Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
10
Обслуживание
9.8
Цена/качество
9.8
Чистота
10
Питание
10
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Олеся
Ленск (Пермский край), Россия
Отлично
17 декабря 2024
Очень хорошее расположение
Очень хорошее местоположение, рядом железнодорожный вокзал, автовокзал, центр, море. Отель новый, всё новое мебель, сантехника. Персонал приветливый, доброжелательный.
Из недостатков: для маломобильных людей отель не подходит, есть лестница, а лифта нет.
Светлана
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
7 декабря 2024
Замечательный отель!!!
Уютный отель с удобным расположением недалеко от пляжа. Бесконтактное заселение. Номер двух уровневый, просторный с современным ремонтом, душевая кабина с тропическим душем, очень удобная кровать, белоснежное постельное белье и полотенца. Порадовало наличие питьевой воды в номере, на этаже есть кулер. Для любителей чтения есть книги и энциклопедии. В целом очень замечательный отель!!!
Из недостатков: нет
Юлия
Москва, Россия
Великолепно
3 декабря 2024
Красивый современный отель
Мы искали место для отдыха в Зеленоградске.
Большинство вариантов представляли собой гостевые дома с устаревшим ремонтом, в которые было страшно заселяться. Но затем мы увидели отель «Тургенев» и сразу же забронировали номер.
Понравилось также. расположение отеля.
1 минута до вокзала.
3 минуты до моря.
2 минуты до курортного проспекта.
Кофе, чай и всё необходимое приносят каждый день, а также можно попросить.
Анна
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
15 октября 2024
Отель расположен прямо у железнодорожного вокзала, над супермаркетом. Поблизости находится рынок и множество кафе. До набережной можно дойти пешком. Комната была чистой и недавно отремонтирована.
Из недостатков: отель занимает третий этаж здания, но лифта здесь нет. К уборке подходят не очень тщательно. За три дня пребывания полотенца ни разу не поменяли. Наиболее странным было, когда ночью администратор настойчиво стучалась в дверь, потом вошла, объяснив, что сработала пожарная сигнализация. Мы так устали, весь день купались и гуляли, что не сразу поняли, что происходит. В день заселения мы просили организовать трансфер в аэропорт, однако через день выяснилось, что такой услуги больше нет, но обещали вызвать такси. В день отъезда выяснилось, что никто не в курсе нашего заказа. В итоге уехали сами. Вовремя хоть помогли с чемоданами.
Ответ администрации отеля:
12 ноября 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв и сожалеем, что вам пришлось столкнуться с некоторыми сложностями. По правилам отеля полотенца меняются по требованию или если бросить их на пол, уборка номера происходит ежедневно - моются полы, протирается пыль, выносится мусор. Смена постельного белья происходит на четвертые сутки. Проверка, в случае срабатывания пожарной сигнализации, проводится ради Вашей же безопасности и безопасности других гостей. А проблема с лифтом решается! Будем надеяться, что когда вы приедете к нам в следующий раз, у вас останутся только положительные эмоции! Мы работаем на качество и постоянно совершенствуемся! Желаем вам всех благ, команда отеля Тургенев!
Арсений
Клеверное, Россия
Великолепно
30 сентября 2024
Свежий и современный отель, который, признаться честно, был выбран по фотографиям. Номер стандартный, с двухместной кроватью и маленькой кухней. В ванной душ и чистые полотенца, для милых дам - фен. Отличное место чтобы познакомиться с городом, рядом променад, и личная рекомендация - музеи сов и кошек, девушка была очарована!
Ответ администрации отеля:
12 ноября 2024
Арсений, искренне благодарим вас за положительный отзыв и очень рады, что вы остались полностью удвлетворены отыхом в нашем отеле! Ждем новых встреч с вами! С уважением, команда отеля Тургенев.
