Добавить объект размещения

Отзывы об отеле Корстон Роял Казань

Казань, ул. Ершова, д. 1а, 420061
+7 (921) 782-06-67
Цена за 1 сутки от
7 049 руб.
8.9/10 Очень хорошо 53 отзыва и 1136 оценок
До центра города: 2.7 км
До аэропорта: 22.8 км
До ж/д вокзала: 3.1 км
До реки Волга: 4.5 км
Площадь Тукая23 мин
Другие станции метро
  • Суконная слобода1.94 км24 мин
свернутьТипы объектов
Дата заезда
—.—.—
Дата выезда
—.—.—
Гостей
2
Взрослых
Детей
Отзывы гостей
Рейтинг отеля
8.9/10
53 отзыва и 1136 оценок
9.3
Расположение
8.9
Обслуживание
8.7
Цена/качество
9.3
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
Фотографии гостей:
  • Н
    Наталья
    12 Янв 2024
    Санкт-Петербург, Россия
    8.6 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    6.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 31 декабря 2023 (1 день)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
  • Н
    Надежда
    06 Янв 2024
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Очень вежливый персонал.
    Полезно
    Проживание: 30 декабря 2023 (3 дня)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
  • А
    Айгуль
    06 Дек 2023
    Уралец, Россия
    8.6 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 05 декабря 2023 (1 день)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
  • А
    Амбе
    29 Сент 2023
    Новые Сычики, Россия
    6.3 Нормально
    Не приезжайте сюда!!!!
    Ничего
    Все
    Полезно
    Проживание: 19 сентября 2023 (3 дня)
    • Двухместный (Номер с 2 кроватями размера «queen-size»)
  • А
    Алевтина
    27 Февр 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    8.8 Очень хорошо
    Есть много развлечений
    - Брали номер 33 м2 с двумя кроватями кинг-сайз. Очень удобно. На второй кровати можно разложить вещи. В номере много столиков, стульев, подставок под сумки и чемоданы. Очень тихо. Комфортная температура. Два больших шкафа. - Внизу, в ТРЦ, сходили в кинотеатр (удобно, можно из номера без верхней одежды и в удобной обуви). Множество магазинчиков. Накупила себе одежды, украшений и обуви. (тоже удобно, что без верхней одежды, налегке) - Вечером можно просто погулять по ТРЦ. Много концертов, развлечений.
    - Не ходите в ресторан на 25 этаже. Отвратительная еда. Салат с каким-то жирным мерзким соусом. Борщ принесли чуть теплый. Я об этом не знала и от одного из двух кусочков гренки с салом откусила кусочек. Мы попросили погреть и принести горячий суп. Так вот когда принесли обратно, мне принесли только одну гренку. Но вопрос: "А где вторая?". Официант ответил: "Ну вы же от нее откусили". При этом ценник на блюда не оправданно высокий. Обслуживание тоже отвратительное. Я три раза ходила за официантами чтобы приняли заказ. Грязную посуду никто не убирал. 10 минут ждали счет. Уже хотели уйти, так как у нас были куплены билеты в кино, и даже встали из-за стола, официант тут же появился. - Сервис рум работает не оперативно. Попросили два бокала для вина в номер, принесли через 40 минут. Мы уже из стаканов попили вино((( - У нас был поздний заезд, приехали около 23 часов. На просьбу пригласить носильщика, нам ответили что его нет и вещи нужно таскать самим. Для 5* как-то не солидно.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 22 февраля 2023 (4 дня)
    • Двухместный (Номер с 2 кроватями размера «queen-size»)
  • В
    Владимир
    Владимир
    16 Янв 2023
    Москва, Россия
    8.6 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    6.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 14 января 2023 (1 день)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
  • О
    Ольга
    06 Янв 2023
    Шалдово, Россия
    9.0 Очень хорошо
    Удобное расположение отеля, рядом прекрасный парк отдыха. Безупречная чистота номера. Разнообразный и вкусный завтрак. К плюсам отнесла концентрацию в одном здании кинотеатра, развлекательных заведений, бутиков. Замечательный вид из окна 25 этажа, где располагается ресторан.
