Понравился отель, номер, чистота,удобство расположения розеток, светильников и.т.п. Недалеко от метро, от вокзала, от тц и от продуктового
Из недостатков: девушка на ресепшн при въезде не поздоровалась. 21 вечера, заходишь,никого больше нет, девушка на ресепшн молчит сидит. Здравствуйте!- в ответ тишина,молча кладу паспорт,она молча берет и потом только что-то рассказывает про условия,так и не поздоровавшись. Вроде не сложно это. Первый раз такое встречаю.
Ну и еще уже не к отелю вопрос,а видимо к городу. Улица с мусором, ржавеющими трамваями, неубранным грязным снегом и очень темно. Совершенно непрезентабельная улица.
Проживание: 20 марта 2026 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Эконом)
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что уделили время написанию отзыва!
Нам очень приятно знать, что вы по достоинству оценили комфорт и чистоту номеров, а также продуманную эргономику пространства — мы стараемся делать всё, чтобы пребывание гостей было максимально удобным. Удачное расположение рядом с транспортными узлами и магазинами также является одним из наших главных преимуществ.
Вместе с тем, мы приносим искренние извинения за ситуацию при регистрации. Описанное вами поведение сотрудника категорически не соответствует нашим стандартам гостеприимства. Дружелюбное приветствие — это основа сервиса, и нам очень жаль, что первое впечатление было испорчено. Мы уже провели работу с персоналом службы приема и размещения, чтобы исключить подобные случаи в будущем.
Что касается состояния прилегающей улицы, мы разделяем ваше беспокойство. К сожалению, мы не всегда можем влиять на городские службы, но обязательно направим соответствующие обращения для улучшения чистоты и освещения территории.
Будем рады снова видеть вас в гостях и сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий визит оставил только позитивные эмоции!
С уважением, Отель Нижний!