Отзывы о хостеле BookCase Hotel&Hostel
Старое название - Laika Hotel&Hostel
Санкт-Петербург, ул. Верейская, д. 1/62Б
Номерной фонд: 6 номеров
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.4
Расположение
8.9
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.1
Чистота
9.6
Питание
9.3
Качество сна
Фотографии гостей:
-
ВалентинаВ11 Март 2024Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоУдобно расположен. Рядом станции метро и остановка общественного транспорта. В шаговой доступности кафе и магазины. Большой плюс за стиральную машинку и сушку, очень удобно. Было максимально тихо, иногда даже не понятно сколько человек находилось в мом семиместном номере. Везде чисто и ни разу не пришлось ждать очередь ни в душ, ни в туалет.Испортило впечатление заселение и чат поддержка. Концепция безконтактного заселения не очень себя оправдывает, тк обещанная 247 поддержка не работает. Пыталась безрезультатно заселиться на 20 мин раньше указанного времени. Организаторы не выслали мне сообщение о порядке заселения, и не отвечали на мои звонки, и так как в хостеле нет ни одного сотрудника перебудила весь хостел. Мне открыли постояльцы и они же провели инструктаж. Служба поддержки отреагировала на мои звонки через полчаса после указанного мною времени заселения. Так же, задав вопрос ранним вечером, я получила на него ответ на следующий день. Каждый раз при этом мило извиняются, что не смогли мне ответить.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 03 марта 2024 (5 дней)- Семиместный (Капсула общем 7-миместном номере для женщин)
-
ЛеонидЛ25 Февр 2024Москва, Россия8.6 Очень хорошоХорошие хостелы, был в обоих хостелах Book Case, проживать удобно, чистота, душ, горячая вода, электро-плита, посуда вся необходимая, есть даже мойка, Среди проживающих в основном, приятные, хорошие люди, Но с хостела на Чернышевского съехал т.к. не всегда удавалось выспаться, некоторые постояльцы, по ночам готовили еду, ходили, при этом могли не закрывать за собой двери и было довольно шумно. Второй хостел этих недостатков не имел.Пожелание сотрудникам, интересоваться мнением проживающих, так как жаловаться самому, как то не удобно.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 14 февраля 2024 (2 дня)- Шестиместный (Капсула в общем 6-ти местном номере)
-
СтаниславС18 Янв 2024Смольково, Россия10 ВеликолепноПростор номераВсё понравилосьНет такогоФото, оставленные пользователем:
Проживание: 16 января 2024 (1 день)- Шестиместный (Капсула в общем 6-ти местном номере)
Спасибо большое за высокую оценку!)Ответ отеля04 Февр 2024 -
ИринаИ09 Дек 2023Байкальск, Россия10 ВеликолепноУютно и теплоОтличное расположение, рядом метро, много кафе. При очень минусовой погоде в номере тепло и очень уютно.Минусов не заметилиФото, оставленные пользователем:
Проживание: 08 декабря 2023 (2 дня)- Семейный (Семейный номер с собственной ванной комнатой и кухонным уголком)
Спасибо большое за Ваш отзыв) нам очень приятно) будем ждать Вас снова)Ответ отеля04 Февр 2024 -
AyurA08 Дек 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 03 декабря 2023 (3 дня)
- Шестиместный (Капсула в общем 6-ти местном номере)
Спасибо большое за высокую оценку! Ждем Вас снова!Ответ отеля04 Февр 2024 -
AyurA23 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 17 ноября 2023 (5 дней)
- Шестиместный (Капсула в общем 6-ти местном номере)
-
AyurA17 Нояб 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 14 ноября 2023 (3 дня)
- Шестиместный (Капсула в общем 6-ти местном номере)
-
СофьяС04 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия9.2 Очень хорошоПроживание: 03 ноября 2023 (3 дня)
- Семиместный (Капсула общем 7-миместном номере для женщин)
-
СветланаС16 Окт 2023Урочище 49 километр, Россия9.2 Очень хорошоПроживание: 12 октября 2023 (2 дня)
- Семиместный (Капсула общем 7-миместном номере для женщин)
-
ОлегО13 Окт 2023Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 09 октября 2023 (4 дня)
- Семейный (Семейный номер с собственной ванной комнатой и кухонным уголком)
Спасибо зашу оценку, Олег!Ответ отеля16 Окт 2023 -
