Отзывы об отелях Сибири

Между номерами плохая звукоизоляция. В одну из ночей шумная компания доставила неудобство во время сна и отдыха. Это больше претензия к гостям отеля, а не к отелю. Люди должны уважать своих соседей.

Во первых, ремонт походу делали наверно ещё в начале 2000. Гостей заезжает не мало, а на втором этаже где все номера, я так понимаю многоместные, всего один туалет и тот совмещен с душевой кабиной. Это просто ужасно. Обслуживание тоже ни какое. За кулером с водой никто не следит, пока не попросишь, вообщем ещё много всего.

Очень тонкие стены. Слышно все так, словно все живут в одной общей комнате. Одна из администраторов была очень грубой и нерной. Вместо диалога начинала истерично высказывать претензии еще до того, как мы с мужем входили в фойе отеля. Суть претензии была в том, что мы оставили питомца одного в отеле. Мы уходили на 40 минут, в место где запрещено находиться с собакой. После первого же звонка о том что пес шумит и скребет дверь когтями пришли в отель, через 5 минут посое звонка. Первое что услышали, еще даже не войдя в отель, это "как вы можете так издеваться над собакой?". Разумеется вести диалог в таком тоне мы не стали и объяснения никакие давать тоже. При этом в номере стояла тишина и никаких следов от когтей на двери не было. Когда уточнили у администратора этом момент, ничего внятного услышать не смогли. Так же, никакого внятного диалога не состоялось по этому вопросу. Когда уезжали в этот день, нп длительное время и в место где запрещено находиться с животными, позаботились о выгуле собаки, о питании и о том чтобы собака спокойно спала (шум за стеной к сожалению не предусмотрели, а собака на стук реагирует лаем). Но когда выходили из отеля, администратор бежала за нами с криками и угрозами, без диалога в принципе. Вы обязаны приехать как только вам позвонят, если собака будет шуметь. Кричали что выпустят собаку из номера чтобы она убежала и т.д Хорошо, я весь вечер проверяла телефон, каждые 30 минут. Не было ни одного звонка. Дома собака так же спокойно оставалась одна и не шумела. Я полагала что все в порядке. Однако на следующий день уже заранее думали, купить успокоительные или оплатить один день выгульщика для собаки. Но стоило нам приехать в отель, как тут же по класике, с порога, мы снова услышали претензии, "как вы посмели так надолго оставить собаку, она весь день выла и скреблась", при этом позволяли себе давать нам указания что мы должны сейчас бежать и делать. По моему скромному мнению, какими бы не были взгляды на ситуации у персонала. , диалог нужно начинать с вежливости и спокойного тона. И уж тем более не позволять себе указывать что постояльцу делать в данный момент, еще и повелительным тоном. Мы не у персонала в доме находились и вовсе не их гости. Мы оплатили проживание и свое, и питомца. Это было наше первое путешествие с питомцем и мы не знали что могут возникнуть такие проблемы. Эти претензии и ситуацию можно было решить банальным, спокойным диалогом. Но вести диалог , который превращается в скандал даже без ответов собеседника я смысла не видела. На следующий день я была даже счастлива оттуда съехать. Т.к приходилось просыпаться посреди ночи потому что наш пес лаял на кричащего во все горло ребенка. Мы были вынуждены оставить пса спать в наморднике чтобы избежать встречи с администраторшей среди ночи. При этом в день заселения, мы так же уходили из отеля без собаки на несколько часов и не было никаких претензий. И на смене был другой администратор тогда.