Отзывы о мини-отеле Бостон

Отвратительно!Хамский персонал!!! Мы с мужем забронировали номер на 2 дня при регистрации я спросила девушку на ресепшене, могу ли я посмотреть номер, что бы решить стоит ли оплачивать полную стоимость(16000 за обычный двухместный номер)!Однако девушка на ресепш заверила что в номере всё необходимое есть и настояла на оплате.Однако когда мы вошли в номер то обнаружили что отопление не работает!!!В номере холодно!На наши притензии нас связали по телефону с менеджером, мы попросили вернуть деньги, т.к.хотим уехать, т.к.условия не человеческие, в номере около 15 градусов!Нам сказали что прорвало трубу и кода починят неизвестно, но деньги веренть отказались, только со100% штрафом!!!Предложили греться кондиционером,который тоже оказался сломан(девушка, кот.нас заселяла не смогла включить его).Просто издевателтство!Одну ночь мы спали в куртках.На вторые сутки, после скандалов и угроз вызвать милицию, девушуа с ресепшена (видимо проконсультировашись с хозяином) принесла нам обогреватель (новый в упаковке).На просьбы переселить в др.номер, просили доплату ещё 4 т.р. В этом отеле просто наживаются на высоком сезоне, сдают номера за двойную плату(в обычное время стоимость номера в 2 раза меньше), сам номер в непотребном состоянии!! без отопления!Уже не говорю о том что номер грязный, везде пыль.Ужасный запах канализации!Полотенца пришлось выбивать с боем! Отдельно хотелось бы поблагодарить девушку на ресепшене, она правда пыталась помочь!В остальном ужасно!Отвратительный сервис, за двойную плату!! На людей им плевать, просто набирают денег сколько смогут.

Перебой с интернетом

Цена повышается прям во время бронирования. Убирать номер, выносить мусор принято только с отъездом гостей )))

Их просто не было

При заезде в номере не было маленьких полотенец, мыла и пододеяльников для одеял. Объяснили это нехваткой в данный момент. К вечеру принесли, кроме мыла. Мыло на следующий день. Шумоизоляция окон плохая, с улицы ночью слышен любой шум. Беруши обязательны!!!