ЕленаЕ22 Сент 2023Новозыбков, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 10 августа 2023 (4 дня)
- Семиместный (Капсула общем 7-миместном номере для женщин)
Елена, спасибо за отзыв!Ответ отеля27 Сент 2023 -
АлинаА04 Сент 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПрекрасный хостелСамый лучший хостел, чисто, тихо, уютно, очереди в душ никогда нет, удобное расположение.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 24 августа 2023 (6 дней)- Двухместный (Эргономичный номер с двуспальной кроватью)
Алина, спаисибо большое за отзыв!Ответ отеля09 Сент 2023 -
ЛюбовьЛ24 Авг 2023Верхние Колки, Россия10 ВеликолепноПроживание: 23 августа 2023 (4 дня)
- Семиместный (Капсула общем 7-миместном номере для женщин)
Любовь, спасибо за высокую оценку!Ответ отеля26 Авг 2023 -
АнжеликаА20 Авг 2023Москва, Россия9.5 ВеликолепноРасположение отличное для знакомства с ПитеромКомната с душем и санузлом понравилась, фото соответствует.. расположение отличное, всё в шаговой доступности.. центр города..Проживание: 15 августа 2023 (4 дня)
- Двухместный (Двухуровневый номер с собственной ванной)
Спасибо за отзыв, Анжелика! Приезжайте к нам снова)Ответ отеля21 Авг 2023 -
ЮлияЮ18 Авг 2023Москва, Россия9.0 Очень хорошоОтличные хостелВозможность заселиться в любое время суток, расположение отеля, два этажа для проживания, приятный интерьер Кухня комфортная Капсула вполне комфортная, летом пребывать было удобно, в зимнее время конечно добавятся нюансы. Чистоту поддерживают. Сантехника исправнаНе все постояльцы снимают обувь при входе, мои белоснежные носочки стали очень сильно грязнымиПроживание: 17 августа 2023 (2 дня)
- Семиместный (Капсула общем 7-миместном номере для женщин)
Юлия, спасибо за отзыв! Очень жаль, что носочки испачкались;( Мы стараемся слежить за тем, чтобы все гости снизу разувались. К сожалению, иногда проскакивают в обуви по невнимательности.Ответ отеля20 Авг 2023 -
КсенияК12 Авг 2023Москва, Россия7.0 НормальноТо, что я не заселилась.Грязно, темно, душно, все вокруг очень пожившее. Мне хватило 20 минут, чтобы понять, что я не смогу остаться тут на неделю, ибо жить в этом месте- это просто испорченное настроение и зря потраченные деньги.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 12 августа 2023 (7 дней)- Семиместный (Капсула общем 7-миместном номере для женщин)
Это так гениально! Прийти во время незаконченной уборки,сфотографировать тряпки, пылесосы, помещения с выключенным светом, и закрытыми окнами, отметив, что душно, провести 2 минуты в помещении и из этого сделать грандиозный вывод, что вывод жить невозможно. Обоснованное и мудрое решение!Ответ отеля14 Авг 2023 -
ДарьяД09 Авг 2023Шлиссельбург, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 04 августа 2023 (5 дней)
- Семейный (Семейный номер с собственной ванной комнатой и кухонным уголком)
Дарья, спасибо за отзыв!Ответ отеля10 Авг 2023 -
ИринаИ04 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоЖить можноМестоположение удачное, матрац и постель удобные, кухня в порядке (все есть), чистенько и спокойно.Очень шумно, звуки с дороги слышны ночью беспрерывно.Проживание: 25 июля 2023 (2 дня)
- Семиместный (Капсула общем 7-миместном номере для женщин)
Ирина, спасибо за отзыв! Если честно, неожиданно про шум. Окна выходят на сквер с одной стороны и на тихую улицу Верейскую с другой стороны. Можно чередовать открывание окон)Ответ отеля04 Авг 2023 -
АннаА26 Июль 2023Москва, Россия4.9 ПлохоСамый ужасный хостел по соотношению цена/качество. Капсулы ужасно неудобные, нигде нет ни единого крючка, чтобы хоть что-то повесить. Про качество уборки вообще молчу. 1. Какие-то непонятные сопли. 2. Пыль(трудно дышать). 3. Черные волосы в комплекте с постельным бельем. В ватсаппе отвечают долго, время приема сообщений с 10:00 до 22:00. Отправила письмо с претензией сразу же в 10 утра: в итоге, в полтретьего капсула до сих пор была не убрана. Отдельная история - умывальники. Фото прилагаю. Удивительно, почему их нигде нет на фотографиях? Одна душевая кабина. Хотсел находится во дворе с видом на мусорку, само помещение очень темное. Холодильник один, из него воняет. Никому не рекомендую здесь останавливаться, можно найти варианты намного лучше, сожалею, что выбрала этот хостел.1 человекФото, оставленные пользователем:
