Отзывы об отеле Грейс Калипсо
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Елена
Москва, Россия
Великолепно
20 октября 2024
Понравилось расположение отеля , отзывчивый персонал , отличный спа комплекс ! Питание - завтраки замечательные, есть выбор . В номере достаточное количество полотенец и предусмотрены халаты .Благодарим за сервис и работу сотрудников !!!!!!Удобно расположена канатная дорога.
Из недостатков: шумоизоляция не очень, сильно слышно шум в коридоре, и бесконечно люди стучат дверью ( люди ведь можно спокойно закрыть дверьв номер,придерживать).
Леонид
Санкт-Петербург, Россия
Отлично
15 октября 2024
Супер отель около канатки КП с отличными завтракам
Приятный, комфортный отель. Замечательные завтраки с большим выбором. Большой и удобный номер. Окна большинства номеров выходят во дворик, но если предварительно оставить пожелание, можно получить замечательный вид из окна на хребет Аибга (виден пик Чёрная Пирамида), а также на светящееся в темноте казино. Есть открытый бассейн. В летний период имеется свой пляж в Адлере. Отель расположен в пешей доступности до курорта Красная Поляна (бывший Горки Город) и до его нижней станции канатных дорог.
Из недостатков: до жд станции Роза Хутор пешком идти минут 45, а до ратуши курорта Роза Хутор - немного больше часа. В номере шумноватые кондиционервентиляция и холодильник.
Константин
Москва, Россия
Великолепно
19 марта 2024
Очень компетентный персонал, как на ресепшен так и в спа! Еда для отеля такого класса очень достойная, везде чисто аккуратно, чувствуется внимание к деталям как в более дорогом сегменте отелей. Были вдвоем с маленьким ребенком 3 года, делали, бронь на двоих, при этом малышу выдали халат в зону спа, мелоч а приятно)Очень рекомендую для тех не кто не хочет переплачивать за 5 звёзд, но при этом хочет получить достойный сервис.
Из недостатков: все понравилось, даже придраться особо не кчему)
Екатерина
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
15 марта 2024
Отличное соотношение цены и качества
Понравилось расположение отеля , отзывчивый персонал , отличный спа комплекс ! Питание - завтрак , достаточно неплохое , есть выбор . В номере достаточное количество полотенец и предусмотрены халаты ,включая маленький халат для ребенка . Доставка в номер блюд в вечернее время - большой плюс отелю ! Благодарим за сервис и работу сотрудников !!!!!!
Из недостатков: нет вытяжки (или плохо работает ) в ванной комнате ,
Немного не расторопное обслужиаание в весернее время
Анна
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
30 января 2024
Отель прекрасен во всех смыслах.
1. Отличный завтрак шведский стол.
Мы брали полупансион (с ужином)
2. На ужин порционная подача. Оочень вкусная. Отдельный респект шеф-повару
3. Прекрасная спа-зона
4. Трансфер до подъемников
Из недостатков: не бывает, конечно, все идеально. Мелочи, но,возможно, отель их учтет.
1. По работе нужен был сильный wifi, скорость интернета в отеле недостаточна, чтобы не переживать, что ответственная zoom конференция пройдет с хорошей связью. Пришлось переносить встречу.
2. В один день опоздал на подачу трансфер, в результате ребенок опоздал на занятия в горнолыжную школу.
3. Расписание трансферов назад только в 16.00 и в 17.00. Можно было бы добавить дневной отъезд для тех, кто катается не целый день. Назад ездили на такси.
Мелочи, но для идеального впечатления не хватило этого.
Ответ администрации отеля:
28 февраля 2024
Дорогой гость, благодарим за обратную связь. Спасибо, что оценили работу персонала, завтраки и отель вцелом. Приносим извинения за доставленные неудобства. Все замечания будут переданы руководству для проведения работ. С уважением, команда отеля.