Отзывы о хостеле Hotelhot Гостиный дом на Невском

Во-первых, взаимодействие call-центра с самим хостелом, судя по всему, отсутствует. В связи с этим в хостел прибывает народу больше, чем положено. Я бронировал 8-местный номер, меня же заселили в 10-местный (номер 506). Въехал я 1 августа. Первая ночёвка прошла нормально. На второй вечер около 23 ч. я возвращаюсь в номер и обнаруживаю на своей кровати спящего человека. Проснувшись от моего "Эй, просыпайся", он заявляет, что мне (не ему!) нужно обратиться к администратору (девушке Евгении). Я предложил сходить вместе. "Ребят, мой компьютер показывает в 506-ом ещё 2 свободных места", - заявляет нам Евгения спросонья. Но по факту все кровати были заняты. Заглянув ещё раз в компьютер, Евгения сказала: "Ой, ну вот ещё в 5.. (пятьсот каком-то) номере есть место, дальше разбирайтесь сами." Как вам это? То есть не она должна направить спавшего на моём месте человека в другой номер, а мы должны поканаться (камень, ножницы, бумага) и решить проблему. Во-вторых, никакого завтрака в этом хостеле уже давно нет. Хотя в call- центре меня заверили, что завтраки будут каждое утро (я брал 3 ночи). Дозаторы для жидкого мыла присутствуют, но все три дня моего пребывания они были пусты. Свет в одной из двух душевых кабин также отсутствовал. В общем, переночевать да и только.

Отвратительный хостел. В комнатах грязь, белье ужасное, подушки грязные как тряпки. Приехала, заранее бронировала оказалось, бронь не поставили. Стали искать комнату сначала дали проходную, тумбочки сломаны. Потом переселили в другую. В душе воды нет, двери не запираются. Куча непонятных людей, бомжи, грязные , вонючие. Дверь в комнату не запирается, ходи кто хочет...Посуды нет. Это надо приезжать, со своими кастрюлями, чашками, тарелками. Сотрудники пофигисты, проблемы не решают. Соседку покусали клопы, я вернулась в Тверь утром стало плохо, пошла в больницу оказалось свинка. Естественно заразили там. Не советую никому.

Всё не понравилось. Кухня грязная, без посуды. В душе холодная вода. Туалет не работает. Кровати старые скрепят. Хозяйка жадная.

С самого начала: 4 этаж без лифта с вещами это тяжело. Знала бы заранее, не стала бы бронировать. Затем пришлось ждать минут 20 пока придет администратор и начнет оформлять. Затем выяснилось, что по карте оплату не принимают - что-то у них там сломалось. Значит надо спуститься с 4 этажа, снять наличные и опять подняться, что бы оплатить. В комнате грязно, как выяснилось уже 4 дня не убирали. Белье постельное выдали ужасное, сейчас и в поездах такое не дают. Полотенец нет, наволочек нет, дали две простыни. Туалетная бумага бывает редко - как застанешь, как и мыло. На кухне одна кастрюля на всех, с посудой тоже напряженка. Ну и в довершение всего отсутствие горячей воды. Но это могу понять - отключили по всему району. Душ остался один на 2 этажа. Я так и не попала. Кому то может повезло больше.

Маленький чайник на кухне, и отсутствие горячей воды в душе.

Нет посуды общего пользования. Перебои с холодной водой. Некоторые администраторы отеля(девочки) входят в мужской номер без стука.

На пятом этаже на 4 номера один душ-второй сломан, в одном из туалетов забита раковина. Такие мелочи устраняются штатным сантехником за час, а вот впечатления портят. Так же вызвало недоумение разноцветность белья: впервые в жизни встретил простынь одного цвета, пододеяльник другого, наволочку третьего и вершиной сего было ярко зеленое полотенце. Покупайте белье двух цветов что ли-не так негармонично будет в случае смешивания комплектов. Так же рекомендую тратить на на подушки больше и покупать не с шариками холлофайбера а например синтепоновые или вспененные. Тоже на сто рублей дороже-а ощущения совсем иные.

0

Администратор просто не работал, ни чего не делал, в номерах грязь, мусор, нет чистого белья. Я был с группой детей нам дали номер с бомжами, мы это поняли потому-то утром миграционная служба их забрала. Они воняли и пили алкоголь в комнате а администратор видимо их друг он не делал ни чего. Бронь у нас была поставлена за полтора месяца а по приезду нас расселили по разным комнатам. Вонь, мусор, халатность, антисанитария и контингент хостела отвратительный моя оценка со знаком минус.

