Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.8
Цена/качество
9.6
Чистота
10
Питание
9.8
Качество сна
9.6
Фотографии и отзывы гостей
Иван
Москва, Россия
Великолепно
20 января 2025
Великолепный отель, очень высокого уровня, но цена соответствующая. Но в данном случае оно того стоит, так как отель в самом центре, очень красивый дизайн, обычный стандартный номер очень просторный. Также остались довольны завтраками, хотя вот на них как будто чуть завышена стоимость.
Виктория
Москва, Россия
Великолепно
14 ноября 2024
Просторное помещение, удобная кровать и мягкое освещение располагают к отдыху. Очень порадовал продуманный санузел с новой сантехникой и комфортными условиями. По ночам здесь тихо, что особенно ценно после длительных прогулок.
Из недостатков: не предусмотрено достаточно полок для хранения вещей.
Ответ администрации отеля:
28 ноября 2024
Уважаемая Виктория, Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вам понравились просторное помещение, удобная кровать и мягкое освещение в нашем отеле. Мы стремимся создать комфортную и расслабляющую атмосферу для наших гостей, и Ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Также рады, что Вы оценили наш продуманный санузел с новой сантехникой и тишину по ночам. Однако сожалеем, что недостаток полок для хранения вещей доставил Вам неудобства. Мы благодарим Вас за этот конструктивный комментарий. Ваша обратная связь важна для улучшения наших услуг, и мы рассмотрим возможность увеличения мест для хранения вещей в будущем. Надеемся увидеть Вас вновь, чтобы предоставить Вам ещё более комфортное пребывание. С наилучшими пожеланиями, Виктория Ольхова, менеджер отеля Магистрат
Марина
Москва, Россия
Великолепно
8 ноября 2024
Очень комфортный отель с хорошим расположением в центре города. Приятный дизайн, вежливый персонал, в номере тихо и спокойно. Везде чистота, в ресторане вкусно кормят. Отель приятно удивил, Хочется вернуться сюда еще!
Ответ администрации отеля:
28 ноября 2024
Уважаемая Марина, Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что Ваше пребывание в нашем отеле было комфортным и оставило положительные впечатления. Мы очень ценим Ваши комплименты в адрес нашего дизайна, дружелюбного персонала и отличного обслуживания в ресторане. Ваши слова о тишине и чистоте в номере также вдохновляют нас продолжать поддерживать высокий стандарт обслуживания для каждого гостя. Рады, что смогли приятно удивить Вас, и это желание вернуться для нас — большая честь. Мы будем с нетерпением ждать Вашего повторного визита и сделаем все возможное, чтобы Ваше следующее пребывание было таким же приятным и комфортным. С уважением, Виктория Ольхова, менеджер отеля Магистрат
Анна
Москва, Россия
Великолепно
4 ноября 2024
Расположение, питание, чистота, внимательность персонала - 10 из 10. Отель в классическом стиле, находится в историческом здании. Красивый ресторан, шикарный вид из окна.
Из недостатков: ночью спалось хорошо, но днем доносится шум от трамвая, долго спать не получится. Кому критично, возьмите беруши. В остальном все шикарно.
Ответ администрации отеля:
6 ноября 2024
Уважаемая Анна, Благодарим Вас за столь теплые слова о Вашем пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам понравились наше расположение, питание, чистота и внимание персонала. Это действительно вдохновляет нашу команду стремиться к обеспечению высокого сервиса для каждого гостя. Отдельное спасибо за то, что отметили архитектуру нашего отеля и вид из окна ресторана – мы стараемся сохранить уникальный исторический облик и атмосферу нашего здания. Нам приятно узнать, что Вы смогли насладиться качественным отдыхом. Мы также благодарим Вас за комментарий о шуме от трамвая. Мы придаем большое значение комфортному отдыху наших гостей и примем все возможные меры для улучшения ситуации. Ваш совет использовать беруши будет полезен будущим посетителям, которым важна тишина. Надеемся вновь видеть Вас у нас в гостях и желаем Вам безопасных и приятных путешествий. Ольхова Виктория, менеджер отеля Магистрат.
Светлана
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
5 сентября 2024
Отель в центре города
Общее впечатление отель оставил хорошее. Расположен в центре города.
Приветливые, внимательные, сотрудники. В номере чисто, комфортно, все необходимое заявленное для проживания в номере имеется. Информация о доступных услугах удобно размешена на буклетах в номере.
Питание отличное в ресторане.
Из недостатков: маленький минус шум с дороги
