Отзывы о семейном отеле Aton Family Hotel

все остальное

Все началось с того , что мы приехали поздно вечером , о чем предупредили персонал ..... персонал почти спал на рабочем месте и вообще оказывается не был в курсе , что мы едем с ребёнком 9 лет. Хотя это указывалось в комментариях. Мы попросили другой номер , т.к. в номере который якобы был с двухспальной кроватью и диваном кроватью , этого дивана не было и не было места даже поставить раскладушку , так называемый стандарт комфорт , нам предложили другие номера , я в положении , администратор искала вместе с нами ночью эти номера , она даже не знала где какие цифры ( номера ) находятся на территории , мы уставшие с дороги , а я беременная ходили с ней по этажам и искали вместе с ней как в первый раз эти номера . Дальше .... пока ходили по предложенным вариантам , нам попадались в номерах тараканы и мокрицы ........ я была просто в шоке .... некоторые номера даже убраны не были ... персонал не справлялся с обслуживанием - не успевали убираться .... нам предложили полулюкс в конце концов, хотя говорили что они заняты , свыше 4000 это стоило, идём дальше , дали ключ от номера , который не подходил , муж бегал туда - сюда , ему давали разные варианты ключей , ничего не подходило , после того когда дали ключ раза с пятого мы попали в номер , с видом «на море», по факту на.дикотеку при отеле , которая орала даже после 23:00, пульта от кондиционера у них не было . Внимание : пляж который указан на территории отеля - его просто нет , какие-то бетонные блоки без спусков, в которые если залезешь , потом не вылезешь , какая-то вечно орущая дама провожала нас в рупор на соседний пляж , в 2 км. От отеля .... дальше .... мы заплатили за парковку , с которой нас выгоняли , якобы чтобы не мешать парковке автобусов ....Музыка орала ужасно с утра и до вечера , обслуживание по завтраку было ужасное как и еда , ребёнок лежит с интеровирусом сейчас ....... никогда не бронируйте отели на нашем море . Не сервис, а одно надурилово

Нет продуктового магазина на территории, только ресторан и бар.

Обслуживающий персонал, то ли не владеет информацией , то ли скрывает ее. На многие вопросы отправляет посмотреть в интернете.Например: "Почему такой запах на территории зеленой зоны с ручьем?"

-

-

Иногда не хватало тишины, отдыхающих много, но в отпуске по другому не бывает.

Питание отвратительное. В столовой грязно. В номере на окнах не было сеток. Проветрить комнату невозможно, тут же налетали комары. Пансионат явно не соответствует заявленным звёздам. Анимация тухлая.

Питание отвратительное. В банкет-холле грязно. На окнах номеров сеток нет, проветрить помещение возможности нет, сразу налетают комары. Стоянка платная, хотя она ничем не оборудована, просто место рядом с корпусом. Через всю территорию пансионата протекает какой-то ручей со сточными водами, он ограждён бетонными плитами, но мы собственными глазами там видели крыс. Стоки эти спокойно стекают в море рядом с «пляжем». Пляж не оборудован, просто проходная территория, нет раздевалок, туалета. Выставлено несколько лежаков, низа их состоянием никто не следит. Цена явно не соответствует обслуживанию. Под нашим номером был пищеблок. Работники приходили рано. Гремели , иногда ругались между собой. Выспаться невозможно. Запах соответственный, тут и кухня, тут и мусор. В общем не советую.

да вроде никаких

К приезду в номере было плохо убрано, все развлечения в основном детские.

за 4,5 месяца нашей брони нас поселили в старый корпус, где все пропахло плесенью. обшарпанные стены и покрывала в пятнах, нет даже шкафа для одежды - комод, в котором работают 2 ящика и полусерые полотенца. ужас!!!!

Заявленный "полулюкс" соответствует обычному "стандарту" - 12 кв.м., зеркала нет, плательного шкафа нет, за пять суток уборка не проводилась, белье не менялось.

Уборка в номере 1 раз в 3 дня или по требованию. Море чистое только утром, после обеда плавает мусор, все купаются в стороне, на камнях, там море чистейшее. Питание слабое: рыбу не готовят, фруктов нет (август), порции маленькие. Как в советское время: подносы, раздача. Одним словом - совок.

Поселили нас в двухкомнатном номере в новом одноэтажном корпусе. Номер отвратительный: воняет сыростью и канализацией, выветрить эту вонь невозможно никакими кондиционерами, от этого все постельное белье сырое. Матрасы на односпальных кроватях меньше кроватей и состоят они из одних пружин. Прикроватный тумбочек нет, на двухкомнатный номер один узкий шкаф и тот без полок: непонятно, куда должны разместить вещи 4 человека, на которых рассчитан этот номер.