Отзывы о гостинице Самара Геленджик
Рейтинг гостиницы
Расположение
9.4
Обслуживание
8.3
Цена/качество
8.1
Чистота
8.1
Питание
8.7
Качество сна
8.1
Фотографии гостей
387 отзывов
Наталья
9 августа 2026
Хорошо
Не оправдал доверие!
Добрый всем день. Отдыхали 2 недели, за это время 2 раза поменяли полотенца, 1 раз убрали. Расположение отличное - до пляжа 3 минуты ходьбы, вокруг столовых, ресторанов полно на любой вкус и кошелёк, сотрудники добрые и отзывчивые. На этом достоинства все.
Из недостатков: недостатков просто тьма:
- заявленной парковки нет совсем, куда привыкнешь автомобиль, рядом платная парковка 800 рублей сутки,
- бассей отсутствует (хотя на сайте заявлен),
- кровати старые (скрипят, жесткие),
-багаж пришлось поднимать самим, без лифта, к слову 4 этажа,
- вход и он же окно и балкон, вид во двор,
-для тех кто не курит, ужасно, на площадках стоят столы с пепельница, курят под дверьми.
Ответ администрации гостиницы:
11 августа 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваше пребывание у нас не оправдало ожиданий. Мы обязательно учтём все замечания: * По поводу парковки — уточним информацию, чтобы исправить ошибку в описании. * Отсутствие бассейна — внесём изменения на сайт. * Починим кровати, чтобы устранить скрип и улучшить комфорт. * Подумаем над решением вопроса с транспортировкой багажа на верхние этажи. * Постараемся сделать так, чтобы курение не доставляло неудобств гостям. Спасибо за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Надеемся, что в будущем у вас останутся более приятные впечатления от нашего жилья.
Ольга
6 июля 2026
Хорошо
Самара в Геленджике
До моря очень близко.
Персонал доброжелательный.
Есть кухня (добавить бы кастрюль) и мангальная зона.
Скидка рядом в столовой 10
Из недостатков: нет лифта. Для возрастных юристов это важно.
Кровати низковаты.
Ответ администрации гостиницы:
11 августа 2026
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось расположение нашего объекта и наш персонал. Мы обязательно учтём ваше замечание о наличии кастрюль и подумаем, как можно улучшить нашу кухню. Нам очень жаль, что отсутствие лифта и высота кроватей доставили вам неудобства. Мы учтём ваши замечания и подумаем, как сделать наше пребывание более комфортным для всех гостей. С уважением, команда [название объекта] Ольга, мы будем признательны, если вы поделитесь с нами своими идеями по улучшению нашего сервиса.
Матвей
27 января 2026
Великолепно
Заселение быстрое, администратор предложил выбрать номер с видом на море. Номер светлый, с современным ремонтом. Санузел чистый, с душевой кабиной, феном и гигиеническими принадлежностями. Завтрак включён, меню разнообразное. Персонал приветливый, рассказал о местных достопримечательностях.
Ответ администрации гостиницы:
11 августа 2026
Здравствуйте, Матвей! Благодарим вас за такой высокий отзыв и за то, что выбрали нас. Мы очень рады, что вам понравился номер, сервис и завтрак. Наша цель — сделать пребывание каждого гостя комфортным и приятным, и мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Спасибо за выбор нашего отеля и за то, что поделились своими впечатлениями. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда отеля.
Матвей
27 января 2026
Великолепно
Заселение быстрое, администратор предложил выбрать номер с видом на море. Номер светлый, с современным ремонтом. Санузел чистый, с душевой кабиной, феном и гигиеническими принадлежностями. Завтрак включён, меню разнообразное. Персонал приветливый, рассказал о местных достопримечательностях.
Ответ администрации гостиницы:
11 августа 2026
Здравствуйте, Матвей! Благодарим вас за такой высокий отзыв и за то, что выбрали нас. Мы очень рады, что вам понравился номер, сервис и завтрак. Наша цель — сделать пребывание каждого гостя комфортным и приятным, и мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Спасибо за выбор нашего отеля и за то, что поделились своими впечатлениями. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда отеля.
Владимир
3 июня 2025
Великолепно
Следуя чьей-то рекомендации, остановился именно здесь. Раньше не сталкивался с процессом бронирования номеров онлайн, но после первой попытки понял всю прелесть такого способа. Все хлопоты позади, нам предоставили великолепный номер: предварительно подготовленный, чистый, пахнущий свежестью, качественная комплектация интерьера и хорошее постельное бельё. Представляется настоящим убежищем от стресса повседневной жизни, уютная атмосфера обеспечивает комфорт, никто из окружающих не нарушает ваш личный покой.
Ответ администрации гостиницы:
3 ноября 2025
Здравствуйте! Благодарим вас за столь тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что вы выбрали наш отель и остались довольны пребыванием. Спасибо за то, что отметили чистоту и уютную атмосферу. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и мог отдохнуть от повседневной суеты. Будем рады вновь приветствовать вас в отеле «Самара»! С уважением, администрация отеля «Самара».
