Отзывы о гостинице Булгар

Все норм

Спать как то не очень. В номере жарко, открываешь окна очень шумно. Все постоянно сигналят. Горничная Пришла пылесосить соседний номер в 8. Коовати скрипят. Завтраки не особо вкусные, но голодными не были. Парковка часто битком . Хотелось бы чайник в номер.

Невозможно было мыться очень холодная вода

Ужасная температура в норме, не проветривается, только закрыли дверь и не спасают ни окна ни вентилятор. Дышать не чем. Духота . По питанию не скажешь что вкусно. Лично для меня не всё вкусно масло как маргарин, сыр не вкусный, колбасу даже пробовать не стала с салом не ем. Омлет не вкусный, макароны переварены. Тефтели не айс. Тапочки отсутствуют.

На сайте указано что есть бассеин но по факту там магазин магнит, что тоже неплохо, далеко ходить не надо.

Можно из рекомендаций все ж чайник в номер добавить, тк бегать по этажам за водой неудобно.

Бывают проблемы с парковкой.

Для тех, у кого проблемы с ногами - лифт останавливается между этажами. Две комнаты в блоке. Кому важна шумоизоляция - не всегда есть. То есть как приходят и уходят соседи , будете слышать. В целом ночью никто не шумел. Думаю, здесь останавливаются путешественники именно на ночь , отдохнуть

Лифт между этажами. Не очень удобно, с чемоданами приходится преодолевать ступеньки.

Постельное белье всё в пятнах, в комнате достаточно холодно.

Заказывал номер с большой двухспальной кроватью, по факту две односпальные кровати где ночью проваливался между ними. Полотенце видно что старые, пятна не отстирываются уже. Цена номеров завышена считаю, за номер отдал 3800 рублей.

Тонкие стеклопакеты, слышен шум улицы. Проблемы с электророзетками.

Нет на ресепшине штопора.

Ужасно грязно. Заселились в номер где даже элементарно со стола сладкие крошки не смахнули. Расскажу другой ужас и причину почему этим местом должны были бы заняться санитарные инстанции. Холодильник в номере изнутри был покрыт черной плесенью. Неизвестно сколько его не мыли но на уборку номера это не похоже. Из него стоял тошнотворный запах и пришлось идти просить чтобы убрали. ( убрали не особо хорошо скажу я вам). Была так же поблема с отменой брони и её не решили, спихивая на приход менеджера, чего не произошло. За номер 6 тысяч в сутки получили крошки и плесень. Кстати телефон в номере тоже не работает.

В номере не работала вентиляция, не закрывалась нормально балконная дверь (обращалась к сотрудникам отеля, починили), очень долго нужно проливать воду, чтобы дождаться нормального напора горячей воды, вялые тонкие подушки, телевизор нормально показывал только 4-5 каналов, остальные с очень сильными помехами.

Не понравилосьотсутствие шумоизоляции. Двери в номер на 2 см выше пола. Хорошо, у нас был двухкомнатный номер и в каждую комнату ещё была дверь. Опять же, в двухкомнатном номере, расчитан номер на 3 чел всего один стул. Отсутствие свободных розеток телефон зарядить негде. Надо что то отключать или холодильник, или телевизор. А розетки под холодильник и ТВ так расположили, что до них не добраться. Чистота в номере относительная диван немного отодвинули от стены в поисках розетки, а там и пыль, и фантики, и какие то бумажки. И явно не со вчерашнего дня. Открыла синюю орг папку посмотреть в котором часу завтрак- первое, что мне попалось - обёртки от конфет. Не скажу, что это ЧП, но не радовало... И очень холодно было в номере. Мы приехали в Казань во время понижения температуры. Майское похолодание... Бывает. На улице + 4, дождь целый день. В номере отеля от силы +10 - +12. Почему бы руководству отеля не пойти навстречу гостям и не протопить отель? Ведь в связи с похолоданием во всех крупных городах включили центральное отопление. Думаю, что Казань не была исключением. И последнее, что лично мне доставило доп трудности межэтажное расположение лифта . Мы жили в 308 номере, на 3 этаже. Лифт останавливается либо между 3 и 4, либо между 2 и 3. Т е, чтоб попасть на этаж, нужно преодолеть ещё доп лестничный пролёт. Кстати, чтоб зайти в лифт на 1 этаже, тоже нужно преодолеть пролёт. Мне, немолодой женщине, передвигающийся с тростью из- за больной спины, это было непросто. Да ещё с вещами в день замеления- выселения. Наблюдала так же люди с маленькими детьми чемоданы, коляска, двое детей... Тоже не в восторге были. В течение 5 дней, которые мы провели в отеле, меню завтрака не изменилось ни на одно блюдо. Нет, всё вкусно, съедобно в прекрасно мебилированном зале, вкусный кофе, очень понравился творог. Но каждый день одно и то же... Менялись только куриные крылышки на куриную голень и всё.

