Отзывы о хостеле Platforma Санкт-Петербург

Чисто, девушка на ресепшен максимально пыталась нам помочь - отвечала на всё вопросы, очень удобно, что есть "кафе", даже с бонусами - можно приготовить себе кофе и чай и даже взять печенье.
Из недостатков: несколько дней пытаемся отменить бронь на второй день проживания. Звонили из Москвы 11 августа и на номер с кодом 8(812)...( Был ранее в письме) и на номер8(921)... (Тоже из ранее присланного письма). Автоответчик мило сообщал о том, какая ты в очереди ( после нажатия на телефоне "3- изменение бронирования/информация по бронированию" И далее, через несколько минут рас соединение. Приехав в отель сразу сообщили на ресепшен, что хотим изменить проживание ( поменяли бы всё равно - очень шумно, рядом"клуб", информация о таком соседстве в описании отеля отсутствует, музыка играет громко и до 11 вечера, что нас не устраивает). Но отменить бронь так и не смогли. Обращаемся с тем, что хотим беспрепятственно и без штрафов и покинуть отель после суток проживания и не оплачивая вторые сутки, которые были включены в бронь. Еще из минусов - нас поселили в номер с ванной, но порог высокий и ванна скользкая, при этом нет ни ручки не поручня для более удобного принятия ванны. Один из гостей 76 лет, для неё это некомфортно. В ванной так же плитка на полу( что и понятно), но при этом нет возможности собрать воду, если принимая душ вода попала на пол, что тоже небезопасно, можно подскользнуться. Номер расчитан на троих проживающих, но только одно окно и выходит на транспортный переулок, где напротив дом( обшарпанный), ездят машины (очень шумно, ночью разбудили мотоциклы).

Больше здесь не остановлюсь!!

Большие комнаты, удобный матрас, нормальные шторы
Из недостатков: не было наволочек, пришлось ночью самим в хозяйственных шкафах искать, какие-то простыни нашли, наволочки закончились. Не было чайника в номере. С утра встали с кровати в большую лужу, которая натекла с кондея, который поработал пару часов вечером. Холодильник так громко работал, что его пришлось выключить. В коридоре был кулер, который вечером закончился после 1 стакана воды. Очень низкий душ, под которым человеку выше 170 см нормально не помоешься. Брали этот отель, тк на фото были столики на улице. Их нет. В общем зале за завтраком только 5 столов, все были заняты, пришлось ждать. Посуду со стола надо убирать самому ещё и специально звать сотрудника, чтобы протереть стол. В зале жутко жарко и душно, хотя на улице не больше 20 градусов. Даже соли с перцем нет на столе - нужно идти к раздаче. Цена абсолютно не соответствует качеству

Дружелюбный персонал!

Из недостатков: маленький минус: на большой двуспальной кровати всего одно одеяло. Может быть, предусмотреть второе?