Отзывы об отеле Онежский замок
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.1
Чистота
9.6
Питание
9.1
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Даниил
27 января 2026
Очень хорошо
27 января 2026
Вид из окна просто сказка, каждое утро просыпался под крики чаек. Номер просторный, мебель деревянная. Завтрак порадовал, каша, блины, местный мёд. Если приезжаете за природой Вам сюда.
Наталья
15 сентября 2025
Великолепно
15 сентября 2025
Отдыхали в двухместном номере, с видом на озеро. Номер просторный, уютный, есть всё необходимое, проводится ежедневная уборка в самом отеле ресторан, завтраки по системе шведский стол- всё было вкусно, особенно калитки. В номере можно перекусить, вскипятить чай. Очень красивый вид из окна, выход из отеля прямо на красивейшую набережную, по которой можно неспешно прогуливаться.
Ответ администрации отеля:
10 ноября 2025
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего отеля! Рады, что вам понравился просторный и уютный номер, ежедневная уборка, а также разнообразие и качество завтраков. Отдельно приятно узнать, что вы оценили наши калитки и возможность перекусить в номере. Мы рады, что вид на озеро и прогулки по набережной оставили у вас приятные впечатления. Будем рады видеть вас снова!
Наталья
15 сентября 2025
Великолепно
15 сентября 2025
Отдыхали в сентябре 2025г, четыре ночи, в двухместном улучшенном номере. Очень понравился отель, в номере есть всё необходимое, замечательный вид из окна на озеро, ежедневная уборка, приветливый персонал. Брали с завтраками- шведский стол, на выбор несколько блюд, выпечка, всего хватает, в достатке. Вернёмся к вам ещё, спасибо
Ответ администрации отеля:
10 ноября 2025
Благодарим вас за тёплый отзыв и высокую оценку! Приятно знать, что вы остались довольны проживанием, комфортом номера и работой нашего персонала. Рады, что завтраки пришлись вам по вкусу и понравился вид из окна. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле!
Галина
1 сентября 2025
Отлично
1 сентября 2025
Уютный отель с красивым видом на озеро.
Были в отели вдвоем с подругой 19-22 августа. Отель уютный, находится рядом с озером с красивым видом на него. Номер просторный. Уборка ежедневно с заменой полотенец и мыльных принадлежностей. Каждый день предоставляются пакетики чая, сахар. Есть мини-холодильник. Завтраков у нас не было. Поэтому по поводу шведского стола на завтрак ничего сказать не могу. Но есть в соседнем отеле неплохой ресторан. Там есть шведский стол на завтрак, за 700 рублей комплексный обед или на заказ по меню до самого вечера. Обслуживающий персонал в отеле вежливый, реагирует на любую просьбу. На ресепшене можно купить сувениры, различные варенья из ягод Карелии (морошка, голубика, черника, брусника). В целом все было хорошо. Спасибо!
Из недостатков: не очень хорошая звукоизоляция номере. Но не критично.
Минус – заявленный бассейн не работает. А мы так надеялись, потому что погода не располагала купанию в озере. Желательно убрать его наличие в удобствах отеля, если он и вдальнейшем не будет работать. Правда, взамен предлагали в соседнем отеле сауну за 1300 час. Но не хотелось через улицу идти после сауны в номер.
Ответ администрации отеля:
3 сентября 2025
Благодарим вас за такой подробный и доброжелательный отзыв! Нам приятно слышать, что вы с подругой остались довольны уютом отеля, чистыми и просторными номерами, а также работой нашего персонала. Особая благодарность за упоминание сервиса уборки и удобств в номере. Мы рады, что атмосферу отеля и виды на озеро вы отметили среди достоинств вашего проживания. Благодарим вас и за отмеченные рекомендации. Нам жаль, что работа бассейна была недоступна во время вашего пребывания и что это доставило неудобства. Сообщаем, что обязательно пересмотрим информацию о перечне предоставляемых удобств, чтобы наши гости получали только актуальные сведения. Также учтём ваши пожелания относительно звукоизоляции. Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Надеемся вновь увидеть вас в нашем отеле и порадовать новыми улучшениями!
Светлана
16 апреля 2025
Великолепно
16 апреля 2025
Хороший отель
Расположение на берегу озера, хороший шведский стол, чистота в номерах, сам номер был просторный и красивый, вежливые сотрудники на ресепшн и в кафе
Ответ администрации отеля:
27 июня 2025
Благодарим за выбор нашего отеля!
