Отзывы об отеле Alean Select Olginka

Наталья, благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам приятно узнать, что вы подтверждаете соответствие отеля описанию и фотографиям на сайте -мы стремимся к полной прозрачности для наших гостей. Принимаем к сведению ваши замечания относительно сложностей с питанием в межсезонье. Вместе с тем хотим уточнить важную информацию: в период вашего пребывания для гостей был доступен формат питания «Кулинария», который позволяет приобретать готовые блюда на территории отеля вне зависимости от сезона. Наталья, надеемся, что общее впечатление от номеров и инфраструктуры отеля не было безнадежно испорчено. Будем рады видеть вас и в высокий сезон, когда отель сможет предложить формат трехразового питания по системе «шведский стол». До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Alean Select Olginka»

Евгений, благодарим вас за выбор нашего отеля и вашу обратную связь. Нам приятно, что вы отметили высокое качество строительства и оснащения отеля, достойную работу SPA-зоны, удачную локацию в пешей доступности от моря и удобную транспортную доступность от Краснодара. Ваша положительная оценка соотношения цены и качества блюд в ресторане также очень важна для нас. Мы обратили внимание и на ваши замечания, связанные с уборкой. Хотим отметить, что в настоящий момент уборка номеров осуществляется согласно стандартам сети. Отмеченные Вами факты медленной уборки столов и недолжного поведения отдельных сотрудников приняты к сведению. С бригадой ресторана был проведен внеочередной инструктаж. Усилен контроль за своевременной уборкой столов в утренние часы. Приносим вам наши извинения за возможные неудобства. Евгений, надеемся, что в следующий визит вы сможете оценить позитивные изменения в сервисе. С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Alean Select Olginka»

Евгения, благодарим вас за высокую оценку и позитивный отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили чистоту номеров, уровень сервиса и оснащение номера. Ваши слова о том, что наш отель соответствует уровню 5 звезд, - самая ценная похвала для нас, ведь мы стремимся превзойти ожидания каждого гостя. Большое спасибо за добрые слова в адрес администратора на ресепшен: мы обязательно передадим коллеге ваши комплименты - для нас важно, чтобы наши гости чувствовали вежливое и внимательное отношение с порога. Мы рады, что функциональность кухни добавила комфорта Вашему пребыванию. Евгения, ждем вас снова в нашем отеле. Обещаем и в следующий раз сохранить планку качества на высшем уровне.С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Alean Select Olginka»