт 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    8.8 Очень хорошо
    Хорошее отношение персонала к отдыхающим, отвечает на все задаваемые вопросы. Наш номер был сделан в светлых тонах, в комнате была качественная мебель а также вся необходимая техника которая работала исправно. Ванная комната оснащена новым набором сантехники. Везде было чисто и уютно.
    Полезно
    Добрый день! Спасибо за приятный отзыв!
    Ответ отеля
    27 Март 2023
  • И
    Ирина
    21 Март 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Все, что пишут об этом отеле, - правда. Уютные отремонтированные номера, чистое белье, удобные кровати. Порадовало наличие множества дополнительных услуг. Можно было сделать барбекю, поиграть в бильярд, позагорать. И все это за очень достойную плату. Рекомендую.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв!
    Ответ отеля
    27 Март 2023
  • А
    Алексей
    29 Сент 2019
    Новоянсаитово, Россия
    9.8 Великолепно
    Гостиный Дом - один из лучших отелей России
    Понравилось многое, если не сказать "всё". Отличное обслуживание, отзывчивость и вежливость персонала, прекрасное питание и многочисленные возможности для отдыха в отеле (спа, бани, сауны, бильярд и мн. др.). Приятно удивил бесплатный трансфер. Причём не только с ж/д вокзала и обратно, но и в течение пребывания в отеле при необходимости выезда и возвращения отеля в организацию, в которую я приехал в Брянск в командировку. Был всего лишь здесь сутки. В следующий раз постараюсь остановиться на дольше, заодно познакомившись с многочисленными достопримечательностями Брянска.
    Замечаний нет
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Алексей, спасибо Вам за приятный отзыв и за высокую оценку наших услуг!
    Ответ отеля
    27 Март 2023
  • Я
    Яна
    04 Июль 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Отличный отель. Прекрасно здесь провели время. Очень здорово отдохнули!!!!!! Понравилось расположение, обстановка. Всё на высшем уровне. Отдельного внимания заслуживает чистота и порядок - всё сделано с комфортом.
    Полезно
    Яна, добрый день! Спасибо за приятный отзыв!
    Ответ отеля
    27 Март 2023
  • С
    Сергей
    15 Апр 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Xисто, аккуратно, тапочки, халатики, мягкое бельё, новая сантехника - всё очень понравилось! Тем более, что по стоимости не намного выше чем в гостиницах классом ниже! Бесплатный трансфер,это очень круто!
    рядом дорога
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Доброго вам времени суток. Благодарим вас за оставленный отзыв. Хочется отметить, что помимо бесплатного трансфера, только мы для гостей бонусом организовали ужин — шведский стол, а так же сухой паек в дорогу.Еще один бонус от отеля- 1 час SPA процедур. Приезжайте к нам снова. Мы найдем, чем вас порадовать. Ждем вас.
    Ответ отеля
    17 Май 2019
  • И
    Инна
    15 Апр 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    9.8 Великолепно
    Очень чисто. Удобная большая кровать, подушки отличные!! можно отлично поужинать на любой вкус. Большой комфортный холл. Квалифицированный персонал, быстро реагируют на просьбы. Отличный отель!
    Было жарковато в номере ночью. Несмотря на хорошую погоду работало отопление.
    Полезно
    Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень беспокоимся о здоровье и тепле наших гостей. Вам нужно было обратиться к администратору, и вашу проблему бы сразу решили.Отопление можно регулировать в каждом номере. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле.
    Ответ отеля
    17 Май 2019
  • Д
    Дмитрий
    15 Апр 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Превосходное место, уже не в первый раз останавливаюсь. Номер чистый, пахнет свежестью. Светлый номер с прекрасным интерьером. Ванна комфортная и все необходимые принадлежности для путника на один день есть, особенно порадовал бритвенный набор т.к. я свою бритву забыл дома. Спасибо персоналу гостиницы за оперативность, за отзывчивость, за заботу.
    негативных впечатлений за время прибывания не было
    Полезно
    Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв! Ваши слова - лучшая награда для нас! Будем стараться и дальше радовать Вас качественным сервисом! Мы очень надеемся, что в следующий раз Вы также остановите свой выбор на нашем отеле!. Мы очень рады, что вам понравилась у нас, и надеемся, что вы посетите нас снова! Будем Вас ждать!
    Ответ отеля
    17 Май 2019
  • Л
    Лида
    15 Апр 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Проживание в отеле очень понравилось, начиная от профессионального персонала и заканчивая чистотой в номере. 4 комплекта полотенец в ванной, были все необходимые гигиенические средства в достаточном количестве, постельное белье было чистое и приятно пахло. Комната хорошо отапливалась, вай-фай работал даже без подключения, шумоизоляция нормальная.
    не нашли
    Полезно
    Лида, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
    Ответ отеля
    27 Март 2023
  • Д
    Дмитрий
    16 Март 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    4.4 Плохо
    один сплошной минус
    шумно и пыльно в номере. серое и сырое бельё
    Полезно
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.
