Отзывы об отеле Капитал Эконом
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
7.9
Цена/качество
7.9
Чистота
7.8
Питание
7.8
Качество сна
7.8
Фотографии и отзывы гостей
Марина
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
5 ноября 2024
Хорошее местоположение
Быстрое заселение, хорошее месторасположение, чистый номер, до выселения не тревожили, залог вернули, горячая вода, чайник, микроволновка, холодильник, утюг есть.
Ольга
Москва, Россия
Хорошо
16 августа 2024
Расположение отлично, всё рядом.
Проживали с 2507по 308 2024г.
Заселили быстро,Огромное Спасибо женщине администратору,которая помогла поднять сумку на четвертый этаж,а вот первая администратор которая брала паспорта для регистрации,без зазрения совести присчитала нам лишние 900(курортный сбор)
Жили в номере Эконом Твин.В номере шкаф,тумбочка,столик,телевизор,полотенце банное.
На этаже два туалета,две душкабины,три раковины на десять комнат.Очередей никогда не было,не разу не ждали.
Рядом Сенной рынок,где можно купить дешёвые фрукты,две столовых,где мы и питались,средний чек 300-350.
Напротив есть аптеки,пришлось не раз туда сбегать из-за температуры у ребенка,Сдек, Почта РФ (отправляли посылку домой)
Учитывая то что в номерах сильно не находишься,в основном переночевать,хорошо.
Из недостатков: самый большой минус для меня лично это четвертый этаж без лифта.Тяжело подниматься,после гуляний по городу.
Мусор в номере иногда убирали,а вот пол ни разу не освежили даже,на подоконнике за неделю..ужас,т.к.окно открыто всегда.
В гостевой папке прописано смена постельного раз в ПЯТЬ дней,смена полотенец раз в ТРИ дня
Увы и ах,мы прожили Девять дней и под конец постельное белье было серым,хотя душ каждый день,благо вода горячая без перебоев.
На некоторых матрасах впиваются пружины,мы использовали одеяла,стелили под простынь и спалось нормально.
Ответ администрации отеля:
3 октября 2024
Благодарим Вас за такой подробный отзыв. Мы обязательно разберёмся в ситуации и исправим все недочёты в нашей работе.
Марина
Москва, Россия
Великолепно
19 мая 2024
Хороший отель
В отеле останавливаемся второй раз, очень вежливый персонал,чисто,уютно, хорошее расположение отеля в центре города. Но огромный минус в номерах эконом класса (были с 10.05. по13.05) отсутствует интернет Wi Fi, при неоднократном обращении к администратору, вопрос не решился.
Из недостатков: огромный минус в номерах эконом класса (были с 10.05. по13.05) отсутствует интернет Wi Fi, при обращении к администратору, вопрос не решился.
Ответ администрации отеля:
3 июня 2024
Спасибо вам за добрые слова и за то, что выбираете нас. Приносим свои извинения еще раз за доставленные неудобства из-за отсутствия WI-Fi. К сожалению, данная проблема была на стороне провайдера, который не смог решить проблему быстро.
Владимир
Москва, Россия
Очень хорошо
21 апреля 2024
Капитал расположен в самом центре города на Сенной пл., 3 метра, Сенной рынок рядом, Невский пр., Дворцовая пл., реки и каналы, номер бюджетный, эконом, ничего лишнего, шкаф, 2 кровати, стол и ТВ, удобства на этаже желают быть лучше, в номере отсутствуют стаканы или кружки, а пользоваться общими в шкафчике не совсем приятно, нет электрочайника, есть микроволновка и холодильник, туалет так себе, тоже надо пользоваться осторожно, в целом переночевать подойдёт, длительное проживание не советую.
Из недостатков: 4-й этаж, лифта нет, лестница грязная и сборище любителей по кайфовать, электронный замок с улицы в парадную не работает, так что доступ свободный.
Ответ администрации отеля:
22 апреля 2024
обязательно постараемся исправить ваши замечания спасибо за отзыв
Татьяна
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
15 июня 2023
Удобное расположение
Ездили на праздники с 10 по 14 июня в Питер и из вариантов за неделю до поездки ввиду ажиотажа нашли только этот вариант, но он по расположению просто огненный!!!
Включён завтрак за проживание в номере стандарт за 3700.
Из плюсов всё!!!
Из недостатков: 3700 конечно завышена цена для этого отеля.
Кафе в котором был включён завтрак конечно маленькое и кафе назвать сложно. Непонятна была сервировка стола. И мы не пижоны, просто это надо увидеть, люди впервые входя тоже были в недоумении, все приборы в кружках пивных, на крае стола составлены пустые кружки, итп... Непонятно тут кто-то ещё не доел или что... оказалось так должно быть, так делается специально видимо ввиду отсутствия места, и тут же разрешают составить багаж пока кушаешь... мы попали в самый ажиотаж повторюсь и это было как на вокзале в муравейнике, итак всё очень компактно...
Также оставляли ключ на уборку- из уборки просто забрали мусор и возможно махнули тряпкой... Ни полотенца не поменяли, ни постель
Может конечно так и должно быть, ну раз предлагали на уборку оставить, тогда вопрос - для чего?
Ответ администрации отеля:
16 июня 2023
Добрый день. Мы - Гостевой дом Капитал - не предоставляем завтраки и у нас нет кафе. Ваш отзыв относится к другому отелю.