Отзывы о гостинице Руссия
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
8.9
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Ольга
Москва, Россия
Великолепно
14 августа 2024
Комфортно!
Очень чистый номер, состояние санузла выше всяких похвал, все чисто и сверкает, сантехника новая, вообще видно что все свежее - мебель, постель, техника работает. В номере было - 2 бутылочки воды, гигиенический набор (мыло, шампунь, гель для душа, зубные щетка и паста, шапочка для душа). А еще был швейный набор, который меня прям выручил, а то я уже пока ехала, голову ломала, как вывернуться из неприятной ситуации - пуговица на самом видном месте отлетела. Очень удобное расположение, в самом центре, все рядом есть - магазины, кафе, театр, рядом много достопримечательностей в шаговой доступности. Такси подъезжает за 2 минуты. При случае буду останавливаться в Воронеже только здесь.
Ответ администрации гостиницы:
29 октября 2024
Ольга, благодарим за великолепный, развернутый отзыв и высокую оценку. Будем рады встретить Вас снова!
Дарья
Москва, Россия
Хорошо
11 июня 2024
Доброжелательный персонал, в номере чисто, по нашей просьбе поставили воду, был чайник и холодильник. Уютный ресторан и прекрасный сытный завтрак , и хоть по меню, но еды больше чем достаточно. Кондиционер был, но не включала. WiFi работал нормально)
Из недостатков: доя меня жесткими показались кровати, не понравились - пятна на ковролине в номере... Окна на шумную улицу, где всю ночь шумел транспорт.
Ответ администрации гостиницы:
21 ноября 2024
Дарья, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Матрасы кровати подобраны с учетом оптимальной жесткости и их ортопедических свойств. Напольное покрытие - ковролин. К сожалению возможны случаи окрашивания покрытия от воздействия пролитых шампуней, порошков и т.д. Мы находимся на достаточно тихой улице, но в самом центре города, возможен оживленный траффик. При этом остекление окон выполнено 3 стеклами (двойной стеклопакет) и услиленной шумиизоляцией номеров.
Ольга
Тула, Россия
Великолепно
22 мая 2024
Гостиница понравилась, однозначно рекомендую. Номер обычный, без шика, но чистый и комфортный. Есть холодильник, что точно плюс. Расположение замечательное, самый центр, рядом много интересных мест. Ресторан при отеле отличный, понравилось там все, от цен до разнообразия блюд. Обслуживание на высоте, в номере убирались регулярно.
Ответ администрации гостиницы:
21 ноября 2024
Ольга, благодарим за замечательный, развернутый отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вам у нас понравилось! Надеемся встретить Вас снова!
Юрий
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
2 декабря 2023
Расположение, наличие парковки для авто, приветливый и приятный персонал готовый помоч в решении каких либо моих пожеланий, ресторан с хорошей кухней,
Из недостатков: кровать немного жестковата (может конечно я сильно привык к своей домашней кровати) но это не омрачает общего впечатления от отеля
Ответ администрации гостиницы:
21 ноября 2024
Юрий, благодарим Вас за отличный, конструктивный отзыв и высокую оценку! Ортопедические матрасы подобраны исходя из различных предпочтений гостей (кто-то любит мягкие матрасы, кто-то, наоборот, жесткие или умеренной жесткости).
Елена
Москва, Россия
Хорошо
14 октября 2023
В целом нормально, вроде чисто, но устарело все -поэтому 3 звезды, хотя цена не сильно отличается от 4 звезд с другим уровнем.
Из недостатков: 1.Шум в коридоре. Номер был напротив двери персонала, который не замолкал ни на минуту, дверь была все время открыта. 2. Завтрак хороший, но обслуживание долгое, т.к. готовят по прибытии гостя, а не шведский стол. Народу мало, но не подали закуски, указанные в меню, пока я не спросила, Кофе вообще ужасный, просто подкрашенная вода. 3. Неудобная сантехника в ванной и просто опасно стоять в ванной, скользко.
Ответ администрации гостиницы:
21 ноября 2024
Елена, спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Горничные отеля проинструктированы о недопустиморсти шума, который слышен в номерах (громкая речь, механические звуки и т.д.). Завтрак представлен в виде меню из 4 вариантов, ежедневно меняется. Блюда готовят по заказу, все свежеприготовленное. Кофе зерновой из зерен средней обжарки. Шеф-повару передан Ваш отзыв для ознакомления. Сантехника в номерах установлена в соответствии с нормативами.