    Ответ отеля
    18 Апр 2023
  • Е
    Елена
    11 Янв 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Отличная гостиница здесь, есть все что необходимо для комфортного проживания.Очень много места для гостей, работает сауна, ресторан, здесь можно не только остановиться по делам, но и отдохнуть от городской суеты, что я и сделала . Я постоянно путешествую понравилось, что есть ресторан при отеле питание включено, кухня разнообразная, некоторые пишут про расположение, я лично не увидела минусов, т.к. добиралась трансфером все предусмотрено. У других такого не замечала приходилось добираться самой. Поэтому впечатления только положительные.Молодцы!
    не увидела
    Полезно
    Добрый день, уважаемая Елена. Мы искренне благодарим вас за отзыв и высокую оценку, такие приятные слова в адрес нашей Гостиницы «Гостиный Дом». Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и удачи во всех начинаниях! Мы ждем Вас снова! Искренне ваши, администрация ГРК «Гостиный Дом»
    Ответ отеля
    31 Янв 2019
  • Е
    Екатерина
    29 Окт 2018
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Останавливались тут на несколько дней в начале октября. Нам все очень понравилось. Персонал вежливый. В номере приятная атмосфера, которая располагает к хорошему отдыху. За чистотой в номерах тщательно следят. Покушать можно в ресторане отеля. Официант любезно помог нам с выбором блюд и напитков, еду принесли достаточно быстро. Интернет работал на всей территории отеля. Рекомендую.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за этот прекрасный отзыв. Мы ценим, что вы потратили время чтобы рассказать о нашей гостинице другим гостям.Мы всегда стараемся предоставить гостям полный спектр наших услуг, чтобы они себя чувствовали у нас уютно. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ГРК "Гостиный Дом".
    Ответ отеля
    31 Янв 2019
  • А
    Александр
    01 Окт 2018
    Воронеж, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Добрый день, Александр! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей гостиницей. Надеемся увидеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация ГРК "Гостиный Дом"
    Ответ отеля
    31 Янв 2019
  • В
    Вячеслав
    10 Авг 2018
    Москва, Россия
    9.6 Великолепно
    Удобный отель для командировки
    Удобная система полупансион завтрак+ужин включено в стоимость, реально разнообразное питание и хороший выбор(на ужин бокал вина в подарок, а на завтрак можно угосться шампанским за счет завения). Охраняемая парковка. Хорошие номера(мне досстался 85 с розовыми куклами в виде ночников и апельсиновым деревом!) удобная кровать, кондиционер, холодильник, душевая кабина все отлично функционирует. Очень слабая звукоизоляция: в первую ночь(был там 3-и) кто то что то отмечали и долго ходили по коридорам и " тихо" как им казалось стучали в дверь, чтоб им откыли. Было впечатление что стучали мне и довольно долго, лучше бы выдавали по паре магнитных ключей в случае необходимости. В общем очень приятное впечатление. Можно записаться в банный комплекс на 1 час раз в сутки бесплатно на рецепшене в спа(банный) комплекс прямо в отеле с открытым басейном итремя парилками. Расположение у утеля не очень живописное: вплотную подходят ЖД пути и вокруги частный жилой сектор, пишком прогулятся не куда. Перед входом в отель мини парк с качелями и лавочками где можно посидеть, почитать, видел посетители сидят общаются и по паре пива...
    Немного не понравилось расположение, не где прогуляться пишком. Звукоизаляция. Немного не удобные межэтадные лестницы(двое не разойдутся), есть рядом более широкая лесница которая ведет с верхнего этажа прямо к ресторану, но двери на нее постоянно закрыты с этажей.
    Полезно
    Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Спасибо Вам за хороший отзыв. Вы можете в следующей поездке воспользоваться нашим бесплатным трансфером заказав его заранее через администраторов гостиницы. Мы очень рады, что вам понравилась у нас, и надеемся, что вы при следующей поездке приедете к нам. Будем Вас ждать! С наилучшими пожеланиями, администрация ГРК "Гостиный Дом"
    Ответ отеля
    31 Янв 2019
  • В
    Владимир
    28 Июль 2018
    Брянск, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Здравствуйте, Владимир! Спасибо большое за высокую оценку, ваше мнение для нас важно. Надеемся, скоро Вас увидеть вновь! С уважением, администрация ГРК "Гостиный Дом"
    Ответ отеля
    31 Янв 2019
  • С
    Сергей
    23 Февр 2018
    Щелково, Россия
    9.8 Великолепно
    8.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Здравствуйте, Сергей! Спасибо вам за высокую оценку. Мы будем очень рады видеть Вас вновь! С уважением, администрация ГРК "Гостиный Дом"
    Ответ отеля
    31 Янв 2019

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
1 090 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск