Удобное расположение отеля!
Удобное расположение отеля. Номер большой, просторный, чисто. Постель, подушки, матрас- все довольно комфортно. Каждый день меняли полотенца и ставили литровую бутылку воды.
В целом, осталась довольна пребыванием в отеле.
Очень порадовали завтраки, готовили по заказному меню, немного ожидания, и все приносят горячее, и очень вкусное
Персонал приветливый и доброжелательный!
Из недостатков: не повезло с расположением номера, окна выходили прямо на вытяжку ресторана, и каждое утро с 7 часов, если открыто окно, запахи кухни прямо будили, были очень резкими. Это номер 310.
На ванне есть пара сколов, замазали.
Персонал очень старался, но не смог решить вопрос о моем переселении в другой номер. Плотное было заселение, не было больше свободного номера.
Так что, каждое утро закрывала окна в номере.
Проживание: 8 сентября 2025 (4 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандарт с 1 кроватью)
Уважаемая Наталья,
Благодарим за Ваш подробный отзыв и приятные слова в адрес нашего персонала и сервиса! Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны удобством расположения отеля, комфортабельностью номера и качеством уборки. Особенно радует, что завтраки и обслуживание произвели на Вас положительное впечатление.
Отдельно благодарим, что обратили внимание на нюансы, которые омрачили Ваше пребывание. Сожалеем, что на момент Вашего проживания не было возможности организовать переезд в другой номер. Сделали пометку в Вашей истории, при следующем проживании постараемся поселить в номер на другой стороне отеля.
Ваши комментарии помогут нам стать лучше. Надеемся вновь приветствовать Вас и подарить только положительные впечатления!
Хорошего дня,
Виктория Ольхова, менеджер отеля Магистрат.