Отзывы о пансионате Империал
Рейтинг пансионата
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.4
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Ольга
2 января 2026
Великолепно
Уютнейший пансионат в 50 м от Каскадной лестницы
О, как нам повезло оказаться в самом сердце курортной части Кисловодска! Пансионат находится в 50 м от Каскадной лестницы - объекта культурного наследия самого большого (93Га) парка Европы. Виды с 5 этажа пансионата и на залитый солнцем, и на заснеженный Кисловодск прекрасны! Проспект Дзержинского с Малой Каскадной лестницей, Храм Целителя Пантелеймона, Дача Шаляпина, старейшая гостиница "Скала" (1909), а где-то за ней мемориальный музей Солженицына, театр "Благодать", и концертный зал Военного санатория - всё было видно из наших окон! Чуть подальше проспект Ленина, со скульптурными группами "Кисловодский извозчик", "Писающая собачка", "Подписание рескрипта Александром -I", "Балерина Матильда Кшесинская". До вокзала 10 мин., до Курортного бульвара 15 мин. пешком.
Лицезреть всю эту красоту из прекрасного двухкомнатного люкса (72м) было особым удовольствием. Здесь всё продумано до мелочей! В гостиной удобный угловой диван, обеденный стол, набор столовой и чайной посуды, современное телевидение... В спальне отличная кровать, шкаф, тумба с зеркалом, пуф, светильники... В прихожей ещё один шкаф, гардеробная зона... Просторная тёплая ванная комната: с переключаемым в разные режимы душем, огромной ванной, подсветкой над туалетным столиком, со множеством принадлежностей, сушилкой для белья, халатами и пр. Очень понравилось оформление холлов и коридоров. Особое спасибо за разнообразные завтраки с обязательным горячими блюдами, салатами, кашами, выпечкой, кофе из кофемашины за завтраком и на вынос... Заботливыми Светланой и Татьяной нам были выданы санаторно-курортные книжки в "Октябрьские ванны". Посетили, проконсультировались бесплатно с терапевтом. Гуляли по "нашему" парку и до Нарзанной галереи, и до Долины роз, и до Храма Воздуха с нижней станцией Канатной дороги. Поднялись по Канатке, посмотрели на Эльбрус, потом спустились с Верхней станции пешком. За Нарзанной галереей и рекой Ольховкой Белая дача Ярошенко ("Всюду жизнь") и Никольский собор, где покоятся художник и его жена. А оттуда недалеко (на такси, конечно, ценник в любую точку 90-120 руб) и до Лермонтовской скалы - места дуэли Печорина и Грушницкого. Побывали мы в Кисловодском цирке и Дельфинарии - получили незабываемое удовольствие!
Ко всем этим впечатлениям бонусом и плюсом было заботливое отношение всего персонала пансионата "Империал", приятное соотношение цены и качества, предновогоднее настроение. Надеемся, что и у вас, как и у нас, сложится прекрасное мнение о пансионате "Империал". С Новым годом! Добра и процветания!
Из недостатков: -
Наталья
26 декабря 2025
Великолепно
Высокий уровень гостеприимства.
Забронировали люкс двухкомнатный на 4 этаже с балконом. Часто приезжаем на КВМ, останавливались в хороших отелях таких, как Бугарь в Ессентуках. Есть с чем сравнивать. Понравилось всё: тишина, чистота, комфорт, локация. Отдельно надо отметить такие удобства, как ванна, биде, большой балкон, бесплатная стоянка. Добрых слов заслуживает завтрак «шведский стол». Хороший выбор и разнообразие, качество продуктов отличное. Удачи всем сотрудникам и удержать эту высокую планку качества гостеприимства!
Из недостатков: -
Виолетта
7 октября 2025
Великолепно
Как отлично отдохнуть в Кисловодске
Я в восторге от пансионата! Номер шикарный! Чистый, уютный. Обслуживание на высоте! Персонал приветливый, отзывчивый. Кормят очень вкусно, меню разнообразное, выбор огромный! Огромная благодарность всему коллективу за прекрасный отпуск!
Ответ администрации пансионата:
9 октября 2025
Уважаемый гость! Мы искренне рады, что ваш отдых в нашем пансионате оставил такие прекрасные впечатления! Ваши слова – лучшая награда для всей нашей команды. Мы очень стараемся создать атмосферу уюта и комфорта для каждого гостя, и нам приятно слышать, что нам это удалось. Особенно ценим ваши слова о номерах, обслуживании и, конечно же, о нашей кухне. Мы постоянно работаем над тем, чтобы меню оставалось разнообразным и вкусным, и ваши положительные отзывы вдохновляют нас на дальнейшие кулинарные эксперименты! Будем счастливы видеть вас снова в нашем пансионате и сделаем все возможное, чтобы ваш следующий отпуск был таким же незабываемым!
Наталья
29 сентября 2025
Великолепно
Красивый номер, тёплая встреча
Тёплая встреча, красивый, просторный номер, тишина, чистота, порядок.Очень доброжелательная Светлана на ресепшен, пока нас оформляла, рассказала о том, где лучше пообедать, что посмотреть. Понравилось, что можно оформить курортную карту здесь же и с ней попасть на прием к врачу в Нарзанных ваннах.
Галина
16 сентября 2025
Великолепно
Спасибо за отдых!
Понравилось всё! Приехали в отель в 8 часов утра, заселили в номер за 5 минут. Весь персонал очень внимательный и доброжелательный! Отдельное спасибо горничным за их труд! Расположение отеля очень хорошее, рядом с каскадной лестницей, жд вокзал и курортный бульвар в шаговой доступности! Питание, завтраки, тоже понравилось! Очень рады, что выбрали именно этот отель! Отдохнули на все 100! Огромное спасибо всему персоналу! Проживали в отеле с 3 по 10 сентября 2025 года!
Из недостатков: понравилось всё! Претензий просто нет!
Ответ администрации пансионата:
17 сентября 2025
Спасибо за Ваши теплые слова. Мы рады ,что отдых у нас Вам понравился. Ждем Вас снова .
