Отзывы об отеле Эмеральд Екатеринбург
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.9
Чистота
9.1
Питание
9.1
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Денис
Москва, Россия
Великолепно
8 ноября 2024
Достаточно простая и очень комфортная гостиница. Номер уютный, компактный, нет ничего лишнего, мебель удобная, особенно понравился матрас и свежее постельное белье. Я был в рабочей командировке, поэтому возвращаться в теплый и чистый номер было вдвойне приятно. Персонал внимательный, гостеприимный и вежливый. Проживание прошло без каких-либо нюансов. Рекомендую.
Ответ администрации отеля:
29 ноября 2024
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв, Денис! Нам очень приятно слышать, что ваш опыт пребывания у нас был настолько позитивным. Мы стремимся создать комфортную и уютную атмосферу для наших гостей, и это здорово, что вы оценили удобство нашей мебели и качество постельного белья. Наш персонал всегда готов сделать все возможное, чтобы ваш отдых был приятным, и ваши слова об их внимательности и гостеприимстве – лучшее доказательство того, что мы движемся в правильном направлении. Мы будем рады видеть вас снова и обещаем сделать всё возможное, чтобы ваш следующий визит был столь же приятным. Благодарим за рекомендацию и до скорой встречи!
Алёна
Москва, Россия
Великолепно
26 сентября 2024
Местоположение отеля выбрано прекрасно и удобно. Персонал оказался замечательным, постоянно по любым вопросам к ним обращались. Общение с ними проходило легко. Стоимость комнат вполне адекватная, соотносилась с тем, что есть внутри. Кормили вкусно. Можно совершить прогулку и заняться шопингом, все на одной линии примостилось. Рекомендую!
Ответ администрации отеля:
30 ноября 2024
Уважаемая Алёна, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем пребывании у нас! Мы очень рады узнать, что наше расположение оказалось для вас удобным, а команда персонала смогла создать атмосферу легкости и дружелюбия. Особенно приятно слышать, что вы остались довольны соотношением цены и качества наших номеров и насладились нашими блюдами. Мы постоянно стремимся предоставлять высокий уровень сервиса и заботимся о том, чтобы каждый аспект пребывания гостей был на высоте. Спасибо за вашу рекомендацию! Будем рады увидеть вас снова и предложить вам ещё более незабываемый опыт проживания. С наилучшими пожеланиями, Команда отеля "Эмеральд"
Людмила
Соликамск, Россия
Великолепно
3 мая 2024
Понравилось питание, очень вкусно. Понравился персонал всегда готов придти на помощь, доброжелательный. Номер хороший, состоит из 2-х комнат, в номере чисто. Понравилось местоположение и недорогая цена.
Из недостатков: не понравились полотенца они застиранные и не менялись. Не понравилось, что чем-то пахнет в туалете может быть вода плохая? До заселения в Эмеральд 3 дня жили в отеле Новотель, там не было неприятных запахов.
Евгения
Москва, Россия
Великолепно
13 июня 2023
Однозначно рекомендую!
Очень понравился отель! Жила несколько дней. Рядом метро, центр города, магазины и кафе. Пешком минут 10 до Екатеринбург-арены, до вокзала тоже не так далеко. Отличный вид из окна, отель буквально за поворотом от улицы Ленина, ночью тихо и спать комфортно.
В самом номере чисто, сервис прекрасный. На этаже стоит кулер, что очень удобно + гладильная здесь же рядом. Приветливый персонал, девушки на ресепшен отзывчивые, улыбаются, всегда готовы помочь. То же самое сотрудники охраны - очень приятно, что помогли с чемоданом.
В проживание включала завтраки, - вкусные, сытные, всегда все есть и вовремя пополняется. Большой выбор кофе. Посадочных мест достаточно, все просторно, чисто, аккуратно, очень уютно. Ненавязчиво звучит музыка или воспроизводится мультфильм для детей, например. Размещением очень довольна, в следующий раз планирую остановиться здесь же.
Из недостатков: идеально для своей ценовой категории, недостатков не заметила.
Инна
Москва, Россия
Великолепно
14 мая 2022
Удобное расположение отеля, близко к центру, рядом много достопримечательностей города, до которых можно дойти пешком. Доброжелательный и вежливый персонал, ежедневная уборка, уютный номер. Очень приятное впечатление, как и в целом от Екатеринбурга.