    Заселялись в отель в день рождение. На ресепшене при оформлении не поздравили. В прошлом году отдыхали в этом же отеле в эти же даты, кроме устного поздравления, в номер доставили комплимент от заведения. И ещё одно замечание. В лобби баре, расположенном напротив ресепшена, даже на просьбу протереть столик, не отреагировали своевременно. А они тоже являются визитной карточкой заведения.
    Полезно
    Проживание: 04 января 2023 (1 день)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
  • Г
    Гусева
    31 Окт 2022
    Москва, Россия
    9.3 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 21 октября 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
    Добрый день! Благодарим Вас за оценку нашего комплекса! Ждем Вас вновь в нашем отеле. С уважением, Korston Club Hotel Kazan.
    Ответ отеля
    25 Нояб 2022
  • А
    Александр
    17 Окт 2022
    Москва, Россия
    9.7 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 12 октября 2022 (5 дней)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
    Добрый день, Александр! Благодарим Вас за оценку нашему комплексу. Ждем Вас вновь в качестве нашего постоянного гостя. С уважением, Korston Club Hotel Kazan.
    Ответ отеля
    25 Нояб 2022
  • Н
    Наталия
    13 Окт 2022
    Пионерский, Россия
    9.8 Великолепно
    Девушки,которые работают на ресепшн не приветливы. Такое ощущение, что они замучены своей работой. Они визитная карточка отеля.... Молодой человек, обслуживал при выезде, ему 5+!
    Полезно
    Проживание: 08 октября 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Номер с 2 кроватями размера «queen-size»)
    Добрый день, Наталия! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно проведем дополнительный тренинг по гостеприимству. Надеемся, что в остальном Вам всё понравилось и Вы вернетесь к нам вновь!
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • И
    Инга
    11 Сент 2022
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    Замечательный отель,останавливаюсь уже не первый раз.Рекомендую.
    Не заметила!
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 10 сентября 2022 (1 день)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
    Добрый день, Инга! Мы рады, что Вы являетесь нашим постоянным гостем. Ждём Вас вновь!
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • С
    Сергей
    29 Авг 2022
    Минусинск, Россия
    9.0 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    Питание
    6.0
    Качество сна
    Проживание: 26 августа 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
    Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно обратим внимание на показатели, которые Вы отметили в своем отзыве.
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • С
    Светлана
    17 Авг 2022
    Усть-Мая, Россия
    6.8 Нормально
    3 звёзды максимум
    Быстрое заселение Наличие парковки ( стихийное вместе с авто торгового центра) Много лифтов Наличие большого количества кафе и ресторанов
    Номер плохо убран при заселении ( следы прежних жильцов) Кровать 160 см а одеяло 140 см Матрас явно давно в использовании Плохо работал кондиционер, было душно Шторы не закрывают окно, их просто не хватает на ширину окна Низкие потолки
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 12 августа 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Номер с 2 кроватями размера «queen-size»)
    Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за подробный отзыв. По всем Вашим комментариям были проведены работы.
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • Н
    Никита
    14 Авг 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    8.1 Хорошо
    6.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    6.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 11 августа 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
    Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно обратим внимание на показатели, которые Вы отметили в своем отзыве.
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • А
    Анастасия
    05 Июль 2022
    Москва, Россия
    9.7 Великолепно
    Отель понравился, чисто уютно. Заселились быстро. При отеле есть кафе, обслуживают быстро, вкусно.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 05 июля 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
    Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в Корстон!
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • Н
    Ниц
    Ниц
    16 Май 2022
    Москва, Россия
    6.9 Нормально
    Отель 5*, но не соответствует этому совершенно!
