Отзывы о гостинице СУЛТАН Люкс, Кисловодск

Кисловодск, ул. Кольцова, д. 34А, 357722

Показать на карте

+7 (999) 023-70-78

Забронировать

Номерной фонд: 14 номеров

Цена за 1 сутки от

8 280 руб.

9.4/10 Отлично 43 отзыва и 583 оценки

65 фото

Дата заезда

—.—.—

Дата выезда

—.—.—

Гостей

▾

Да, хочу Нет

Отзывы гостей

Рейтинг отеля

9.4/10

43 отзыва и 583 оценки

9.6

Расположение

9.4

Обслуживание

9.3

Цена/качество

9.3

Чистота

9.1

Питание

9.4

Качество сна

Фотографии гостей:

А

Антон
28 Март 2024

Москва, Россия

9.7 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 20 марта 2024 (7 дней)
- Трехместный (Семейный трехместный номер № 14)
А

Александр
22 Март 2024

Москва, Россия

6.5 Нормально

Вид из окна на развалюху во дворе

Вежливый персонал на этом всё

Не тянет на три звезды мыло и шампунь как в общественных туалетах зубных щёток нет кофе нет на 4 дня на двоих 4 покетика чая мини-бар пустой кружка одна на двоих в ванной в углу при заселении было налито мыло до отъезда так она и осталась проверьте может она ещё там

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 16 марта 2024 (4 дня)
- Двухместный (Комфорт на третьем этаже №7)
В

Виктория
15 Март 2024

Москва, Россия

8.1 Хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
6.0
Чистота
6.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 12 марта 2024 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт № 11)
Т

ТАТЬЯНА
11 Март 2024

Санкт-Петербург, Россия

9.8 Великолепно

Красивый отель

Хороший отель, понравилось расположение. Очень удобно добираться до центра. Была с детьми и всем все понравилось. Красивый вид из окна. Чисто. Уютно. Вкусные завтраки. Доброжелательный персонал. Недалеко находится парк и дом музей Ярошенко. Немного шумно, т к отель находится на проезжей части, и любителям тишины я бы посоветовала другое место, но мне понравилось

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 08 марта 2024 (3 дня)
- Семейный (Полулюкс Семейный на втором этаже № 5)
О

Ольга
10 Март 2024

Санкт-Петербург, Россия

8.8 Очень хорошо

Тихий и уютный номер

Очень уютный отель и приятный персонал

За двое суток мусор вынесли только в комнате, в ванной мусор остался, полотенца не сменили

Полезно
Проживание: 08 марта 2024 (2 дня)
- Семейный (Семейный двухкомнатный на первом этаже № 2)
М

Мария
28 Февр 2024

Дракино, Россия

10 Великолепно

Прекрасный отель

Прекрасное расположение отеля, рядом парк, Храм, магазины, рынок, Колонада, Бювет. Номер был очень просторный , огородный шкаф, санузел, холодильник, микроволновка, набор посуды, чайные пакетики, сахар, соль, штопор, чайник, халаты. Вообщем , все , что душе угодно у нас были окна во двор, очень тихо. Жили на третьем этаже, лифта нет, лесенка крутая , но для нас не проблема. Завтраки стандартные как в маленьких отелях.

Все понравилось

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 15 февраля 2024 (5 дней)
- Двухместный (Комфорт на третьем этаже №7)
И

Ирина
26 Февр 2024

Санкт-Петербург, Россия

8.9 Очень хорошо

Девушки администраторы на высоте. Спасибо.

Приятная обстановка. Красивый вид из окна. Наличие микроволновки, чайника и посуды в номере. Соль, сахар, чай, кофе. Холодильник. Можно поужинать в номере. Завтрак неплохой, иногда не хватает горячего, но гллодными не оставались. Можно купить экскурсии. Предлагают трансфер. Внимательные девушки на ресепшн.