Отсутствие душа и туалета на этаже, на два этажа 1 душ!!! Все сломано. Кухня одна маленькая на этаж, на которой вечно сидят агрессивные иностранцы. Нет полотенец,кухонных приборов. И в самом начале перед заселением, администратор на ресепшине был очень некорректен в своей работе.

При заезде отключили горячую воду. Приходилось бегать на другой этаж, при этом отстоять очередь

не работаю души. очень грязно в коридоре. в комнатах где проживали нет ночного света. бронь была на номерам приехали нас расселили с номера с жильцами, которые вели ночной образ жизни. ночью на этаже была шумная компания которая выясняла между собой отношения.

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Дверные ручки странно закрываются, но я разобрался.

Минусов не наблюдал.

Полное расхождение в описании номера. В правилах проживания есть пункт о предьявлении паспорта при заселении, при предъявлении с паспорта снимают копию!!! и берут расписку с указанием ценности и сохранности мебели и вещей, находящихся в номере, при выселении отсутствует аналогичная расписка о том, что номер сдан с неиспорченными вещами и хостел не имеет претензий к гостю. Опись в номере не соответствует наличию мебели и вещей, что вызывает разногласия. 1. Утюг никто и никогда не чистил, вероятность испортить вещь при глажке очень высока, спасло вертикальное отпаривание. 2. Фен отсутствует. Нашелся благодаря администратору Натии. 3. В шкафу отсутствует возможность повесить вещи, только полки, плечиков вообще нет. 4. Кровати только двухярусные, тумбочек прикроватных нет. 5. Постельное белье с пятнами, матрас вообще с пружинами, торчащими в боковых поверхностях. Постельные принадлежности в аналогичном состоянии, с пятнами и повреждениями поверхностей. 6. Душ только вертикальный, слив не чиститься, при принятии душа вода не уходит вообще, а самое интересное вода не разбавляется, сначала льется нормальная, потом только кипяток, нормально принять душ нет возможности. Дверь душа не закрывается, хотя защелка присутствует. Помимо этого, при наличии достаточного объема номеров на этаже и проживающих гостей, на этаже только две душевые комнаты. 7. На общей кухне практически нет места для приготовления пищи - нет рабочей поверхности для подготовки продуктов, нет посуды - как в обычных хостелах, один небольшой стол и два стула, электрическая плита из 2 комфорок, единственный плюс наличие кипятка - можно чай попить из собственных запасов. 8. Стены настолько тонкие, слышно абсолютно все, что говорят соседи.

Отвратительный хостел. Номер к приезду готов не был. Даже мусор от предыдущих гостей не был убран. Туалетная бумага отсутствует. Я уж не говорю про чистоту

Матрацы и подушки требуют замены. Кровати детские (узкие и низкие). Кухоньки маленькие.

Номер не убирали в течении недели!!! И двери в душевые не закрываются, причем на ВСЕХ этажах!!!

Нет маскитных сеток на окнах,камары(И чистота оставляет желать лучшего.В самих комнатах очень грязно в шкафу и тумбочке.Прошлые жильцы оставляют там остатки пищи:,свой мелкий мусор.

Некоторая подзапущенность. Видно, что ранее все было по комфортней. Есть подозрения, что иностранцы относятся к имуществу хостела не бережно из-за чего остается осадочек. А так в целом, для того что бы переночевать, пойдет.

В хостелах раньше не жила, так что может поэтому не самый радужный отзыв. Очень и очень шумно, особенно доставило то, как у кого-то из соседей то ли бусы рассыпались, то ли еще какая мелочь. В 6 утра......... В номере бардак, но видимо ввиду того, что соседи проживали в номере почти на постоянной основе.

Не смотря на забронированный заранеее номер,места мне не предоставили.Очень много человек осталось буквально на улице!!! Никогда не порекомендую этот хостел никому!!! Оценка 0!!!

Всё. Во-первых, администратор Анастасия, минимально тактична в своей работе, я стояла ждала её у ресепшн около часа, пока она в общей зоне наболтается с одним из жителей хостела. Во- вторых, не очень любезна, элементарное "извините" не было произнесено, в-третьих из комнаты №409 дама в красном пальто вышла и начала демонстративно показывать своё недовольство, что подсели к ним, а точнее фраза была следующая: "опять вы к нам подселяете. Вечно вы нам кого то заселяете.. Ужас какой то.." Закатила глаза и ушла.. После, понаблюдав, всю эту картину, я захотела просмотреть в каких я условиях буду жить.. Раз такие все деловые.. Ей богу.. Лучше не смотрела, хостел грязнющий.. Везде пыль, попросила показать душевую и туалет, это вообще отдельная история.. В душевых волосы чуть ли не приклеенные на промышленный клей.. В унитазах оставшиеся фекалии.. Дурдом полнейший.. Никому не порекомендую заселяться в этот годюшник!!!!!

