Отзывы о гостинице Бристоль-Жигули
Рейтинг гостиницы
Расположение
9.8
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
9.1
Фотографии гостей
981 отзыв
Светлана
16 сентября 2026
Великолепно
Расположение прямо в центре. Чистота, уровень обслуживания клиентов на высоте. Немного поплутали пока искали парковку, но нас очень быстро сориентировали по телефону. Мы очень недовольны, спасибо за хороший отдых.
Алсу
18 июля 2026
Великолепно
Мы в восторге, не ожидали такого, номер очень большой, чистый, уютный, выспались от души, весь персонал доброжелательный, расположение отеля- это класс, почти все достопримечательности в шаговой доступности, цена нас устроила, а завтраки очень разнообразные, на любой вкус и желудок, от каши до пиццы.
Надеюсь, не раз сюда вернемся
Из недостатков: единственное, что в номере негде сушить выстиранное белье
Ответ администрации гостиницы:
13 сентября 2026
Уважаемая Алсу! От всей души благодарим вас за такой восторженный и тёплый отзыв! Нам невероятно приятно, что вы оценили наш просторный номер, чистоту, удобство и разнообразие завтраков. Особенно ценно, что вы отметили работу персонала и расположение отеля — для нас это главные составляющие гостеприимства. Спасибо за замечание про сушку белья — обязательно подумаем, как можно решить этот момент, чтобы сделать проживание ещё комфортнее. Будем счастливы видеть вас снова в «Бристоль-Жигули» — и не раз! С уважением и теплом, Команда отеля «Бристоль-Жигули» ❤️
Ирина
9 июня 2026
Очень хорошо
Обояние старинных особняков.
Расположение отличное, интерьер потрясающий, лифт, сотрудники на рецепшине доброжелательные и отзывчивый.
Из недостатков: комнатный сервис отвратительный, о добавлении гигиенических расходников приходилось напоминать. Чайная посуда не мылась. Душевая кабина, также, как и чайная посуда-никак.
Пожелание-время уборки согласовывать с пожеланием гостя.
Мы останавливались в 308 и 429 номерах.
Ответ администрации гостиницы:
12 июня 2026
Уважаемая Ирина! Благодарим вас за отзыв и за то, что высоко оценили расположение, интерьер, лифт и работу нашего ресепшен. Нам искренне жаль, что качество комнатного сервиса и уборки в номерах оставило неприятный осадок. Вы абсолютно правы: о добавлении расходников не нужно напоминать, чайная посуда и душевая должны быть идеально чистыми, а время уборки — согласовываться с гостем. Это наши стандарты, и то, что они были нарушены, — наша вина. Мы уже провели разбор с горничными и старшей горничной по вашим номерам. Ситуацию взяли на личный контроль. Спасибо, что указали конкретные номера — это очень помогло. Пожалуйста, если решите остановиться у нас снова, сообщите нам заранее. Мы гарантируем, что уборка будет выполнена в удобное для вас время и с должным качеством. Ещё раз примите наши извинения. С уважением, Команда отеля "Бристоль Жигули".
Светлана
3 мая 2026
Великолепно
Отель, в который хочется вернуться
Комфортное проживание. Удобное расположение. В этом отеле были счастливы, что-то на отрицание не ощутили. Много всяких кафешек вокруг, выбор завтраков--обедов на любой вкус и кошелёк. Много туристов, местные жители с красивыми, спокойными добрыми лицами. Ощутили город, сохранивший свое историческое лицо, ухоженность, архитектуру, атмосферу. Спасибо , обязательно вернемся, получили настроение, эмоции.
Ответ администрации гостиницы:
31 мая 2026
Уважаемая Светлана! Спасибо вам большое за такие искренние и тёплые слова! Нам невероятно приятно, что вы не просто комфортно провели время, но и по-настоящему прочувствовали атмосферу города и нашего отеля. Рады, что мы смогли стать частью ваших хороших эмоций и настроения! Обязательно возвращайтесь, будем ждать вас снова! С уважением и теплом, Команда отеля "Бристоль Жигули"!
Татьяна
22 ноября 2025
Великолепно
Приятный отель!
Вид из окна, сам отель внутри, ванная комната большая и с биде!
Приносили все принадлежности и меняли их, прибирались регулярно.
Из недостатков: здание требует ремонта сверху с внешней стороны, т.к. здание старое и помпезное.
Ответ администрации гостиницы:
6 декабря 2025
Благодарим за теплые слова и конструктивную критику! Нас радует, что пребывание в отеле оставило приятные впечатления. По поводу состояния фасада учтём ваше пожелание и примем меры, учитывая статус нашего здания как исторического памятника. Будем рады видеть снова! С уважением, администрация гостиницы "Бристоль Жигули"!
