Отзывы гостей
9.4
Расположение
9.3
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.3
Чистота
9.1
Питание
8.9
Качество сна
-
М29 Июль 2021Санкт-Петербург, Россия9.8 Великолепно
-
Б29 Сент 2020Санкт-Петербург, Россия9.2 Очень хорошоПерсонал всегда был дружелюбным и благосклонным к просьбам. Прокатную машину отбуксировали с переулка возле отеля после 5-минутной парковки. Знаков запрета на парковку нет. Но это не вина отеля, вопрос с парковкой уладили. По номерам претензий нет – уютно, стильно, комфортно.
-
С03 Сент 2020Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоВсе было удивительно! Номера чистые и ухоженные, персонал очень вежливый и услужливый, расположение тоже хорошее. Завтрак неплохой. Приятным оказалось то, что шампанское включено в стоимость. Я считаю, что этот отель заслуживает 5 звезд однозначно. Ничего лучшего в Самаре я еще не видел. Все нормально.1 человек
-
К02 Март 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВ отеле останавливались семьей с детками всего на одни сутки. Осталось хорошее впечатление от проведенного здесь времени. Вежливый и приветливый персонал. Особенно понравилось обслуживание в ресторане, готовят вкусно, достойный выбор блюд. Номер просторный, никаких нареканий к чистоте. Все супер.
-
Ф08 Июль 2019Санкт-Петербург, Россия8.2 ХорошоНабережная очень близко, за 5-10 минут можно дойти неспешным шагом. В номерах уютно. Вентиляция нормальная, уборка регулярная и тщательная. Шведский стол неплохой, есть из чего выбрать.Мобильный интернет и местный беспроводной просто ужасные.
-
О28 Февр 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВ отеле остановился во время командировки. Персонал профессиональный, теплый прием, быстрое заселение. В номере комфортно, ощущается высокий уровень сервиса. Понравились интерьеры, все оформлены со вкусом. Спасибо за вкуснейшие завтраки.
-
Р20 Авг 2018Уфа, Россия9.6 ВеликолепноОтзыв о Ost-West ClubРасположение отеля в городе, душевая кабина, экономия электричества путём прикладывания карты к чипуСтоимость блюд, плохо закрывающаяся дверь
-
Т16 Июнь 2018Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоОстанавливаюсь здесь второй раз. Никаких разочарований: современно, тихо, уютно и неформально. Отношение к Гостям, как к живым людям- доброжелательное и спокойное.На период Чемпионата по футболу отель утроил цены и, видимо, остался без постояльцев. Вначале они даже в интернете ничего не продавали. Мы выбрали тогда Lotte Plaza от обиды на Ost-West. В итоге я забронировала этот отель в интернете ещё на несколько дней пребывания в городе за цену, более высокую , чем продавал сам отель . Цены напрямую в отеле резко упали.
-
В26 Май 2018Москва, Россия9.8 ВеликолепноОтличное расположение, доброжелательный персонал, уютный номер, разнообразные завтраки, сауна и фитнес-зал - все для беззаботного знакомства с городом.
-
И31 Март 2018Москва, Россия9.8 Великолепно
-
В24 Янв 2018Санкт-Петербург, Россия8.9 Очень хорошоЗаселили быстро, без вопросов. В номере было всё, что указано в описании, приятно порадовали. Вытяжки везде, это отлично. Персонал вполне адекватный, на все вопросы отвечали, спасибо!
-
Е13 Нояб 2017Москва, Россия7.2 НормальноХорошее расположение, дизайн номеров, достаточно любезный персонал.Несоответствие категории номера и реальности. Мы заказали номер категории Люкс.Предполагалось что это самые лучшие номера. В первом номере очень странное пространство, маленький закуток, предполагающий гостиную , и огромная спальня... Мы прилетели очень поздно в 1.30 и валились от усталости, но сон был не продолжительным, через три часа спать стало не возможно, так как матрас имел характерный уклон и было ощущение что, сейчас упадешь на пол... подушки в номере были огромные из совершенно непонятного материала, качества сна они тоже не прибавляли.. на нашу жалобу отреагировали - предложили переехать в другой номер или закрепить матрас в прежнем номере !? "... тут женщина одна переезжала, переезжала и опять сюда вернулась..." Мы переехали, матрас действительно оказался по- новее, не такой продавленный, но качество оставляло желать лучшего..., подушки были такие же неудобные... Но если в первом номере на 8-м этаже был большой санузел с душевой стильной кабиной и красивой плиткой, то в новом номере, по той же самой цене , был обычный маленький санузел с ванной, в которой в местах где проходит изоляция ванны со стеной был - ЧЕРНЫЙ ГРИБОК ...., фото имеется, я сообщила об этом внизу администратору, что это не допустимо ни в каком номере, а уж в Люксе ..., меня поблагодарили за обратную связь... Номер у нас был оплачен заранее, и ни кто, ни каких компенсаций нам не предложил.. Остались крайне разочарованы...
