Отзывы о гостинице Palazzo

Соседство с жилым домом очень близко.

Хороший уютный номер. Приветливый и очень внимательный персонал. Очень чисто и внутри отеля очень уютно. Питание замечательное, всё очень вкусно!!!
Из недостатков: напротив веранды окна жилого дома. Хотелось бы на отдыхе скрыться от посторонних глаз! А так всё хорошо!

Хороший уютный отель

Хороший отель , уютный . Очень понравился спа ) завтраки утром очень хорошие . Рада что стройка не мешала и не шумела . Специалисты в спа массажисты просто супер и кабинеты тоже очень красивые ) тепло , уютно . Цены очень приемлемые . Особая благодарность граничной Алле . Потрясающе добрая заботливая женщина , не теряйте ее ) Отель был полон гостей , но мы этого не заметили даже . Как в спа так и на завтраках все было комфортно .
Из недостатков: 1. Заселить в номер с видом на стройку это было не особо . Тк нет окна . Лучше такой номер гостям не предлагать , спасибо что переселили через 2 дня ) 2. Семейный люкс требует ремонта и отопления , вообщем в нем понравилось , но было очень холодно . 3. Жаль что кухня и доставка в номер работают до 18:00 . Так бы вообще не выходили по вечерам из отеля ) 4. Никогда не видела отдельную оплату за хаммам и сауну в спа . Вроде бы это комплекс услуг . Но я так и не поняла снимали плату или нет . Все услуги оплачивали при выезде .

Приятно было убедиться, что ожидания оправдались сполна! Остановившись здесь, чувствуешь себя действительно комфортно. Грамотно организованное пространство номера создаёт оптимальную обстановку для отдыха и работы, дружелюбный персонал оказывает необходимую помощь быстро и непринуждённо. Превосходное расположение и разумные цены делают проживание здесь выгодным вложением.

Приезжала по рабочим моментам и гостиница оставила положительные впечатления. Ничего серьезного не происходило, а незначительные мелочи предпочитаю не замечать. Чистота на уровне, персонал вежливый. Рекомендую.

Отлично отдохнули в отличном отеле уже во второй раз выбор пал именно на этот отель в Солнечном Кисловодске, когда Москву заметало снегом с метелью с 15 января 2026-по29.01.2026 Прекрасное отношение всего персонала к нам, к гостям, номера уютные, бассейн великолепный, справа процедуры с массажем в исполнении Вероники тоже понравились, включённый завтрак разнообразен и вкусен, единственное мы частенько на завтрак опаздывали(так как на комфортных кроватях в горном воздухе и тишине спится великолепно-проще говоря просыпались завтраки), но нам шли навстречу и голодными не оставили ни разу, когда мы к закрытию успевали взять в номер полноценный завтрак:овсянная каша и блинчики просто превосходные, салатики наивкуснейшие, у номеров на первом этаже есть комфортабельные балконы - террасы, в общем общее впечатление хорошее, даже выше, чистенько, уютненько, современно
Из недостатков: нет такого, единственное побольше бы времени давалось на завтраки) до 12ти бы, было бы вообще супер!)