Номер большой (номер 8), но подуставший. Химчистка штор и чистка коврового покрытия желательна.

Полезно
Проживание: 12 февраля 2024 (10 дней)
- Двухместный (Комфорт на третьем этаже № 8)
С

Сергей
18 Февр 2024

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 15 января 2024 (2 дня)
- Двухместный (Комфорт на третьем этаже № 10)
М

Маргарита
09 Февр 2024

Пуровск, Россия

9.0 Очень хорошо

Красивый яркий отель. Буду рекомендовать его своим знакомым.Сразу при входе попадаешь в восточную сказку .Интерьер красочный.Тепло ,уютно, есть все необходимое для комфортного проживания.

Расположение отеля удобное. В пешей доступности курортный бульвар,парк ,колонада.Номер двухместный, красивый,чистый,светлый.Вид из окна неплохой, хоть и во двор домов.Питание завтрак,шведский стол.Разнообразия блюд небольшое, напитков и десертов тоже.Персонал вежливый.

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 08 февраля 2024 (5 дней)
- Двухместный (Комфорт на третьем этаже №7)
А

Антон
23 Янв 2024

Москва, Россия

7.0 Нормально

Не советую...

Расположение хорошее, бесплатная парковка, завтрак нормальный.

В 14 номере было заявлено, что одна большая двухспальная кровать и диван, а по факту 3 односпальных кровати и диван. Подушки отвратительные. В номере ужасный запах сырости, просто не выносимо... Ковровое покрытие давно пора выбросить. Оно уже прогнило и впитала в себя все, что только можно. Ужасная сантехника. Душ не работает, сушилка для полотенец течет. Туалет работает так, что слышно на Эльбрусе. Мебель тоже можно было бы и починить. Вай фай работает только на ресепшене, в номере не ловит. Все эти мелочи оставили неприятный осадок.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 19 января 2024 (2 дня)
- Трехместный (Семейный трехместный номер № 14)
Ю

Юрий
15 Янв 2024

Санкт-Петербург, Россия

8.6 Очень хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 13 января 2024 (2 дня)
- Двухместный (Комфорт на втором этаже 4)
О

Олег
02 Янв 2024

Санкт-Петербург, Россия

8.9 Очень хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 31 декабря 2023 (2 дня)
- Семейный (Семейный люкс №15)
Е

Екатерина
24 Дек 2023

Москва, Россия

9.6 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
6.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 09 декабря 2023 (5 дней)
- Семейный (Семейный люкс №15)
А

Андрей
27 Нояб 2023

Абаза, Россия

7.4 Нормально

Скромно и без приставки люкс

Из плюсов есть кровать, окно, шкаф.. весьма поношенный отель с завышенными оценками.

Завтраки весьма и весьма скромные, вид из окна пристройки, где расположена комната - на типичную разруху вокруг. Вход в номера по какой-то пожарной лестнице.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 23 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт № 11)
Э

Эрнест
23 Нояб 2023

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 21 ноября 2023 (1 день)
- Семейный (Семейный двухкомнатный на первом этаже № 2)
Е

Екатерина
12 Окт 2023

Москва, Россия

9.6 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 06 октября 2023 (6 дней)
- Двухместный (Комфорт на третьем этаже № 8)
Ю

Юлия
30 Сент 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 25 сентября 2023 (5 дней)
- Двухместный (Комфорт на втором этаже 4)
А

Анатолий
29 Авг 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.5 Великолепно

Все отлично. Завтраки супер.

Полезно
Проживание: 28 августа 2023 (6 дней)
- Двухместный (Комфорт №12)
Ю

Юлия
25 Июль 2023

Муранка, Россия

10 Великолепно

Во втором здании внутри двора вообще нет вай фая, совсем. И эту проблему надо бы решить

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 22 июля 2023 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт № 11)
О

Ольга
13 Июль 2023

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Чудесный отель

Заселили сразу. Приехали около 9.00 Девочки на ресепшене очень приветливые. В номере чисто. Есть холодильник, чайник и даже микроволновка. Расположен отель в центре. Рядом вечный огонь и храм. До колоннады пешком минут 10. Спасибо большое султан люкс за гостеприимство. Обязательно вернусь к вам ещё.

Полезно
Проживание: 26 июня 2023 (5 дней)
- Семейный (Семейный двухкомнатный на первом этаже № 2)
О

Ольга
25 Июнь 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

Очень понравился отель, расположение отличное, выходишь, 5 минут и у Коллонады , вход в парк. Завтрак просто на 5+, модно было бы 10, поставили столько, шведский стол, и каши и салаты и нарезки, и блинчики и сырники, отличный кофе!!! О таком можно только мечтать!!!! Спасибо огромное за гостеприимство, во дворе есть мангальная зона со столами, там все обустроено, и раковина и приборы. Полный полный восторг!!!! Спасибо, будем рекомендовать ваш отель всем!!!

Нет такого

Полезно
Проживание: 23 июня 2023 (2 дня)
- Семейный (Семейный люкс №15)
М

Максим
13 Июнь 2023

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 03 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт № 11)
- Двухместный (Комфорт на третьем этаже № 8)
Ю

Юлия
13 Июнь 2023

Внуково, Россия

9.5 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 10 июня 2023 (2 дня)
- Семейный (Семейный люкс №15)
М

Максим
29 Май 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 23 мая 2023 (2 дня)
- Двухместный (Комфорт на втором этаже №3)
R

Rodion
23 Май 2023

Выборг, Россия

9.8 Великолепно

Отель очень понравился. Атмосферный, стилизованный. Большие, красивые, чистые номера, местоположение очень удобное, персонал приятный - приветливые все. Интересуются, все ли устраивает. Завтраки достойны отдельного упоминания - роскошные по-султански! Сочетание цены и качества просто лучшее.

Полезно
Проживание: 16 мая 2023 (2 дня)
- Семейный (Полулюкс Семейный на втором этаже № 5)
Е

Екатерина
19 Май 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 14 мая 2023 (5 дней)
- Двухместный (Комфорт на втором этаже №3)
А

Алексей
24 Март 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

Хороший отель.

Спасибо за вежливо чуткое отношение к гостям отеля. Номер чистый все в золоте тем самым даёт понять что ты в гостях у султана. Приехали чуть раньше персонал покормили чай кофе бутерброды каша на молоке пирожиное. Вобщем понравилось. Приедем обязательно ещё раз. Спасибо

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 23 марта 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт на втором этаже №3)
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы!Ждем Вас снова в гости в наш замечательный курортный город Кисловодск!

Ответ отеля
03 Апр 2023
Д

Диляра
06 Март 2023

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Все замечательно!

Замечательное расположение в центре, приветливый администратор ресепшн, в дождик дала нам дождевики. Номер 5 шикарный и правда живешь, как Султан в люксе )) Рекомендую!

Полезно
Проживание: 05 марта 2023 (1 день)
- Семейный (Полулюкс Семейный на втором этаже № 5)
Добрый день! Уважаемая Диляра,большое спасибо ,что Вы нашли время для отзыва и поставили нам высокую оценку!Приезжайте к нам еще и мы постараемся ,чтоб Вам было у нас комфортно! С уважением,команда гостиницы СултанЛюкс.

Ответ отеля
03 Апр 2023
И

Ирина
06 Янв 2023

Санкт-Петербург, Россия

8.4 Хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
8.0
Питание
6.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 02 января 2023 (4 дня)
- Семейный (Семейный двухкомнатный на первом этаже № 2)
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за отзыв!Постараемся устарнить наши недостатки!Приезжайте к нам еще в наш солнечный город Кисловодск.