В комнате, где оставляешь багаж, когда все заставлено, то трудно вытащить свои вещи. Помощь сотрудника была бы кстати.

Всё Ок!!!!!

вместо обещанной двухспальной кровати были рядом стоящие две односпальные, отсутствие столовых приборов в номере

Иногда по вечерам был слабый напор горячей воды, однажды пришлось долго пропускать воду, чтобы пошла горячая. Окно выходило на проезжую часть, ночью было шумно с дороги, т.к. спала при открытом окне.

Кондиционеров нет в номерах, летом тут будет жарковато жить. Окна если открыть то шум так как находится на оживленной улице Вишневского.

Нет замечаний.

Полотенце ужасного желтого цвета ( должны быть белыми). Завтраки ужасные. Подошли к 900 почти все лотки пустые, а оставшаяся еда холодная. Ничего добавлять не собирались. А мы вообще -то за это заплатили. Не советую эти завтраки. За такие деньги можно найти и поближе к центру и без завтраков. Через дорогу хорошая столовая.

Желательно, чтобы лучше уходила вода в ванной .

Телевизоры не работают. Замки на двери давно пора менять, все разболтаны, не закрываются.

Не работал телевизор

Приехали в отель 18.01 сразу столкнулись с проблемами по оплате, после выяснений поселили в номер, в номере отсутствовали халаты, но это мелочи! В эти дни шел снег, парковка у отеля не чистилась, во дворе парковку почистили, но дорогу к ней нет, проехать было не возможно! Утром все занесло, машину толкали 3 раза, охранник сказал, что он 20 лет работает там, и все время было так, и что бы мы ехали в другой отель, чистили только у входа и место для хозяйки, на гостей всем было наплевать! Попросила связаться с администратором , мне дали визитку, и сказали, что пишите на почту, даже не извинились!!! Ответа на мое обращение так и не поступило!!!! Приняли решение уехать раньше!!!!

Места для машин бесплатные, но ограничены. 5 или 6 парковочных мест огородили и не дают заезжать. Аргументируя, что для руководства. Возможно кто то берёт в тихаря деньги за ночь.

Был угловой номер,не тот что бронировали,т.к .заехали раньше и было холодно, но дополнительный обогреватель помог.

В ванной комнате немного холодно, видимо из вентиляции сверху дует. Летом наверно нормально, но зимой все таки холодновато, а если дверь в ванну открыта, то и во всем номере прохладно. А так в остальном все хорошо.

Свет в номере приглушенный, только через светильники на стенах. Когда на улице короткий световой день, хочется больше света.