Проживание: 22 июля 2023 (7 дней)- Шестиместный (Капсула в общем 6-ти местном номере)
Пойдем по порядку. С нашей стороны выгдядело так: вы написали через 3 дня после заезда про сопли, пыль, комаров, которые из-за пыли, просили быстро вернуть деньги за прожитые дни. Это так не работает. Нам очень жаль, что 700 руб/ночь за капсуле со всеми условиями в центре города для вас дорогое удовольствие;( Крючки у нас есть снаружи в комнате. О плохой уборке необходимо было сообщать не через 3 прожитых дня, а при заезде. Все претензии принимаются и своевременно устраняются в часы работы горничной, не в 10 вечера. Пыли там быть не может, тк белье свежее из прачечной. Все фото душевых и туалета есть на сайте. С нашей стороны выгдядело так: вы написали через 3 дня про сопли, пыль, комаров, котороые из-за пыли, просили быстро вернуть деньги за прожитые дни. Это так не работает. Кроме мусорки во дворе у нас еще стоят большие красивые тополя. А само здание расположено в сквере, благодаря чему у нас всегда тихо, свежо, прохладно в жару. Вообще очень жаль, что видите лишь плохое.Ответ отеля28 Июль 2023 -
ДмитрийД12 Июль 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 02 июня 2023 (4 дня)
- Шестиместный (Капсула в общем 6-ти местном номере)
Дмитрий, спасибо ваш отзыв! Очень приятно.Ответ отеля20 Июль 2023 -
ДмитрийД12 Июль 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 06 июня 2023 (2 дня)
- Шестиместный (Капсула в общем 6-ти местном номере)
Спасибо за высокую оценку!Ответ отеля20 Июль 2023 -
ОльгаО11 Июль 2023Москва, Россия8.0 ХорошоБыл бы лучший хостел за все мои визиты в Петербург, если бы не качество уборки номера.Номер очень приятный, есть все необходимое.Мы проживаем в номере с кроватью на втором ярусе. В номере грязновато. Ооочень много пыли: батареи, лампы, которые под потолком, очень пыльные (так как кровать на втором этаже, получается что пыльные лампы прям перед тобой), в целом когда мы заехали в номер местами были волосы: на лестнице, в ящиках комода, подоконнике. А на зеркале нас ждал засохший, прилипший комарик :) В туалете действительно присутствует странный запах сырости и мочи, но мы проветривали номер весь день и запах вроде в нос больше не бьет.Проживание: 10 июля 2023 (5 дней)
- Двухместный (Двухуровневый номер с собственной ванной)
Спасибо за отзыв, Ольга. Приятно, что поделились, но лучше было бы это сделать сразу при заезде, мы могли бы исправить ситуацию сразу, чтобы не вызывать у вас дискомфорт. Для нас чистота на первом месте. Обязательно исправимся.Ответ отеля20 Июль 2023 -
КсенияК03 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 01 июля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Эргономичный номер с двуспальной кроватью)
Спасибо за высокую оценку!Ответ отеля07 Июль 2023 -
ИринаИ26 Июнь 2023Янтарный, Россия9.5 ВеликолепноОчень хороший хостелТишина, чистотаЖенская комната тесноватаПроживание: 13 июня 2023 (3 дня)
- Семиместный (Капсула общем 7-миместном номере для женщин)
Ирина, спасибо за отзыв! Всегда ждем вас снова;)Ответ отеля27 Июнь 2023 -
МарияМ14 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия4.6 ПлохоПроживание: 13 июня 2023 (4 дня)
- Двухместный (Эргономичный номер с двуспальной кроватью)
Спасибо за негативный отзыв!Ответ отеля15 Июнь 2023 -
ТатьянаТ09 Июнь 2023Москва, Россия10 ВеликолепноХороший, приличный лофтПроживание: 30 мая 2023 (7 дней)
- Семиместный (Капсула общем 7-миместном номере для женщин)
Татьяна, спасибо приятный за отзыв!Ответ отеля09 Июнь 2023 -
АксинияА30 Май 2023Кааламо, Россия7.7 ХорошоУдобное месторасположения; тихий спальный район, но близко к центру; чистоНеприятный запах в ванной комнате; плохая звукоизоляция; персонала нет, поэтому чемодан отнести на 3 этаж вам никто не поможет Нужно оставлять свою обувь внизу и идти до номера в тапках общего пользования. Не дают одноразовые тапки. Или будете вытирать подошву своей обуви салфетками, как это делали мы и подниматься в номер. Об этом никто на предупреждает и честно столкнулись с таким впервые, хотя много путешествуем1 человекПроживание: 25 мая 2023 (3 дня)