Ответ отеля
03 Апр 2023
Ю

Юрий
18 Дек 2022

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 16 декабря 2022 (2 дня)
- Двухместный (Комфорт на втором этаже 4)
Уважаемыцй Юрий! Выражаем Вам свою благодарность за высокую оценку нашей работы и будем рады встретитьВас снова в нашем замечательном городе Кисловолск! С уважением,администратор Юлия.

Ответ отеля
03 Апр 2023
В

Владислав
15 Дек 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.6 Великолепно

Удачное расположение, в самом центре. Ремонт в стиле 90х, но просторно и чисто )

Полезно
Проживание: 13 декабря 2022 (2 дня)
- Семейный (Полулюкс Семейный на втором этаже № 5)
Уважаемый Владислав! Благодарим за оставленный высокий отзыв,ждем Вас снова и постараемся чтоб Вам у нас понравилось! С уважением,команда гостиницы СултанЛюкс.

Ответ отеля
08 Апр 2023
Н

Наталия
05 Нояб 2022

Нюксеница, Россия

9.3 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 29 октября 2022 (7 дней)
- Двухместный (Комфорт №12)
Уважаемая Наталья! Огромное спасибо,что Вы оставили отзыв о своем проживании в напшей гостинце,Ждем Вас снова! Спешим сообщить,что у нас изменился меню на завтрак,завтрак стал более разнообразным и надеемся ,что в следующий приезд Вам он понравится!

Ответ отеля
08 Апр 2023
О

Олег
30 Сент 2022

Москва, Россия

7.8 Хорошо

Чуть меньше, чем на троечку....

Хорошее расположение, хороший, по размеру, номер, хороший, отзывчивый персонал.

Сильно "уставший" санузел.. Завтрак с 8:00 до 10:00, но если придете после 9:00, то рискуете остаться без некоторого количества еды. Ее уже съели... Да и просыпаться в семь утра под запах приготовления еды не очень.... Видимо особенность конкретного номера.

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным
Проживание: 15 сентября 2022 (7 дней)
- Двухместный (Комфорт на втором этаже № 6)
Уважаемый Олег! Благодарим,что обьективно оценили проживание и питание в нашей гостинице! Спешим сообщить,что у нас изменился меню на завтрак и он стал очень разнообразным и на любой вкус! Приезжайте к нам еще и надеемся что в это приезд Вам все понравится!

Ответ отеля
08 Апр 2023
Ю

Юлия
02 Сент 2022

Москва, Россия

8.8 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
8.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 23 августа 2022 (10 дней)
- Семейный (Семейный люкс №15)
Уважаемая Юлия! Благодарим,что нашли время и оценили свое проживание в отеле.Мы учтем Ваши пожелания и ждем Вас снова в гости! С Уваженирем, менеджер по бронированию, Юлия

Ответ отеля
24 Сент 2022
Ю

Юрий
15 Авг 2022

Санкт-Петербург, Россия

8.8 Очень хорошо

Подъём багажа на второй этаж вручную.

Полезно
Проживание: 01 августа 2022 (6 дней)
- Двухместный (Комфорт на втором этаже №3)
Уважаемый Юрий! Благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вы отметили наш отель и оценили его столь высоко, спасибо. Рады, что предложенный сервис не разочаровал Вас и оставил приятные впечатления. Будем рады увидеться вновь! С Уважением, менеджер по бронированию, Юлия

Ответ отеля
24 Сент 2022
Д

Дмитрий
04 Май 2022

Москва, Россия

9.6 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 01 мая 2022 (1 день)
- Двухместный (Комфорт на втором этаже №3)
Уважаемый Дмитрий, благодарим за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, а также отметили комфорт и уют наших гостевых комнат! Искренне признательны Вам за добрые слова в адрес нашего отеля. Будем рады увидеться вновь, ждем Вас! С наилучшими пожеланиями,

Ответ отеля
28 Июль 2022
А

Анатолий
02 Май 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.8 Великолепно

Всё хорошо, на достойном уровне, обслуживание прекрасное, персонал внимательный.

