Отзывы об отеле Протекс
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.9
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
8.5
Фотографии и отзывы гостей
Андрей
Москва, Россия
Отлично
6 октября 2024
Прекрасное расположение!
Понравились кровати, матрасы, одеяла. Бельё постельное и полотенца белоснежные. Полотенец достаточно. В номере есть все необходимое. Одноразовый шампунь, гель для душа, мыло, фен. На первом этаже отеля находится прекрасная кондитерская и очень вкусное кафе.
Из недостатков: не понравились подушки. Очень тонкие и комковатые.
Ответ администрации отеля:
7 октября 2024
Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравились наши кровати и постельное белье. Комфорт — это главное для нас! Также приятно слышать, что вы оценили удобства в номере и нашу кондитерскую с кафе на первом этаже. Надеемся увидеть вас снова, чтобы сделать ваше пребывание еще более незабываемым!
Гульнара
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
1 октября 2024
Добрый день! Расположение очень удобное! Прогулялись до ТЦ Высотский пешком, рядом парк, всё в пешей доступности приезжали в Екатеринбург на сутки, нам очень понравилось! Всё супер! Советую.
Из недостатков: всё отлично.
Ответ администрации отеля:
7 октября 2024
Добрый день! Спасибо за такой позитивный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше расположение и вы смогли насладиться прогулками по городу. Парк и ТЦ действительно находятся в шаговой доступности — это делает пребывание еще более комфортным. Будем счастливы видеть вас снова в Екатеринбурге! Рекомендуйте нас друзьям, и до новых встреч!
Елена
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
11 июля 2024
Я люблю удобство ,а здесь меня все устраивает ,номера удобные светлые ,в номерах есть всё для удобства и проживание клиента.
Есть дополнительные услуги .
Внизу красивое кафе ,с вкусной едой
Ответ администрации отеля:
11 июля 2024
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас. Мы всегда стараемся обеспечить удобство и комфорт для наших гостей. Мы рады, что вам понравилось кафе и вы наслаждались вкусной едой. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле!
Наталья
Тетюши, Россия
Отлично
9 июля 2024
Всё хорошо. В номере чисто. Есть холодильник, стаканы, чистое белье и полотенца. Санузел небольшой, но чистый, удобный. Большая удобная кровать. Кипяток в кулере в коридоре. Есть общая кухня, гладильная. Приехала раньше времени заселения и была возможность оставить в камере хранения гостиницы сумки, а заселилась ближе к вечеру. Гостиница в центре города, рядом метро, необходимые магазины, ТЦ Гринвич. Рекомендую.
Ответ администрации отеля:
11 июля 2024
Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас. Мы стараемся создать уютную и комфортную атмосферу для наших гостей. Надеемся, что в следующий раз вы также выберете нашу гостиницу для пребывания в городе. Благодарим за рекомендацию!
Наталия
Кизляр, Россия
Великолепно
8 июня 2024
Проживание в отеле
Не в первый раз проживаем в данном отеле, и всегда остаёмся под хорошими впечатлениями, вежливый и добрый персонал, чистые номера! В номерах есть кондиционер, что очень хорошо в летний период, имеется зубной набор, можно не покупать с собой пасту и зубную щётку, есть всё необходимое для приёма пищи в номерах, тарелка, кружка, ложка, чайник, очень удобная кровать, и отдельное спасибо отелю за прекрасные подушки, очень приятно спать на них, постельное бельё чистое, глаженное, есть отдельный стол со светильником для работы. Местоположение отеля отличное, в 2 минутах ходьбы станция метро Геологическая сразу на выходе из отеля автобусная и трамвайная остановка, можно без проблем добраться в любое место города, так же в 2-3 минутах спокойной ходьбы ТЦ Гринвич, множество точек питания, магазины, выбираем этот отель каждый раз когда приезжаем на выходные в Екатеринбург, безусловно всем советуем
Из недостатков: в номере имеется телевизор, но подключить каналы мы не смогли, нужно было подходить к администратору, чтоб настроили, но было уже поздно, и особо нужды в телевизоре мы не имели, так что нашу оценку отелю этот факт не снижает
Ответ администрации отеля:
19 июня 2024
Благодарим вас за отзыв и за то, что выбираете наш отель снова и снова. Мы рады, что вам понравился наш сервис, чистота номеров, наличие всех необходимых удобств и удобное местоположение. Ваша уверенность в рекомендации нашего отеля другим гостям очень важна для нас. Касательно проблемы с настройкой телевизора, приносим извинения за возникшее неудобство. Мы обязательно примем к сведению ваш отзыв и примем необходимые меры, чтобы улучшить качество обслуживания. Мы надеемся, что при следующем пребывании у нас вы не столкнетесь с подобными проблемами и снова останетесь довольны вашим пребыванием. Спасибо за вашу поддержку и понимание. будем рады видеть вас снова у нас в отеле!