Обслуживание и качество самого хостела. Хостел больше напоминает общежитие.

У меня постоянно воровали продукты,даже чёрный перец.украли кошелёк с деньгами!!!!!и это ещё не все,полную картину ужасов не передать!!!!здесь нужно пожить самому чтобы понять -Ад существует на Невском 140.

Сосед по комнате маргинального вида от которого ужасно пахло и это мешало сну.

Очень качественное отопление - было жарковато, но это моё субъективное мнение.

Почему-то в момент нашего пребывания в душе не было горячей воды. Пришлось по-быстрому обмываться, чтобы сильно не замерзнуть.

Бронировала номер в женском четырехместном номере за 200 рублей. По приезде работники вообще не знали о моей брони и в итоге дали комнату за 250 в восьмиместном. Хостес вышел в домашней одежде, неухоженный. Когда я заселилась, убрала вещи в шкафчик и ушла гулять. Когда пришла (около 12 ночи), моих вещей в номере не оказалось и вся комната была занята другими людьми, в том числе и моя кровать. На мою просьбу показать камеры, последовал отрицательный ответ. Персонал не был удивлен, что у меня пропали вещи и приняли это за шутку. На просьбу вернуть деньги, был ответ " а в чем собственно дело?" Спасибо, вернули вещи в сохранности и деньги тоже. Больше туда ни ногой.

Минусов не найдено, качественный хостел за эти деньги.

Минусов нет.

нет

нет

не обнаружила

Действительно грязновато на кухне.

редко убирались,не всегда были туалетные принадлежности,отсутствие коврика и горячей воды в душевых комнатах.

К сожалению, не работал душ. Объяснили аварией, обещали починить на след.день.

За такие деньги минусы искать просто глупо.

Когда мы вошли, на нас администратор вообще не обратил внимания, элементарно хотя бы сказать"здравствуйте, я сейчас занят, подождите". Стояли, не понимая, туда ли мы приехали или нет. Затем, когда пришел момент оплаты вместо 800 руб (по 400 руб с человека), называют сумму 1000 руб, так как оказалось, что мест в комнате, которую мы бронировали, не оказалось. Зачем тогда принимать бронь, если мест свободных нет? К счастью, проблема с оплатой была решена, далее, когда мы зашли в номер,он был грязный: шкаф, полы. Все было грязное. В-общем, в этот хостел, мы больше не вернёмся.

В отеле экономят на всём. Мало того что соседи из чуркистана так ещё сам персонал не лучше. Регистрацию не делают-мол нет электронного ключа.

Можно привести в более порядочный вид кухню, ну и были незначительные неисправности в санузлах. Благо, их достаточное количество и всегда можно выбрать.

неудобные скрипучие кровати и старые матрацы. просыпаешься при каждом телодвижении.

Нравы

Еда среднего качества, можно сравнить с обычной среднестатистической кафешкой.

Я имела представление о бюджетных гостиницах, но данный вариант — это нечто. Причем нечто в самом худшем его проявлении. Столкнулась с откровенным хамством администратора, на мою простую просьбу заменить грязную постель. Даже если цена невысока, но уважение элементарное и соблюдение гигиены должно присутствовать. Больше к Вам не приеду.

мало места на кухне для такого количества народу на два коридора, проблемы с водой если кто то моется в душе, то идет маленькая струйка, а то и совсем не идет, нет комнаты гигиенической или биде ведь женщинам очень она необходима, ноги чтобы вымыть нужно лезть под душ да и остальные женские дела, хотелось бы комнату отдыха с телевизором чтобы не толпиться кучей в комнате.вы только открылись думаю все учтете и мы снова приедем к вам. Да и конечно хотелось бы чтобы посерьезнее относились к бронированию комнаты, а то приехала спокойно, а мой номер почему то занят хотя и оплаченный, ну не стала возмущаться но в будущем уже будет недоверие. Желаю удачи вам ведь вы только открылись думаю все учтете и мы снова приедем к вам.

Не обнаружил.