Отзывы об отеле Онежский замок
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.1
Чистота
9.6
Питание
9.1
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Наталья
15 сентября 2025
Великолепно
Отдыхали в двухместном номере, с видом на озеро. Номер просторный, уютный, есть всё необходимое, проводится ежедневная уборка в самом отеле ресторан, завтраки по системе шведский стол- всё было вкусно, особенно калитки. В номере можно перекусить, вскипятить чай. Очень красивый вид из окна, выход из отеля прямо на красивейшую набережную, по которой можно неспешно прогуливаться.
Наталья
15 сентября 2025
Великолепно
Отдыхали в сентябре 2025г, четыре ночи, в двухместном улучшенном номере. Очень понравился отель, в номере есть всё необходимое, замечательный вид из окна на озеро, ежедневная уборка, приветливый персонал. Брали с завтраками- шведский стол, на выбор несколько блюд, выпечка, всего хватает, в достатке. Вернёмся к вам ещё, спасибо
Галина
1 сентября 2025
Отлично
Уютный отель с красивым видом на озеро.
Были в отели вдвоем с подругой 19-22 августа. Отель уютный, находится рядом с озером с красивым видом на него. Номер просторный. Уборка ежедневно с заменой полотенец и мыльных принадлежностей. Каждый день предоставляются пакетики чая, сахар. Есть мини-холодильник. Завтраков у нас не было. Поэтому по поводу шведского стола на завтрак ничего сказать не могу. Но есть в соседнем отеле неплохой ресторан. Там есть шведский стол на завтрак, за 700 рублей комплексный обед или на заказ по меню до самого вечера. Обслуживающий персонал в отеле вежливый, реагирует на любую просьбу. На ресепшене можно купить сувениры, различные варенья из ягод Карелии (морошка, голубика, черника, брусника). В целом все было хорошо. Спасибо!
Из недостатков: не очень хорошая звукоизоляция номере. Но не критично.
Минус – заявленный бассейн не работает. А мы так надеялись, потому что погода не располагала купанию в озере. Желательно убрать его наличие в удобствах отеля, если он и вдальнейшем не будет работать. Правда, взамен предлагали в соседнем отеле сауну за 1300 час. Но не хотелось через улицу идти после сауны в номер.
Ответ администрации отеля:
3 сентября 2025
Благодарим вас за такой подробный и доброжелательный отзыв! Нам приятно слышать, что вы с подругой остались довольны уютом отеля, чистыми и просторными номерами, а также работой нашего персонала. Особая благодарность за упоминание сервиса уборки и удобств в номере. Мы рады, что атмосферу отеля и виды на озеро вы отметили среди достоинств вашего проживания. Благодарим вас и за отмеченные рекомендации. Нам жаль, что работа бассейна была недоступна во время вашего пребывания и что это доставило неудобства. Сообщаем, что обязательно пересмотрим информацию о перечне предоставляемых удобств, чтобы наши гости получали только актуальные сведения. Также учтём ваши пожелания относительно звукоизоляции. Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Надеемся вновь увидеть вас в нашем отеле и порадовать новыми улучшениями!
Светлана
16 апреля 2025
Великолепно
Хороший отель
Расположение на берегу озера, хороший шведский стол, чистота в номерах, сам номер был просторный и красивый, вежливые сотрудники на ресепшн и в кафе
Ответ администрации отеля:
27 июня 2025
Благодарим за выбор нашего отеля!
Анна
9 декабря 2024
Великолепно
Прекрасный отель
Отличный отель: удобное располжение (в самом красивом месте, на набережной), красивый интерьер, есть ресторан, парковка. Обслуживание на высоте. Отличный завтрак
Ответ администрации отеля:
27 февраля 2025
Благодарим за выбор нашего отеля!