Не понравилось многое, но, надеюсь, это связано с идущим ремонтом. Единственное, об этом нужно было предупреждать. Поэтому поставлю нейтральную позицию по Посоветовать

Поспать практически не удалось,из за шума машин за окном и горяченных батарей в комнате при температуре на улице +5

Ужасные подушки

Надо бы поменять постельное белье и полотенца. Ещё попался матрас не удобный. Но это не критично. Общее впечатление хорошее. Если что вернусь только сюда

Проживаем с 23.08.23 по 28.08.23 на 2 человек мама и ребенок выдали 1 пакетик шампуня и 1 пакетик Геля для душа.банное полотенце размером с кухонное. Менять полотенце сказали будут раз в 3 дня. Сушить его негде. Да и 1 полотенце на 2 это смешно, так оно еще и дырявое. В самом номере еще живут 70е года…точнее , что дожило с 70х... Все ужасно. На ресепшене решать проблемы не хотят. Завтраки это вообще отдельная история…. Отказались от завтраков, деньги за них вернули. Элементарно каши нету, какая-то жареная рыба с сомнительным внешним видом , нагетсы, пластмассовые сосиски и салат с майонезом, точнее майонез с чем-то. В других номерах ( по фото из сайта отеля) вообще другой мир, противоположный. Если не будет мест в других отелях и придется лететь в Казань, то поездка будет отменена. Такое даже бесплатно не нужно. Всего чего не коснись - это целая история, к сожалению печальная…. Смесители, кровати, уборка в номере, мебель…..

Настольная лампа в спальной и в комнате не работают.

Полотенца не меняют, оконные рамы грязные, запах канализации, рваное белье...

1. Окна выходили на оживленную улицу (10-ти полосная дорога), днём очень шумно даже при закрытом окне, ночью чуть тише, с закрытым окном в номере несвежий запах. 2. Номер одноместный на девятом этаже 2200₽ за сутки с санузлом на два номера (за такую цену хотелось бы получить горячую воду температурой хотя бы градусов 45). Пока вода поднимется на девятый этаж можно уже и не дождаться, нужно сливать минут 15-20. Я останавливалась летом, в это время года можно принять летний душ, а что делать зимой? 3. В ванной всего три крючка, некуда вешать одежду. Нет полотенца для ног, приходится выходить из душа на холодный кафельный пол.

В семейном номере грязно, отсутствие столовых приборов; при просьбе к администратору принести в номер, ответ - не предусмотрено, хотя в перечне бесплатных услуг они указаны. Номер для такого комфорта и сервиса дороговато.

Готовить вообще не умеют, поверьте, мне есть с чем сравнивать...Омлет и вареные яйца, каша еще ничего, съедобная, все остальное желает лучшего. Не надо делать шведский стол, если вы не готовы его наполнять простой, но вкусной едой!!!! В номере - тюль серого цвета, полотенца замызганные....

номер был на 7 этаже

Сушить белье не где

Для чутко спящих людей надо просить номер с окнами на боковые стороны, по Вишневского всё же довольно активное автомобильное движение. Завтрак скромный, но вполне достаточный.

Старые телевизоры, уборка в номерах очень странная. Каждое утро к вам будут стучаться с вопросом "Нужна ли уборка?", но убраться это выбросить мусор, протереть все подоконники одной тряпкой и...все? Не понимаю идеи в этом отеле селить детей-спортсменов на 7-8 этажи. Это, в конце концов ДЕТИ, они бегают, общаются меж собой, носятся по номерам друг к другу. Почему нельзя планировать расселение грамотно? Почему другие люди должны не спать до 1-2 часов ночи и слышать беготню целыми днями и до поздней ночи? Слышимость сильная, от беготни вибрирует потолок и стены. Разговоры с детьми, тренерами и даже с девушками с ресепшена ни к чему практически не приводят кроме: "Хорошо, мы сообщим об этом". Суперское решение проблемы, приходилось самостоятельно подниматься и смотреть/слушать в каком номере происходит эта беготня и дискотеки. Плохая звукоизоляция. Разговоры в коридоре, топот, беготня на лестнице и прочее будет достаточно хорошо слышна в номере, особенно если вы находитесь в ближайших номерах.

Напор воды очень слабый - душ некомфортно принимать, в последний день не было горячей воды. Пришлось принимать душ холодной водой. Надеюсь, это было временно.

Стены тонкие, в Соседнем номере в 5 утра включили телевизор как будто у меня в номере. С утра не было горячей воды в душе