Отзывы об отеле Alean Select Olginka
Рейтинг отеля
Расположение
9.3
Обслуживание
7.9
Цена/качество
7.9
Чистота
7.2
Питание
8.7
Качество сна
8.7
Фотографии гостей
Женя
24 августа 2026
Великолепно
Отель Alean Select Olginka превзошел все ожидания! Номера-апартаменты новые, чистые, с панорамными окнами и ортопедическими матрасами. Собственная кухня в номере — огромный плюс. SPA-зона с хамамом и двумя бассейнами отличная. До моря всего 5 минут ходьбы. Сервис на уровне пяти звезд!
Ответ администрации отеля:
25 августа 2026
Женя, от имени всего коллектива отеля "Alean Select Olginka" позвольте выразить вам искреннюю благодарность за столь высокую оценку нашего сервиса и инфраструктуры. Нам очень приятно, что вам удалось по достоинству оценить продуманность номерного фонда — от панорамных окон до ортопедических матрасов, обеспечивающих здоровый сон. Мы гордимся нашей SPA-зоной и рады, что отдых у бассейнов и в хаммаме подарил вам ощущение полного расслабления. Особая благодарность за то, что отметили уровень сервиса. Для нас это главный показатель того, что мы движемся в правильном направлении. Мы будем рады видеть вас в числе наших постоянных Гостей! С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Alean Select Olginka»
Наталья
15 мая 2026
Хорошо
Отель соответствует описанию , фото.
Из недостатков: отдыхали вне сезон , включены только завтраки вокруг разруха поесть негде все закрыто. Спасала " пятерочка"
Ответ администрации отеля:
18 мая 2026
Наталья, благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам приятно узнать, что вы подтверждаете соответствие отеля описанию и фотографиям на сайте -мы стремимся к полной прозрачности для наших гостей. Принимаем к сведению ваши замечания относительно сложностей с питанием в межсезонье. Вместе с тем хотим уточнить важную информацию: в период вашего пребывания для гостей был доступен формат питания «Кулинария», который позволяет приобретать готовые блюда на территории отеля вне зависимости от сезона. Наталья, надеемся, что общее впечатление от номеров и инфраструктуры отеля не было безнадежно испорчено. Будем рады видеть вас и в высокий сезон, когда отель сможет предложить формат трехразового питания по системе «шведский стол». До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Alean Select Olginka»
Евгений
5 октября 2025
Нормально
Отель новый, территория СПА отличная, 2 бассейна, хамам, сауна, море в 5 минутах с ходьбы с маленькими детьми очень удобно. Кухня в ресторане достойная по цене и качеству. Отель очень удобно расположен по расстоянию от Краснодара.
Из недостатков: с уборкой в номере большие проблемы, 10 раз нужно просить администрацию, чтобы убрали, скорее всего не хватает персонала, таким отношением администрация отеля быстрее убьет отель чем отдыхающие, в ресторане утром на завтраке тоже проблема с уборкой столов приходиться ожидать и убирать грязную посуду самостоятельно, чтобы занять стол, официанты хамят. Надеюсь проблему с уборкой номеров отель решит.
Ответ администрации отеля:
6 мая 2026
Евгений, благодарим вас за выбор нашего отеля и вашу обратную связь. Нам приятно, что вы отметили высокое качество строительства и оснащения отеля, достойную работу SPA-зоны, удачную локацию в пешей доступности от моря и удобную транспортную доступность от Краснодара. Ваша положительная оценка соотношения цены и качества блюд в ресторане также очень важна для нас. Мы обратили внимание и на ваши замечания, связанные с уборкой. Хотим отметить, что в настоящий момент уборка номеров осуществляется согласно стандартам сети. Отмеченные Вами факты медленной уборки столов и недолжного поведения отдельных сотрудников приняты к сведению. С бригадой ресторана был проведен внеочередной инструктаж. Усилен контроль за своевременной уборкой столов в утренние часы. Приносим вам наши извинения за возможные неудобства. Евгений, надеемся, что в следующий визит вы сможете оценить позитивные изменения в сервисе. С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Alean Select Olginka»
Евгения
4 июля 2025
Великолепно
Очень приятный отель, порадовал нас своей чистотой и сервисом. На стойке регистрации приятный администратор, вежливый. Лично моё мнение такое: этот отель может претендовать на звание отеля 5 звезд, потому что в моем представлении, такие номера, комфортные, убранные, со всеми принадлежностями для душа, даже в некоторых пятизвёздочных отелях нет. На кухне есть микроволновка, плита и чайник. Можно спокойно готовить еду.
Ответ администрации отеля:
6 мая 2026
Евгения, благодарим вас за высокую оценку и позитивный отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили чистоту номеров, уровень сервиса и оснащение номера. Ваши слова о том, что наш отель соответствует уровню 5 звезд, - самая ценная похвала для нас, ведь мы стремимся превзойти ожидания каждого гостя. Большое спасибо за добрые слова в адрес администратора на ресепшен: мы обязательно передадим коллеге ваши комплименты - для нас важно, чтобы наши гости чувствовали вежливое и внимательное отношение с порога. Мы рады, что функциональность кухни добавила комфорта Вашему пребыванию. Евгения, ждем вас снова в нашем отеле. Обещаем и в следующий раз сохранить планку качества на высшем уровне.С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Alean Select Olginka»
