Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
8.7
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.6
Питание
8.5
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Игорь
8 октября 2025
Великолепно
Прекрасное окружение отеля
Понравилось всё. Расположен отель в колоритном окружении, в тихом месте. Профессиональные и человеческие качества, а также эффективность портье Юлии превзошли все ожидания. Спасибо, Юлия, ещё раз! Современные, чистые, уютные номера. Мы теперь, путешествуя по разным городам, останавливаемся только в Greenfeel.
Ответ администрации отеля:
13 октября 2025
Уважаемый Игорь! Спасибо большое за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравилось и окружение, и наши номера, и, конечно, работа Юлии. Будем рады встречать вас снова и снова в Greenfeel, где всегда рады создавать для вас комфорт и уют во время путешествий! До скорой встречи! С уважением, команда отеля Greenfeel.
Индира
6 октября 2025
Великолепно
Чистые и уютные номера
Спасибо огромное девушке на рецепшне Юлия! Очень отзывчивая и внимательная!!!номера новые и все чисто ! Рекомендую к размещению ! Весь персонал очень внимательный!!!
Ответ администрации отеля:
13 октября 2025
Уважаемая Индира, Спасибо вам за тёплый отзыв! Очень приятно, что вы отметили внимание и заботу Юлии — обязательно передадим ей ваши слова. Рады, что вам понравились чистота, комфорт номеров и работа всего персонала. Благодарим за рекомендацию и будем рады видеть вас снова! С уважением, команда отеля Greenfeel.
Ольга
6 октября 2025
Великолепно
В общем и целом ,впечатление положительное . Перед приездом всегда изучаю отзывы,смотрю карту.По данному отелю как написано,так и есть.Уютно ,чисто,комфортно,свежий ремонт.Завтракали мы не в отеле, поэтому ничего не скажу.Город сам по себе небольшой,улица на которой расположен отель приведёт вас к Набережной,гулять мин.30 неторопливо. Рекомендую.
Из недостатков: нет такого.
Ответ администрации отеля:
6 октября 2025
Уважаемая Ольга! Благодарим вас за такой подробный и доброжелательный отзыв. Нам очень приятно знать, что вы остались довольны пребыванием — особенно радует, что отметили уют, чистоту и комфорт. Мы стараемся соответствовать ожиданиям гостей, и такие слова вдохновляют команду продолжать в том же духе! Спасибо за рекомендацию и подробности о локации — уверены, это будет полезно другим путешественникам. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда отеля Greenfeel.
Ирина
5 октября 2025
Великолепно
Очень красивый вид при входе и из окна,тишина,как
Добрый день,мы давно пользуемся услугами сети отелей Green feel во всех городах по России и хотели восхититься и отличным персоналом,и дизайном в номерах,и услугами по отелю,чистоте в номерах и в отеле,услужливому персоналу,в Костроме персонально большое спасибо Юлии администратору при оформлении(все объяснила,где перекусить,куда пойти в городе,какие места посмотреть-отдельный респект)
Ответ администрации отеля:
13 октября 2025
Уважаемая Ирина! Благодарим вас за доверие к сети отелей Greenfeel и за такой приятный отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили чистоту, комфорт, сервис и работу персонала. Особая благодарность за тёплые слова в адрес администратора Юлии в Костроме — обязательно передадим ей ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова в наших отелях по всей России! С уважением, команда отеля Greenfeel.
Карина
30 сентября 2025
Хорошо
В ванной есть полочка, на которой помещаются все нужные мелочи. Крючков для полотенец достаточно. Симпатичная хорошо оборудованная кухня. Приветливый персонал (за исключением случая, описанного в следующем поле). Свои претензии мы изложили, обещали все исправить. Недалеко от отеля автобусная остановка.
Из недостатков: номер, где мы жили, не был изначально рассчитан на две отдельные кровати, и выключатели оказались прямо в изголовье одной из них, так что человек не мог лечь, как ему удобно, не включив свет головой. Бра при этом располагается над макушкой. Вообще, оба бра следовало бы прибить повыше, чтобы они светили как нужно. Окно в этом номере слишком высоко, и открыть его, стоя на полу, невозможно. Когда мы сказали об этом и попросили что-нибудь под ноги или палку с крюком, администратор, дежурившая в тот вечер, почему-то очень раздражилась, стул, впрочем, дала. Нет нормальных прикроватных тумб с ящиками, и если один человек может расположиться на большом столе, то другой - должен довольствоваться чем-то вроде маленькой железной табуреточки, на которой ничего не умещается. Стул один, ни одной скамьи для чемодана. Вообще, номер тесноват для двух человек. На кроватях по дурацкой современной моде полоски ткани вместо полноценных покрывал. Коль скоро в ванной для полотенец крючки, а не перекладины, хорошо бы пришить к полотенцам петли. Розетки только в ванной и у изголовий, и если на дворе лето и нужно включить фумигатор, то вставить его некуда (помещать его у лица не рекомендуют). Нет лифта.
Ответ администрации отеля:
6 октября 2025
Уважаемая Карина! Благодарим вас за подробный отзыв и обратную связь. Нам приятно, что вы отметили удобную кухню, наличие полочек и крючков в ванной и приветливый персонал.Мы также рады, что расположение отеля оказалось для вас удобным. Позвольте прокомментировать некоторые из ваших замечаний: Номер, в котором вы проживали, укомплектован в соответствии с категорией отеля 3 звезды. Вся информация о планировке и оснащении номеров размещена на нашем сайте, и с ней можно ознакомиться заранее, перед бронированием. Бра в номере — это светильники с направленным светом, которые можно поворачивать в любую сторону, что удобно, например, для чтения. Сожалеем, если их расположение показалось вам неудачным — обязательно учтём это при дальнейшем улучшении номеров. Окно в вашем номере действительно расположено выше стандартного уровня, что связано с архитектурными особенностями здания. По вашему запросу администратор предоставила стул. В номере предусмотрены два прикроватных столика, на которых можно разместить всё необходимое для подготовки ко сну. Также есть шкаф, письменный стол и стул — вся комплектация соответствует стандарту отеля. По поводу размещённых на кровати узких покрывал (саше): это не только элемент декора — они выполнены в одной цветовой гамме с декоративными подушками, но и функциональный аксессуар. Саше позволяет, например, присесть на кровать в верхней одежде, не касаясь постельного белья — в целях гигиены. Что касается розеток: помимо розеток у изголовья кроватей и в ванной, в номере есть дополнительные розетки, возможно, вы их не заметили. Считаем их количество достаточным для комфортного проживания. Спасибо за замечание по поводу петель на полотенцах — передадим его в хозяйственную службу для рассмотрения. Благодарим вас за обратную связь — она помогает нам совершенствоваться. Надеемся, что при следующем визите ваше впечатление будет ещё более положительным. С уважением, команда отеля Greenfeel.