- Двухместный (Двухуровневый номер с собственной ванной)
Здравствуйте У нас нет специального человека или носильщика, который может донести чемодан. И даже если бы был ресепшн и администратор, то это никак бы не входило в его обязанности. Да и физически девушка-администратор не может носить чемоданы гостей. Такого нет нигде. Так же как существует огромное количество апартаментов, мини-отелей, которые находятся на 3-4-5-6 этажах или мансарде и до них тоже надо самостоятельно подниматься. Да, мы просим снимать обувь. Потому что у нас чисто, а на улице грязно. И так делают в подавляющем числе хостелов города. Так же как просят снять обувь если вы посещаете мечеть, детские игровые центры, снимаете коттедж, приходите в гости к кому то домой. И ходить демонстративно в обуви после дождя, где люди ходят без это не уважение к другим гостям, к труду горничной, к хозяевам дома. мы оставляем в номере тапочки, которые моются при уборке номера.Ответ отеля31 Май 2023 -
ЭлеонораЭ29 Май 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 19 мая 2023 (10 дней)
- Семейный (Семейный номер с собственной ванной комнатой и кухонным уголком)
Спасибо за высокую оценку! Ждем Вас снова!Ответ отеля30 Май 2023 -
КсенияК08 Май 2023Москва, Россия4.9 ПлохоНИКОМУ И НИКОГДА!Испорчен отпуск!!! Я понимаю, что цена не высокая, но даже этих денег хостел не стоит! Отвратительное место, абсолютно не соответствует фотографиям! Душ и туалет один на 3 студии, в которых проживает человек 10-12, душ засорен, шторка в душе пахнет мочой! Номерки от капсул стерты, что те, кто заезжают ночью не могут разобрать номера и таким образом меня разбудила девушка посреди ночи, утверждая, что я заняла ее место! Шторка от капсулы слетела ночью и грохнулась, невозможно ее закрутить обратно! Нет вешалок в самой капсуле, да и в туалете, что приходится полотенце держать всеми частями тела. Все полки в душе и туалете ржавые! Если вам нужно погладить, то придется поднять доску на третий этаж или гладить на кухне при всех кто ест, так как места для глажки нет! НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ И «СПАСИБО» за испорченный отдых!1 человекПроживание: 06 мая 2023 (3 дня)
- Семиместный (Капсула общем 7-миместном номере для женщин)
Ксения, нам жаль, что вам настолько все не понравилось у нас. Душ и туалет(раздельные) не на 3 студии, а только на женский номер и отдельный одноместный. Студии автономны. То есть на 7-8 человек, что более, чем нормальная пропорция для хостела. Доска гладильная с утюгом стоит там же, где стиральная и сушильные машины. Что вполне логично. Мы не понимаем, для чего ее перемещать на кухню или на 3 этаж. Полочки металические да, они ржавеют со временем. Это настолько критично, чтобы вот прямо испортить весь отпуск и чтобы на этом заострять так внимание? Нам кажется, это вопрос настроя. Вы не отметили, что в хостеле тихо, что на весь отдельный домик на 3х этажах живет всего в среднем человек 15. Не обратили внимание на то, что у нас всегда чисто. На удобную зону на первом этаже. Но вам испортили отпуск ржавчина на метталической полочке, недостаток лишнего крючка и упавшая шторка, которая сама по себе не падает.Ответ отеля15 Май 2023 -
ВалерияВ03 Апр 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 23 марта 2023 (3 дня)
- Двухместный (Эргономичный номер с двуспальной кроватью)
Валерия, спасибо за высокую оценку!Ответ отеля04 Май 2023 -
ЕлизаветаЕ14 Март 2023Горки Ленинские, Россия10 ВеликолепноСовершенно не пожалела, что остановилась в данном хостеле. Тихо, спокойно, интерьер вообще топчикПроживание: 10 марта 2023 (2 дня)
- Семиместный (Капсула общем 7-миместном номере для женщин)
Елизавета, спасибо за отзыв! Всегда рады будем видеть Вас вновь!;)Ответ отеля30 Апр 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
600 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице хостела.Подробнее
