Отзывы об отеле Novotel Екатеринбург Центр
Рейтинг отеля
Расположение
9.6
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.1
Чистота
9.6
Питание
9.6
Качество сна
9.6
Фотографии гостей
1 391 отзыв
Людмила
30 июля 2026
Великолепно
Удобное расположение в центре. Отличный хамам и релакс. Быстрый лифт. Ненавязчивый и внимательный персонал
Из недостатков: отсутствие электро сушителя в ванной комнате. Кондиционер не справляется с влажностью даже на максимуме. Шторы не BlackOut, а что-то среднее.
Ответ администрации отеля:
31 июля 2026
Уважаемая Людмила, Благодарим вас за ваш подробный отзыв. Мы очень рады, что вы высоко оценили удобное расположение нашего отеля, атмосферу хаммама, работу лифтов и внимательность нашей команды. Нам искренне жаль, что некоторые технические детали не в полной мере оправдали ваши ожидания. Надеемся, что, несмотря на эти нюансы, у вас остались хорошие общие впечатления от отдыха. Будем рады приветствовать вас снова в нашем отеле! С уважением, Павел Кузьмин, Руководитель отдела приема и размещения гостей
Светлана
22 мая 2026
Великолепно
Отлично, рекомендую
Отличный большой отель в центре города со стандартами сети Novotel. Все сотрудники на всё говорят «да». Отличные завтраки, уборка. Быстрые лифты, и проживающие, и конференции перемещаются быстро, никогда не ждешь. После того, как часто приходится останавливаться в мини-отелях, понимаешь, что всё-таки большой сетевой отель - это классно.
Из недостатков: пожелание. Это скорее ко всему Екатеринбургу :) подумайте про безлактозное молоко (не альтернативное)
Ответ администрации отеля:
31 июля 2026
Уважаемая Светлана, Благодарим вас за такой теплый, подробный и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что вы высоко оценили стандарты сети, работу нашей команды, чистоту номеров и скорость работы лифтов. Отдельное спасибо за ваш комментарий насчет безлактозного молока. Мы полностью согласны, что это важный нюанс для многих гостей, и растительные альтернативы подходят не всем. Мы уже передали ваш комментарий шеф-повару и руководителю ресторана, чтобы рассмотреть возможность добавления безлактозного молока на завтраках. Спасибо еще раз за вашу обратную связь и мы с нетерпением ждем новой встречи с Вами! С уважением, Павел Кузьмин, Руководитель отдела приема и размещения гостей
Алиса
8 мая 2026
Великолепно
Обязательно остановлюсь тут еще! Хорошое расположение в самом цетнре города. Мой номер был достаточно большим и оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Из окон открывается великолепный вид на город.
Ответ администрации отеля:
31 июля 2026
Уважаемая Алиса, благодарим за ваш отзыв! Мы искренне рады, что вы оценили удобное расположение нашего отеля, а также простор и оснащение вашего номера. Мы будем с нетерпением ждать вашего следующего визита, чтобы снова обеспечить вам максимально комфортное и приятное проживание! С уважением, Павел Кузьмин, Руководитель отдела приема и размещения гостей
Евгения
15 марта 2026
Великолепно
Проживала в стандартном номере:чисто,светло,было все необходимое. Вайфай работал без проблем, завтрак - шведский стол, уборка проводилась регулярно.
Рекомендую.
Ответ администрации отеля:
31 июля 2026
Уважаемая Евгения, Благодарим вас за отличный отзыв и выбор нашего отеля. Мы рады, что вы остались довольны чистотой и оснащением номера, качеством ежедневной уборки, работой интернета и завтраками. Ваши рекомендации - лучшая оценка нашей ежедневной работы. Ждем вас в гости снова! С уважением, Павел Кузьмин, Руководитель отдела приема и размещения
Наталья
12 марта 2026
Великолепно
Удобное расположение в центре города
Расположение отличное — в центре города. Приезжала по делам, всё необходимое находится в пешей доступности от отеля, что очень удобно для короткой поездки.
Из недостатков: пожалела, что не взяла с собой купальник, чтоб воспользоваться хамамом. Не знала о его наличии) Можно предупреждать гостей в подтверждающем письме.
Ответ администрации отеля:
31 июля 2026
Уважаемая Наталья, Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку расположения нашего отеля. Будем рады приветствовать вас снова и надеемся, что в следующий раз вы сможете в полной мере воспользоваться всеми возможностями нашего отеля! С уважением, Павел Кузьмин, Руководитель отдела приема и размещения гостей
