Отзывы о ПРОТЕКС-ОТЕЛЬ
Рейтинг отеля
Расположение
9.3
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.7
Чистота
9.1
Питание
8.7
Качество сна
8.5
Фотографии гостей
941 отзыв
Татьяна
28 июля 2026
Великолепно
Классный отель
Очень понравился отель, были впервые, хорошее местоположение прям в центре, недалеко от Гринвича. Все идеально чисто, приятно было остановиться, думаю, это не последний раз, цена тоже порадовала! Нет парковки, но это нас не смутило,поставили машину рядом во дворе! Прекрасно провели время!
Ответ администрации отеля:
13 августа 2026
Большое спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас! Приятно слышать, что расположение в центре оказались удобными. Стараемся держать уровень чистоты и адекватные цены — рады, что вы это оценили. Спасибо, что спокойно отнеслись к отсутствию парковки — мы всегда подсказываем гостям удобные варианты рядом. Ждём вас в следующий раз.
Алексей
28 июня 2026
Великолепно
Приятный дизайн номеров. Доброжелательный персонал. В номере - кондиционер, холодильник, электрочайник, микроволновка и фен. На первом этаже здания - кафе с довольно приличным качеством блюдкондитерский магазин.
Выбирался отель по расположению (чтобы не тратить время на транспорт до мероприятия). Подошло идеально. Про завтрак типа "бокс ланч" нигде не было сказано, неожиданность (см раздел "что не понравилось").
В целом очень хорошо. Расположение для меня идеальное, в номере все необходимое, чистота, удобные кровати.
Из недостатков: завтрак - "бокс ланч", на ресепшен берется пакет с завтраком. Дальше разогреваешь еду в микроволновке и завариваешь себе чай. Если хочешь утром кофе - иди в "дом бисквитов" - кофейню на первом этаже.
Также надо учитывать, что отель - этаж студенческого общежития. Когда я останавливался в "Протексе", то один лифт не работал - ремонтники никак не добирались до общаги. Второй, как следствие, перегружен. Подъем на третий этаж только по лестнице.
Ответ администрации отеля:
28 июля 2026
Спасибо за подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель. Очень рады, что вам понравились дизайн номеров, чистота, оснащение и расположение. Приняли к сведению замечание про формат завтрака: понимаем, что «бокс‑ланч» стал неожиданностью — действительно, эта деталь не была явно указана. Обязательно добавим информацию в описание на сайте и в карточке бронирования, чтобы гости заранее знали про такой формат. Спасибо, что обратили внимание на эти моменты — они помогают нам становиться лучше. Будем рады видеть вас снова!
Андрей
5 ноября 2025
Очень хорошо
Отель это один из этажей студенческого общежития, на котором сделан свежий ремонт. В номерах скромно , чисто. Есть микроволновка, холодильник, фен и конечно телевизор. Кровать не слишком широкая, белье нормальное. Питания нет. Расположение удобное, недалеко от Гринвича и УГМК арены. Своей парковки нет приходится приспосабливаться, искать свободное место в ближайших дворах. Внизу , в этом же здании есть кулинария , где можно бюджетно позавтракать. В целом нормально, для «переночевать». Цена конечно довольно высокая, это общий недостаток отелей в Екатеринбурге.
Ответ администрации отеля:
21 января 2026
Спасибо большое за ваш подробный отзыв! Мы рады, что вам понравилось расположение отеля — действительно удобно находиться рядом с такими значимыми местами города, как Гринвич и УГМК Арена. Важно также отметить ваше положительное мнение о чистоте номеров и наличии необходимой бытовой техники, ведь комфорт наших гостей — наша главная забота. Мы понимаем ваши замечания относительно ширины кровати и стоимости проживания. Действительно, наши цены могут показаться высокими, особенно учитывая общую ситуацию на рынке гостиничных услуг Екатеринбурга. Однако мы стараемся поддерживать достойный уровень сервиса и удобства, чтобы пребывание у нас было приятным даже при кратковременном проживании. Еще раз благодарим вас за визит и оставленный отзыв. Будем рады видеть вас снова!
Ольга
25 сентября 2025
Великолепно
В шаговой доступности была станция метро, позволяющая нам быстро доезжать до разных точек города. Сотрудники приветливые и дружелюбные. Также понравилось то, что в номере было достаточно мебели, чтобы не чувствовать себя некомфортно. Чистота на уровне.
Ответ администрации отеля:
21 января 2026
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что расположение рядом со станцией метро оказалось удобным для ваших перемещений по городу, а наша команда смогла порадовать вас своей доброжелательностью и вниманием. Радуемся, что вам хватило пространства и комфорта в вашем номере, а чистота соответствовала вашим высоким стандартам. Надеемся, что ваш следующий визит принесет еще больше приятных впечатлений!
Дмитрий
4 августа 2025
Великолепно
Попасть в такой отель — настоящая удача! После первых шагов стало понятно, насколько правильным был выбор. Уровень чистоты доведен до идеала, уборку проводят ежедневно и основательно. Нигде не возникало раздражения или неприятных ощущений. Слаженная команда сотрудников решает все вопросы своевременно и деликатно. Могу назвать личный кабинет возле окна рабочим уголком мечты. Наконец-то нашёл отель, который стоит порекомендовать всем друзьям и коллегам.
Ответ администрации отеля:
21 января 2026
Спасибо большое за теплые слова и высокую оценку нашего отеля! Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания и создать комфортную атмосферу для отдыха и работы. Ваша удовлетворенность мотивирует нашу команду продолжать улучшать сервис и поддерживать высокий уровень обслуживания. Будем рады видеть вас снова и надеемся, что ваши друзья и коллеги также оценят уют и качество нашего заведения.