Полезно
Проживание: 30 апреля 2022 (1 день)
- Двухместный (Комфорт на втором этаже 4)
Здравствуйте, Анатолий! Спасибо огромное за Ваш теплый и очень душевный отзыв! Мы бесконечно рады, что отдых в нашем городе и нашем отеле пришелся Вам по вкусу! Невероятно приятно получать подобные послания и особенно от тех гостей, кто уже стал для нас близкими и настоящими друзьями! Спасибо за теплые слова в адрес коллектива и работы отеля в целом. Ваши строчки - лучшая награда за наш труд и старания! Будем рады увидеться вновь, ждем Вас! С наилучшими пожеланиями, Ирина, администратор отеля.

Ответ отеля
28 Июль 2022
Д

Денис
26 Апр 2022

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 25 апреля 2022 (1 день)
- Семейный (Семейный двухкомнатный на первом этаже № 2)
Уважаемый Денис! Благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вы отметили наш отель и оценили его столь высоко, спасибо. Рады, что предложенный сервис не разочаровал Вас и оставил приятные впечатления. Будем рады увидеться вновь! С Уважением, менеджер по бронированию, Юлия.

Ответ отеля
22 Май 2022
В

Василий
24 Апр 2022

Санкт-Петербург, Россия

7.8 Хорошо

3+

Полезно
Проживание: 21 апреля 2022 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт на втором этаже №3)
Уважаемый Василий! Благодарим,что нашли время и оценили свое проживание в отеле.Мы учтем Ваши пожелания и ждем Вас снова в гости! С Уваженирем, менеджер по бронированию, Юлия.

Ответ отеля
22 Май 2022
Е

Екатерина
08 Апр 2022

Москва, Россия

10 Великолепно

Доброжелательный персонал, удобное расположение, красивые номера

Полезно
Проживание: 06 апреля 2022 (2 дня)
- Двухместный (Комфорт на втором этаже № 6)
Екатерина, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы не только оценили уровень отеля, но отметили наш домашний уют и гостеприимство. Будем рады новой встрече! Обязательно порадуем вновь!) С Уважением, менеджер по бронированию, Юлия.

Ответ отеля
23 Апр 2022
А

Александр
06 Апр 2022

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 02 апреля 2022 (1 день)
- Семейный (Полулюкс Семейный на втором этаже № 5)
Уважаемый Александр, благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вы отметили наш отель и оценили его столь высоко, спасибо. Рады, что предложенный сервис не разочаровал Вас и оставил приятные впечатления. Будем рады увидеться вновь! С Уважением, менеджер по бронированию, Юлия.

Ответ отеля
23 Апр 2022
С

Светлана
03 Апр 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

Хорошее расположение, приветливый персонал, отличное сочетание цена-качество

Дырка в раковине в туалете, из большого душа капала холодная вода

Полезно
Проживание: 29 марта 2022 (2 дня)
- Двухместный (Комфорт №12)
Уважаемая Светлана! Благодарим,что нашли время и оценили свое проживание в отеле.Мы учтем Ваши пожелания и ждем Вас снова в гости!

Ответ отеля
06 Апр 2022
Е

Екатерина
31 Март 2022

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Удобное расположение гостиницы, чистые симпатичные номера, приветливый персонал. Отдельное огромное спасибо за то, что заселили нас раньше 15:00 (наш номер был свободен) и мы смогли с поезда отдохнуть.

Полезно

Фото, оставленные пользователем:

Уважаемая Екатерина, благодарим за отзыв! Рады, что Вы посетили наш отель и остались довольны своим выбором. Спасибо за указанные плюсы и конечно же Ваше мнение, которое очень важно и ценно для нас! Надеемся на скорую встречу и ждем Вас вновь! С Уважением, менедеждер по бронированию, Юлия.

Ответ отеля
23 Апр 2022