-
Л28 Окт 2017Санкт-Петербург, Россия6.5 НормальноНеприветливый персонал, ( кроме двух человек из персонала ) , плохое расположение , в номере очень холодно
-
И16 Сент 2017Москва, Россия10 Великолепно
-
А30 Июнь 2017Оренбург, Россия9.3 Очень хорошоВ основном все хорошоСистема кондиционирования очень шумная
-
Н14 Нояб 2016Екатеринбург, Россия9.6 ВеликолепноРасположение. Новый отель. ЧистотаВысокая слышимость улицы
-
К15 Сент 2016Сергиев Посад, Россия10 ВеликолепноОтель расположен далеко от центра города, поэтому ночью тихо и спокойно. Кровать удобная и не скрипит. Хорошая стоимость номера. Прекрасный спортзал с новыми тренажерами.Плохой, я бы даже сказала скудный завтрак. В номере мало света, всего один светильник.
-
А11 Сент 2016Тверь, Россия9.6 Великолепно
-
Е09 Сент 2016Нижний Новгород, Россия10 ВеликолепноДоброжелательный и предупредительный персонал, особенно девочки на ресепшн. Стильный и продуманный дизайн номеров: современно, комфортно и спокойно.Странно, что в гигиенический пакет в ванной комнате включен лосьон и кондиционер, но нет зубной щетки и одноразовой бритвы. Мне, видимо, достался номер для бабушек. Бармен часто отсутствует за стойкой. Может привязывать за ногу - и на месте всегда и гостям не видно.
-
А06 Сент 2016Самара, Россия9.6 Великолепно
-
В30 Апр 2016Санкт-Петербург, Россия6.3 НормальноКроме доступной стоимости - ничего больше из плюсов назвать не могу.Достаточно неудобное расположение, нету охраняемой парковки, двор гостиницы очень скромный, никаких декоративных изысков или хотя бы нормального мангала с беседкой нету и в помине. Разочарована честно говоря.
-
Д10 Дек 2015Москва, Россия10 ВеликолепноТут есть все для полноценного отдыха. Приятная атмосфера, красивый интерьер, тренажерный зал и так далее
-
И10 Сент 2015Одинцово, Россия10 ВеликолепноПриезжал в Самару на съезд предпринимателей, мне посоветовали вашу гостиницу. Уровень сервиса действительно не уступает европейскому. Персонал услужливый, уборка в номерах каждый день.
-
В07 Сент 2015Калининград, Россия8.9 Очень хорошоОстался очень доволен. Номер чистый и уютный. Кровати удобные, а подушки ортопедические. В стоимость проживания уже включены завтраки.были небольшие недочеты
-
В31 Июль 2015Энгельс, Россия10 ВеликолепноВ центре города, чистая, стильнаяНет вешалок для брюк )))
-
А18 Июль 2015Салехард, Россия10 Великолепно
-
В17 Июль 2015Нарьян-Мар, Россия8.6 Очень хорошоПросторный номер, хорошая постель, удобное расположение, тишина, хороший завтрак.В номере на 8 этаже мешает монотонный шум от каких-то вентиляторов, видимо, на 9 этаже или на крыше.
-
М24 Июнь 2015Иваново, Россия10 ВеликолепноРасположена удобно, рядом со старым городом, близко до набережной и макдака. уютный, просторный номер с интересным дизайном и хорошей мебелью. Выглядит новым и чистым. Есть электрочайник (пакетики greenfield, сахар), в добавок бесплатно 2 бутылки по 0,5 с водой - очень кстати. Понравилась просторная ванная комната. Сама ванна широкая, удобно стоять под душем, но отделена стеклянной перегородкой, поэтому потом будет мокрый пол. Есть халат, тапки, отлично пахнущие банки с шампунем и пр. Нормальный персонал. Все остальное как везде. Был одни суткина шведском столе не всегда можно застать некоторую еду
-
О23 Март 2015Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноБольшой номер, огромная ванна с приятным парфюмом и банным халатом, в стоимость номера входит посещение спортзала и сауны. Это очень порадовало! Так же в номере бесплатный чай и вода, что так же было приятно.Выходя на завтрак в 8 утра, обнаруживалось что некоторых блюд на шведском столе уже нет)
-
Э06 Февр 2015Луга, Россия10 ВеликолепноПроживал в комфортабельном и очень уютном номере. Удобная мебель и мягкая кровать позволили мне чувствовать себя почти как дома. В ванной комнате всё удобно и грамотно расположено. Персонал грамотно выполняет свои обязанности. Есть работающий Wi-Fi. Вкуснейшие завтраки, поварам спасибо. Всё здорово.
-
А15 Авг 2014Утес, Россия9.5 ВеликолепноОтличное месторасполложение - центр города в 5 минутах хотьбы, Волга в 15 минутах. Все площади и музеи рядом. Отличные номера и отзывчивый персонал.Не очень хорошо работал Wi-Fi.
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
3 950 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее