Отзывы об отеле БРЮТ Самара
Рейтинг отеля
Расположение
9.6
Обслуживание
10
Цена/качество
9.4
Чистота
10
Питание
9.1
Качество сна
9.6
Фотографии гостей
18 отзывов
Марина
14 сентября 2026
Великолепно
Спасибо БРЮТ
Отличный отель в центре Самары. Чистый просторный номер. Отличная удобная кровать. Спасибо огромное девушке на ресепшене. Встретила с улыбкой . Очень доброжелательная. Ответила на все интересующие нас вопросы. Красивые коридоры целая картинная галерея приятно постоять разглядеть. С удовольствием приедем еще!
Ответ администрации отеля:
24 сентября 2026
Благодарим за прекрасный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что вы отметили особую атмосферу в отеле — наши картины действительно создают уникальную обстановку. Отдельное спасибо за тёплые слова о нашей команде на ресепшене. Мы гордимся тем, что наш персонал встречает гостей улыбкой и готов помочь в любой ситуации. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда BRUT Hotel
Александр
29 июля 2026
Отлично
Довольно приятный отель, удобный просторный номер, кондей справлялся с охлаждением, несмотря на жару и последний этаж, который больше всего нагревается.
Из недостатков: принять душ - это целый квест с выбором клавиш на душевой стойке и фактически слабым напором воды. Горячей воды фактические не было.
Ответ администрации отеля:
26 августа 2026
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за выбор нашего отеля и за такой подробный отзыв. Очень рады, что вы оценили наш отель такой высокой оценкой! Приносим искренние извинения за неудобства с душем. Вы абсолютно правы: во время вашего пребывания в городе произошла авария на сетях горячего водоснабжения, из-за которой было централизованное отключение. Мы оперативно подключили аварийные электрические бойлеры, но их объёма объективно не хватало для обеспечения полноценного напора и температуры при полной загрузке отеля. Именно поэтому вода была едва тёплой. Надеемся, что эти технические накладки не испортили общего впечатления от отдыха. Будем искренне рады видеть вас снова и обязательно предложим комплимент от отеля в качестве небольшой компенсации за доставленные неудобства.
Юдаитрий
28 мая 2026
Великолепно
Доброжелательный, вежливый персонал. Просторные уютные номера. Выгодное местоположение, рядом с жд вокзалом, 10 минут до центра, 15 минут до набережной, 20 минут до бара «На дне» неторопливым шагом
Из недостатков: во время проживания с 25 по 27 мая 2026 года шел ремонт ресторана на первом этаже. Сильно напрягал шум перфоратора!
Ответ администрации отеля:
30 июня 2026
Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам очень приятно, что вы оценили наш персонал, просторные номера и удачное расположение. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства из-за ремонтного шума. Мы стараемся проводить все работы максимально незаметно для гостей, но, к сожалению, не всегда это возможно. Ремонт у нас на финишной прямой, занимаемся меблированием и декором. Наших гостей ждёт + 10 новых красивых номеров! Надеемся, что положительные моменты от проживания сгладили этот неприятный эпизод. Будем рады видеть вас снова в наших новых номерах!
Сергей
18 апреля 2026
Великолепно
Замечательный отель
Определились с отелем случайно и не прогадали.Останавливались на 2 ночи.И уезжать совсем не хотелось.Замечательный персонал,приветливая администратор Светлана.Очень красивый и просторный номер.Чистота,в номере душевая и ванная,кондиционер,телевизор,холодильник ,чайник.Средства личной гигиены.Рядом с отелем все в доступности-магазины,кафе,аптека,парикмахерская.Так же отличный ресторан Rose .Парковка на территории отеля.У отеля очень удобное местоположение. Замечательный город,супер отель!Вернемся к вам еще обязательно!Спасибо за теплый прием!
Ответ администрации отеля:
26 мая 2026
Огромное спасибо за такой восторженный и подробный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы выбрали наш отель и остались в восторге от всего — от приветливого администратора Светланы до удобного расположения и комфорта номера. Мы обязательно передадим Светлане ваши тёплые слова — такие отзывы вдохновляют всю нашу команду! Очень рады, что вы оценили ресторан Rose, парковку и близость ко всей инфраструктуре. Будем с нетерпением ждать вашего возвращения и сделаем всё, чтобы следующий визит был ещё ярче! Спасибо за доверие и такие душевные слова — для нас это лучшая награда! ✨
Наталия
21 февраля 2026
Великолепно
Очень уютный отель. Расположен рядом с жд вокзалом. Великолепная звукоизоляция. Внимательный и дружелюбный персонал. Номер нам очень понравился, чистый, теплый, большой.
Ответ администрации отеля:
3 апреля 2026
Здравствуйте, Наталья Благодарим вас за отзыв и оценку! Мы очень рады, что вам всё понравилось! Будем ждать вас снова!
