Отзывы об отеле Morein Resort Hotel
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
8.7
Обслуживание
8.7
Цена/качество
10
Чистота
10
Питание
10
Качество сна
10
Елена
Москва, Россия
Великолепно
4 декабря 2024
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу отеля! Все работники очень заряженные, всегда могут и подскажут, лишний раз улыбнутся. Номера хорошие, есть современный ремонт, чистое постельное бельё. Вся сантехника рабочая. Есть кондиционер, холодильник, в ванной комнате есть фен. МНОГО анимационных программ, поэтому скучно здесь точно не будет, рекомендую.
Андрей
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
15 июля 2024
Отдых в горах
1. Ресепшен, приятный коллектив.все рассказали и показали
2. Кухня, прекрасная еда на выбор шведский стол , завтрак обед и ужины
Прям коллективу и администратору ресторана, большая благодарность !
3. Аниматоры просто супер , огромная благодарность за мероприятия и кинофильмы )!
4. Благодарность коллективу пляжа, спасателям.) отличное лежанки с навесом.
5. Спасибо лобби бару и барменам)
6. Воздух утром рано часов в 7 просто не надышаться!
Из недостатков: 1. Идти до моря 10-15 мин, дважды приходилось проходить через забор , т.к проход к пляжу Мореин идет через чужую территорию.
2. Грязное море, приехали в июневода была чистая видно дно до 4 метров речка куда сливают все отходы была зарыта. После речку раскопали и вся грязь ушла в море. Где в начале июля было не видно дна.
3. Уборка в номере, нам приходилось напоминать, что необходимо менять и когда! Особенно полотенце , так же приходилось покупать туалетную бумагу так как при уборке нам ее просто не добовляли , пишу это просто для проработки.
Так же стучались утром часов 7-8 спрашивали убирать номер или нет , ну как бы не комфортно , лучше сделать памятку , где люди вешают на замок бирку ( убрать номер ) и проблем не будет!
Ну и самое главное нет трех бассейнов , он один ! Ну скажем так это обман , чисто по Армянски !
Бассейн один квадратный на фото выложенных 101 отель , другие фото бассейнов взяты с другого отеля, зачем это делать тоже не понятно!
Ответ администрации отеля:
16 сентября 2024
Отельный комплекс "Мореин" благодарит Вас за отзыв об отдыхе. Радует, что Вы отметили в "плюсах" большую часть предоставленных услуг, а так же благодарим за указанные "минусы", Ваши замечания помогают улучшить качество сервисных услуг. По поводу дороги на пляж. Данная территория находится в ведении муниципалитета, куда обращались не только мы, но и жители Джубги. Сотрудники комплекса прошли дополнительное обучение стандартам обслуживания, чтобы соответствовать уровню классификации комплекса. В мае 2025 года отельный комплекс открывает обновленную пляжную зону, где будет предоставлен полный комплекс услуг, который удивит своим качеством и наполненностью. Запуск новых корпусов и бассейновой зоны также планируется в ближайшее время. Надеемся, что основные моменты отдыха оставили у Вас положительные эмоции и у вас будет желание новой встречи с нами. С уважением, отельный комплекс "Мореин".
Вера
Казань, Россия
Великолепно
3 июля 2024
Приезжали на отдых, всё понравилось! Номер очень чистый, просторный, есть комфортабельная мебель, техника в рабочем состоянии. На территории есть детская площадка! Пляж расположен в шаговой доступности. От отдыха остались только позитивные эмоции!
Ответ администрации отеля:
16 сентября 2024
Отельный комплекс "Мореин" благодарит за Ваш отзыв об отдыхе и приглашает в новый курортный сезон "Лето-2025", где вас ждет много новых сюрпризов: обновленная и современная пляжная зона, детская комната, новые корпуса и бассейны. С уважением, отельный комплекс "Мореин"
