Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.8
Цена/качество
9.8
Чистота
9.8
Питание
8.7
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Людмила
13 октября 2025
Отлично
Теплый и уютный номер для большой семьи.
Все чисто и уютно. На ресепшене нас встретил молодой человек, потом он же помог донести вещи до номера. Проверил все ли есть в наличие. Не хватало одного набора полотенец, но это тут же исправили. Уборка мусора каждый день и несколько раз даже мыли пол. В ванной чисто, вода идёт без перебоев, туалетная бумага всегда в наличии и даже гель для душа, шампунь и одноразовые зубные щетки были в номере. Не нужно думать о том, что какая-то мелочь закончится. Был также фен)
В самом номере две кровати и диван. Номер семейный и может вместить человек 4-5. Есть чайник, чашки и стаканы. Сотрудники даже воду приносили и пакетированный чайкофе. Сам номер окнами во двор хореографической школы, так что было спокойно.
Номер отапливаемый. Нам даже было немножко жарко, но для семей с детьми это большой плюс. Впечатление очень положительные. Приезжайте и отдыхайте, не задумываясь о мелочах. Если подумали, то рядом магнит, а напротив центральный рынок.
До гостиницы мы доехали на автобусе, но вообще Яндекс Го тут работает прекрасно. Если мало вещей, то можно добраться и пешком.
Елена
9 сентября 2025
Великолепно
Удобное расположение
Отель очень понравился. В номере есть все: холодильник небольшой, чайник, набор посуды( тарелки, блюдце с чашкой, стаканы для воды). Каждый день пополняли воду в бутылке 0,5л, чай в пакетиках(и черный был, и зеленый), кофе в пакетиках, сахар. Фен тоже есть. Так же в номере есть небольшой сейф. В ванной: гель для душа, шампунь, мыло, набор зубная паста и щетка. Полотенца и постель поменяли через 3 дня.
Александр
22 августа 2025
Очень хорошо
Хороший средний класс
Хорошее месторасположение для активного отдыха, медду Комсомольским парком и Курортным бульваром рядом с рынком, много кафе неподалёку. Очень пртятный персонал
Из недостатков: шторы светлые, что мешает спасть
Елена
14 августа 2025
Отлично
Отличное расположение отеля
Понравилось, что в отеле есть сауна и небольшой бассейн с холодной водой, конечно, хотелось бы воду потеплее. Вода - по бутылочке 0,5 на одного, кофе, чай, сахар каждый день пополняли. Приятный бонус - яблоки на рецепции, правда, были только один раз. Расположение отеля отличное, рядом с отелем остановка общественного транспорта, напротив Центральный рынок. Но и пешком дойти хоть до озера, хоть до Колоннады или Курортного бульвара - не более 20 минут неспешным шагом, мы за день проходили около 15-20 тысячи шагов с экскурсиями и посещениями мест достопримечательности.Понравился из всех сотрудников отеля - Алибек, очень вежливый, обходительный молодой человек. Большая ему благодарность за советы и обслуживание, другим сотрудницам надо у него поучиться обходительности и вниманию к гостям.
Из недостатков: хотелось бы, чтобы были халаты, даже можно за арендную плату. Кровати односпальные узковатые всё таки
Светлана
24 июля 2025
Великолепно
Очень удобное расположение, много достопримечательностей города в пешей доступности, даже с верхней канатной дороги дошли до гостиницы пешком, напротив гостиницы центральный рынок, рядом много где можно купить разную выпечку, недалеко есть несколько мест где можно недорого и вкусно поесть. Очень понравилось что заранее уточнили во сколько точно прибываем и какие именно кровати нужны. Быстро оформили на ресепшн, приветливые сотрудники. Сам номер светлый, чистый, всё принадлежности- набор зубная щёткапаста, мыло шампунь, тапочки , полотенца, кофечай,вода-всё как заявлено, в номере каждый день водичку ставят по бутылке на человека, мусор выкидывали, кондиционер, холодильник, телевизор, вай фай- всё работает. Помогли с экскурсиями определиться и забронировать, забирают если что почти из гостиницы.
Ответ администрации отеля:
30 июля 2025
Светлана, здравствуйте! Нам очень приятно получить такой прекрасный и развернутый отзыв о нашем отеле! Благодарим вас за доверие и отзывчивость! Мы стараемся, чтобы нашим гостям было комфортно у нас и они отдыхали с удовольствием!) Рады, что вам всё понравилось! Будем снова вас ждать в качестве гостей нашего отеля в прекрасном городе Кисловодск!)