Отзывы о ПРОТЕКС-ОТЕЛЬ
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.7
Чистота
9.1
Питание
8.7
Качество сна
8.5
Фотографии и отзывы гостей
Алексей
28 июня 2026
Великолепно
28 июня 2026
Приятный дизайн номеров. Доброжелательный персонал. В номере - кондиционер, холодильник, электрочайник, микроволновка и фен. На первом этаже здания - кафе с довольно приличным качеством блюдкондитерский магазин.
Выбирался отель по расположению (чтобы не тратить время на транспорт до мероприятия). Подошло идеально. Про завтрак типа "бокс ланч" нигде не было сказано, неожиданность (см раздел "что не понравилось").
В целом очень хорошо. Расположение для меня идеальное, в номере все необходимое, чистота, удобные кровати.
Из недостатков: завтрак - "бокс ланч", на ресепшен берется пакет с завтраком. Дальше разогреваешь еду в микроволновке и завариваешь себе чай. Если хочешь утром кофе - иди в "дом бисквитов" - кофейню на первом этаже.
Также надо учитывать, что отель - этаж студенческого общежития. Когда я останавливался в "Протексе", то один лифт не работал - ремонтники никак не добирались до общаги. Второй, как следствие, перегружен. Подъем на третий этаж только по лестнице.
Андрей
5 ноября 2025
Очень хорошо
5 ноября 2025
Отель это один из этажей студенческого общежития, на котором сделан свежий ремонт. В номерах скромно , чисто. Есть микроволновка, холодильник, фен и конечно телевизор. Кровать не слишком широкая, белье нормальное. Питания нет. Расположение удобное, недалеко от Гринвича и УГМК арены. Своей парковки нет приходится приспосабливаться, искать свободное место в ближайших дворах. Внизу , в этом же здании есть кулинария , где можно бюджетно позавтракать. В целом нормально, для «переночевать». Цена конечно довольно высокая, это общий недостаток отелей в Екатеринбурге.
Ответ администрации отеля:
21 января 2026
Спасибо большое за ваш подробный отзыв! Мы рады, что вам понравилось расположение отеля — действительно удобно находиться рядом с такими значимыми местами города, как Гринвич и УГМК Арена. Важно также отметить ваше положительное мнение о чистоте номеров и наличии необходимой бытовой техники, ведь комфорт наших гостей — наша главная забота. Мы понимаем ваши замечания относительно ширины кровати и стоимости проживания. Действительно, наши цены могут показаться высокими, особенно учитывая общую ситуацию на рынке гостиничных услуг Екатеринбурга. Однако мы стараемся поддерживать достойный уровень сервиса и удобства, чтобы пребывание у нас было приятным даже при кратковременном проживании. Еще раз благодарим вас за визит и оставленный отзыв. Будем рады видеть вас снова!
Ольга
25 сентября 2025
Великолепно
25 сентября 2025
В шаговой доступности была станция метро, позволяющая нам быстро доезжать до разных точек города. Сотрудники приветливые и дружелюбные. Также понравилось то, что в номере было достаточно мебели, чтобы не чувствовать себя некомфортно. Чистота на уровне.
Ответ администрации отеля:
21 января 2026
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что расположение рядом со станцией метро оказалось удобным для ваших перемещений по городу, а наша команда смогла порадовать вас своей доброжелательностью и вниманием. Радуемся, что вам хватило пространства и комфорта в вашем номере, а чистота соответствовала вашим высоким стандартам. Надеемся, что ваш следующий визит принесет еще больше приятных впечатлений!
Дмитрий
4 августа 2025
Великолепно
4 августа 2025
Попасть в такой отель — настоящая удача! После первых шагов стало понятно, насколько правильным был выбор. Уровень чистоты доведен до идеала, уборку проводят ежедневно и основательно. Нигде не возникало раздражения или неприятных ощущений. Слаженная команда сотрудников решает все вопросы своевременно и деликатно. Могу назвать личный кабинет возле окна рабочим уголком мечты. Наконец-то нашёл отель, который стоит порекомендовать всем друзьям и коллегам.
Ответ администрации отеля:
21 января 2026
Спасибо большое за теплые слова и высокую оценку нашего отеля! Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания и создать комфортную атмосферу для отдыха и работы. Ваша удовлетворенность мотивирует нашу команду продолжать улучшать сервис и поддерживать высокий уровень обслуживания. Будем рады видеть вас снова и надеемся, что ваши друзья и коллеги также оценят уют и качество нашего заведения.
Екатерина
3 февраля 2025
Очень хорошо
3 февраля 2025
Центр города
Сначала были смущены проходной зоной с охраной и турникетом как на заводе, но персонал очень приятный и доброжелательный. Расположение в центре города, минут 10 от метро, и также от ТК Гринвича. Нас поселили в номер во двор, шума дороги не слышно, зато слышно, что говорят в соседних номерах, почти дословно) Номер как в старых добрых гостиницах. Белье, полотенца чистые белые. Завтрак шикарный в пекарне на первом этаже.
Из недостатков: телевизор зависал из-за плохой связи с интернетом. И не учли пожелание с раздельными кроватями одеялко на двоих маленькое(
Ответ администрации отеля:
11 февраля 2025
Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вам понравился наш персонал и расположение отеля. Мы понимаем, что проходная зона может вызывать вопросы, но она создана для вашей безопасности. Извиняемся за неудобства с шумоизоляцией и телевизором — это важно для комфортного отдыха. Ваши пожелания по поводу раздельных кроватей также будут учтены в будущем. Рады, что завтрак вам пришелся по вкусу! Надеемся увидеть вас снова и сделать ваше пребывание ещё более приятным!