    Отличное расположение, хороший wifi, приличный вид из окна, очень хорошая инфоструктура
    Я активный путешественник. Был более, чем в 50 городах России, за рубежом, кроме Африки. Выбирал отель 5* в Казани. Выбрал Корстон, второй раз в этом отеле. Отмечу несколько минусов и недостатков: 1. При заселении в отель на рецепш была предложена раскладушка, это сильно для отеля 5*! 2. В номере на двоих не было второго халата, полотенец и воды для второго гостя. После двукратной просьбы вечером обнаружили, когда вернулись в отель, что принесли халат, туалетные принадлежности, 1 бутылку воды 500 мл. Полотенца не принесли. Видимо, в отеле Корстон роял не знают сколько должно быть полотенец на человека в отеле 5*! 3. В номере на столе установлена машина для капсульного кофе. Капсул не было. На рецепшн ответили - за отдельную плату. Кто мешает включить это в стоимость? Или 2 капсулы в сутки сделать в виде комплимента. Не удобно, не продумано, не клиент-ориентировано. При просьбе принести электрический чайник - отказали, пояснив, что есть кулер на этаже. Тоже круто для отеля 5*! При этом гладильную доску можно с утюгом. Хотя мировые отели 5*, как правило, предоставляют чайник в номер или изначально он предусмотрен. 4. При посещении фитнес-центра были удивлены. Бассейн совершенно не роял, маленький, для детей. Хамам - ответили, что t 32 0С. Я попросил показать сауну, меня проводили, свободных мест нет, внутри в ограниченном пространстве взрослые люди с детьми. На вопрос как регулируется посещение мне ответила девушка: Никак. Я же не могу людей прогнать! На что я ответил: Разве сложно предупредить о том, что сейчас много людей, приходите, пожалуйста, позже. Видимо, комфорт в отеле 5* Корстон Роял Казань не является обязательным. Также ответили, что есть на 13 этаже сауна за отдельную плату арендаторов, но никаких условий и цен не сообщили. Смысл было об этом упоминать? 5. Персонал не приветлив, не здоровается.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 13 мая 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
    Добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв. По всем пунктам были проведены работы. Благодарим Вас за то, что Вы делаете нас лучше.
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • Ю
    Юлия
    21 Сент 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Решили с мужем отдохнуть в этом отеле на выходных. Сняли двухместный номер с одной большой кроватью. Персонал отеля сразу понравился, очень вежливый и доброжелательный, встретили, проводили, зразу предложили заказать ужин в номер или отправиться в ресторан, что было очень кстати, так как заселялись мы в пятницу вечером и были достаточно голодными. Мы решили, заказать еду в номер, пока разложились, кушанья были поданы, с отличной сервировкой и прекрасным вкусом. Мебель в номере очень удобная, ванная комната светлая и чистая. На следующий день посетили ресторан, сауну и бассейн, везде обслуживание на высшем уровне.
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
    Добрый день, Юлия! Рады, что Вам всё понравилось. Будем рады видеть Вас вновь!
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • Э
    Эдуард
    19 Июль 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Отличный статусный отель, цены меня полностью устроили, бронирование прошло без трудностей. Номер отвечал всем моим пожеланиям. Уборка проводилась регулярно. Сотрудники внимательно следят за комфортом проживания гостей. При возможности обязательно буду рекомендовать гостиницу, приятно впечатлен сервисом здесь.
    Полезно
    Добрый день, Эдуард! Благодарим Вас за столь приятный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь!
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • И
    Ирина
    23 Окт 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    В отеле останавливались большой компанией, поэтому мы бронировали несколько номеров. Менеджер на регистрационной стойке быстро нас заселил, проверил все документы. Когда мы поднялись в номер, мы были приятно удивлены чистотой не только в комнатах, но и в ванной комнате.
    Полезно
    Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за наивысшую оценку. Будем рады видеть Вас вновь!
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • В
    Виктория
    31 Авг 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Вполне нормальный отель, в номере было чисто, меня заселили в быстро, поэтому я смогла отдохнуть с дороги. В номере установлен телевизор, транслирующий большое количество телеканалов, я смогла найти свой любимый, также здесь можно было без проблем воспользоваться интернетом.
    Полезно
    Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за высокую оценку. Будем рады вновь видеть Вас в Корстон!
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • Р
    Роман
    05 Янв 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Отель выбирали не только для проживания, но и для проведения корпоративных мероприятий с казанскими партнерами. С обеими задачами гостиница справилась на отлично, прекрасно нас встретили, помогли организовать переговоры, предоставляли необходимое оборудование. Отель рекомендую, здесь все на высоком уровне.
    Полезно
    Добрый день, Роман! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады посотрудничать вновь с Вами!
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • О
    Ольга
    Ольга
    28 Дек 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    8.8 Очень хорошо
    Рядом есть точка с фаст-фудом и остановка наземного общественного транспорта. Больше двухсот номеров. Много места. Хорошее качество уборки, блюд и обслуживания персоналом на ресепшене. Доставка еды в номер. Большой конференц-зал.
    Полезно
    Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно обратим внимание на показатели, которые Вы отметили в своем отзыве.
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • Ю
    Юля
    26 Июнь 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    8.1 Хорошо
    Отель имеет очень хорошее месторасположение. Рядом развитая инфраструктура, есть много различных заведений, кафе. На территории для посетителей предлагается бесплатная парковка. В номере идеальная чистота и порядок!!!
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
    Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • Г
    Гульназ
    10 Май 2019
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Добрый день, Гульназ! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • Л
    Лариса
    14 Окт 2018
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Отель просто супер, все на высочайшем уровне. Всем рекомендую.
    Полезно
    Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас вновь!
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • Г
    Григорий
    23 Авг 2018
    Санкт-Петербург, Россия
    9.8 Великолепно
    Очень хороший район, неподалеку - красивый ландшафтный парк. Можно было быстро добраться до достопримечательностей Казани и центрального района. Персонал гостеприимный, хорошо нас встретили. Находились здесь всего лишь несколько суток. Очень понравилось, что в гостинице есть парковка и возможность заселиться с домашними животными. Номер уютный, большой, красивый.
    Звукоизоляция номеров плоховатая.
    Полезно
    Добрый день, Григорий! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Ваши комментарии были приняты к работе.
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • Л
    Любовь
    14 Июнь 2018
    Екатеринбург, Россия
    10 Великолепно
    Отель очень понравился, уборка ежедневная, завтраки, тишина
    Полезно
    Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • А
    Андрей
    13 Янв 2018
    Санкт-Петербург, Россия
    9.7 Великолепно
    В Казани часто бываю, и в этот раз решил остановиться именно здесь. Не пожалел. Отель находится рядом с офисом, поэтому дорога до работы занимала буквально пять минут, для меня это было главным.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • А
    Алина
    13 Янв 2018
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Казань мы хотели посетить уже очень давно. Номер забронировали заранее, по приезду нас быстро и без проблем заселили. На ресепшене очень милые и приятные девушки. Номер был чистый, просторный и теплый. Пользовались местным вай-фаем, связь хорошая без перебоев. Завтраки уже входят в стоимость проживания, было вкусно и сытно.
    Полезно
    Добрый день, Алина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
    Ответ отеля
    17 Окт 2022
  • И
    Иван
    26 Дек 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Бывали в этом отеле летом, нам он очень понравился. В этом году мы купили билеты на елку в Корстон. Хочется устроить детям праздника, поэтому к вопросу я подхожу ответственно. именно поэтому с женой выбрали Корстон, всем рекомендую его посетить.
    Полезно
  • Д
    Дарья
    Дарья
    15 Дек 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    9.5 Великолепно
    Огромный отель с просторными конференц залами. Значимые для города мероприятия обычно проходят здесь. Объяснимо. Здесь есть все, что для этого нужно.
    Не обнаружила
    Полезно

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
7 049 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск