Отзывы об отеле Корстон Роял Казань
Отзывы гостей
9.3
Расположение
8.9
Обслуживание
8.7
Цена/качество
9.3
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
-
Н12 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 31 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
-
Н06 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОчень вежливый персонал.Проживание: 30 декабря 2023 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
-
А06 Дек 2023Уралец, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 05 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
-
А29 Сент 2023Новые Сычики, Россия6.3 НормальноНе приезжайте сюда!!!!НичегоВсеПроживание: 19 сентября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Номер с 2 кроватями размера «queen-size»)
-
А27 Февр 2023Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошоЕсть много развлечений- Брали номер 33 м2 с двумя кроватями кинг-сайз. Очень удобно. На второй кровати можно разложить вещи. В номере много столиков, стульев, подставок под сумки и чемоданы. Очень тихо. Комфортная температура. Два больших шкафа. - Внизу, в ТРЦ, сходили в кинотеатр (удобно, можно из номера без верхней одежды и в удобной обуви). Множество магазинчиков. Накупила себе одежды, украшений и обуви. (тоже удобно, что без верхней одежды, налегке) - Вечером можно просто погулять по ТРЦ. Много концертов, развлечений.- Не ходите в ресторан на 25 этаже. Отвратительная еда. Салат с каким-то жирным мерзким соусом. Борщ принесли чуть теплый. Я об этом не знала и от одного из двух кусочков гренки с салом откусила кусочек. Мы попросили погреть и принести горячий суп. Так вот когда принесли обратно, мне принесли только одну гренку. Но вопрос: "А где вторая?". Официант ответил: "Ну вы же от нее откусили". При этом ценник на блюда не оправданно высокий. Обслуживание тоже отвратительное. Я три раза ходила за официантами чтобы приняли заказ. Грязную посуду никто не убирал. 10 минут ждали счет. Уже хотели уйти, так как у нас были куплены билеты в кино, и даже встали из-за стола, официант тут же появился. - Сервис рум работает не оперативно. Попросили два бокала для вина в номер, принесли через 40 минут. Мы уже из стаканов попили вино((( - У нас был поздний заезд, приехали около 23 часов. На просьбу пригласить носильщика, нам ответили что его нет и вещи нужно таскать самим. Для 5* как-то не солидно.1 человекПроживание: 22 февраля 2023 (4 дня)
- Двухместный (Номер с 2 кроватями размера «queen-size»)
-
В16 Янв 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 14 января 2023 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
-
О06 Янв 2023Шалдово, Россия9.0 Очень хорошоУдобное расположение отеля, рядом прекрасный парк отдыха. Безупречная чистота номера. Разнообразный и вкусный завтрак. К плюсам отнесла концентрацию в одном здании кинотеатра, развлекательных заведений, бутиков. Замечательный вид из окна 25 этажа, где располагается ресторан.Заселялись в отель в день рождение. На ресепшене при оформлении не поздравили. В прошлом году отдыхали в этом же отеле в эти же даты, кроме устного поздравления, в номер доставили комплимент от заведения. И ещё одно замечание. В лобби баре, расположенном напротив ресепшена, даже на просьбу протереть столик, не отреагировали своевременно. А они тоже являются визитной карточкой заведения.Проживание: 04 января 2023 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
-
Г31 Окт 2022Москва, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 21 октября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
Добрый день! Благодарим Вас за оценку нашего комплекса! Ждем Вас вновь в нашем отеле. С уважением, Korston Club Hotel Kazan.Ответ отеля25 Нояб 2022 -
А17 Окт 2022Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 12 октября 2022 (5 дней)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за оценку нашему комплексу. Ждем Вас вновь в качестве нашего постоянного гостя. С уважением, Korston Club Hotel Kazan.Ответ отеля25 Нояб 2022 -
Н13 Окт 2022Пионерский, Россия9.8 ВеликолепноДевушки,которые работают на ресепшн не приветливы. Такое ощущение, что они замучены своей работой. Они визитная карточка отеля.... Молодой человек, обслуживал при выезде, ему 5+!Проживание: 08 октября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Номер с 2 кроватями размера «queen-size»)
Добрый день, Наталия! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно проведем дополнительный тренинг по гостеприимству. Надеемся, что в остальном Вам всё понравилось и Вы вернетесь к нам вновь!Ответ отеля17 Окт 2022 -
И11 Сент 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноЗамечательный отель,останавливаюсь уже не первый раз.Рекомендую.Не заметила!Проживание: 10 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
Добрый день, Инга! Мы рады, что Вы являетесь нашим постоянным гостем. Ждём Вас вновь!Ответ отеля17 Окт 2022 -
С29 Авг 2022Минусинск, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 26 августа 2022 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно обратим внимание на показатели, которые Вы отметили в своем отзыве.Ответ отеля17 Окт 2022 -
С17 Авг 2022Усть-Мая, Россия6.8 Нормально3 звёзды максимумБыстрое заселение Наличие парковки ( стихийное вместе с авто торгового центра) Много лифтов Наличие большого количества кафе и ресторановНомер плохо убран при заселении ( следы прежних жильцов) Кровать 160 см а одеяло 140 см Матрас явно давно в использовании Плохо работал кондиционер, было душно Шторы не закрывают окно, их просто не хватает на ширину окна Низкие потолкиПроживание: 12 августа 2022 (3 дня)
- Двухместный (Номер с 2 кроватями размера «queen-size»)
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за подробный отзыв. По всем Вашим комментариям были проведены работы.Ответ отеля17 Окт 2022 -
Н14 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоПроживание: 11 августа 2022 (2 дня)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно обратим внимание на показатели, которые Вы отметили в своем отзыве.Ответ отеля17 Окт 2022 -
А05 Июль 2022Москва, Россия9.7 ВеликолепноОтель понравился, чисто уютно. Заселились быстро. При отеле есть кафе, обслуживают быстро, вкусно.1 человекПроживание: 05 июля 2022 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в Корстон!Ответ отеля17 Окт 2022 -
Н16 Май 2022Москва, Россия6.9 НормальноОтель 5*, но не соответствует этому совершенно!Отличное расположение, хороший wifi, приличный вид из окна, очень хорошая инфоструктураЯ активный путешественник. Был более, чем в 50 городах России, за рубежом, кроме Африки. Выбирал отель 5* в Казани. Выбрал Корстон, второй раз в этом отеле. Отмечу несколько минусов и недостатков: 1. При заселении в отель на рецепш была предложена раскладушка, это сильно для отеля 5*! 2. В номере на двоих не было второго халата, полотенец и воды для второго гостя. После двукратной просьбы вечером обнаружили, когда вернулись в отель, что принесли халат, туалетные принадлежности, 1 бутылку воды 500 мл. Полотенца не принесли. Видимо, в отеле Корстон роял не знают сколько должно быть полотенец на человека в отеле 5*! 3. В номере на столе установлена машина для капсульного кофе. Капсул не было. На рецепшн ответили - за отдельную плату. Кто мешает включить это в стоимость? Или 2 капсулы в сутки сделать в виде комплимента. Не удобно, не продумано, не клиент-ориентировано. При просьбе принести электрический чайник - отказали, пояснив, что есть кулер на этаже. Тоже круто для отеля 5*! При этом гладильную доску можно с утюгом. Хотя мировые отели 5*, как правило, предоставляют чайник в номер или изначально он предусмотрен. 4. При посещении фитнес-центра были удивлены. Бассейн совершенно не роял, маленький, для детей. Хамам - ответили, что t 32 0С. Я попросил показать сауну, меня проводили, свободных мест нет, внутри в ограниченном пространстве взрослые люди с детьми. На вопрос как регулируется посещение мне ответила девушка: Никак. Я же не могу людей прогнать! На что я ответил: Разве сложно предупредить о том, что сейчас много людей, приходите, пожалуйста, позже. Видимо, комфорт в отеле 5* Корстон Роял Казань не является обязательным. Также ответили, что есть на 13 этаже сауна за отдельную плату арендаторов, но никаких условий и цен не сообщили. Смысл было об этом упоминать? 5. Персонал не приветлив, не здоровается.1 человекПроживание: 13 мая 2022 (2 дня)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью)
Добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв. По всем пунктам были проведены работы. Благодарим Вас за то, что Вы делаете нас лучше.Ответ отеля17 Окт 2022 -
Ю21 Сент 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноРешили с мужем отдохнуть в этом отеле на выходных. Сняли двухместный номер с одной большой кроватью. Персонал отеля сразу понравился, очень вежливый и доброжелательный, встретили, проводили, зразу предложили заказать ужин в номер или отправиться в ресторан, что было очень кстати, так как заселялись мы в пятницу вечером и были достаточно голодными. Мы решили, заказать еду в номер, пока разложились, кушанья были поданы, с отличной сервировкой и прекрасным вкусом. Мебель в номере очень удобная, ванная комната светлая и чистая. На следующий день посетили ресторан, сауну и бассейн, везде обслуживание на высшем уровне.2 человекаДобрый день, Юлия! Рады, что Вам всё понравилось. Будем рады видеть Вас вновь!Ответ отеля17 Окт 2022
-
Э19 Июль 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличный статусный отель, цены меня полностью устроили, бронирование прошло без трудностей. Номер отвечал всем моим пожеланиям. Уборка проводилась регулярно. Сотрудники внимательно следят за комфортом проживания гостей. При возможности обязательно буду рекомендовать гостиницу, приятно впечатлен сервисом здесь.Добрый день, Эдуард! Благодарим Вас за столь приятный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь!Ответ отеля17 Окт 2022
-
И23 Окт 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВ отеле останавливались большой компанией, поэтому мы бронировали несколько номеров. Менеджер на регистрационной стойке быстро нас заселил, проверил все документы. Когда мы поднялись в номер, мы были приятно удивлены чистотой не только в комнатах, но и в ванной комнате.Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за наивысшую оценку. Будем рады видеть Вас вновь!Ответ отеля17 Окт 2022
-
В31 Авг 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВполне нормальный отель, в номере было чисто, меня заселили в быстро, поэтому я смогла отдохнуть с дороги. В номере установлен телевизор, транслирующий большое количество телеканалов, я смогла найти свой любимый, также здесь можно было без проблем воспользоваться интернетом.Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за высокую оценку. Будем рады вновь видеть Вас в Корстон!Ответ отеля17 Окт 2022
-
Р05 Янв 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтель выбирали не только для проживания, но и для проведения корпоративных мероприятий с казанскими партнерами. С обеими задачами гостиница справилась на отлично, прекрасно нас встретили, помогли организовать переговоры, предоставляли необходимое оборудование. Отель рекомендую, здесь все на высоком уровне.Добрый день, Роман! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады посотрудничать вновь с Вами!Ответ отеля17 Окт 2022
-
О28 Дек 2019Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошоРядом есть точка с фаст-фудом и остановка наземного общественного транспорта. Больше двухсот номеров. Много места. Хорошее качество уборки, блюд и обслуживания персоналом на ресепшене. Доставка еды в номер. Большой конференц-зал.Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно обратим внимание на показатели, которые Вы отметили в своем отзыве.Ответ отеля17 Окт 2022
-
Ю26 Июнь 2019Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоОтель имеет очень хорошее месторасположение. Рядом развитая инфраструктура, есть много различных заведений, кафе. На территории для посетителей предлагается бесплатная парковка. В номере идеальная чистота и порядок!!!2 человекаДобрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!Ответ отеля17 Окт 2022
-
Г10 Май 2019Москва, Россия10 ВеликолепноДобрый день, Гульназ! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!Ответ отеля17 Окт 2022
-
Л14 Окт 2018Москва, Россия10 ВеликолепноОтель просто супер, все на высочайшем уровне. Всем рекомендую.Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас вновь!Ответ отеля17 Окт 2022
-
Г23 Авг 2018Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноОчень хороший район, неподалеку - красивый ландшафтный парк. Можно было быстро добраться до достопримечательностей Казани и центрального района. Персонал гостеприимный, хорошо нас встретили. Находились здесь всего лишь несколько суток. Очень понравилось, что в гостинице есть парковка и возможность заселиться с домашними животными. Номер уютный, большой, красивый.Звукоизоляция номеров плоховатая.Добрый день, Григорий! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Ваши комментарии были приняты к работе.Ответ отеля17 Окт 2022
-
Л14 Июнь 2018Екатеринбург, Россия10 ВеликолепноОтель очень понравился, уборка ежедневная, завтраки, тишинаДобрый день, Любовь! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!Ответ отеля17 Окт 2022
-
А13 Янв 2018Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноВ Казани часто бываю, и в этот раз решил остановиться именно здесь. Не пожалел. Отель находится рядом с офисом, поэтому дорога до работы занимала буквально пять минут, для меня это было главным.1 человекДобрый день, Андрей! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!Ответ отеля17 Окт 2022
-
А13 Янв 2018Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноКазань мы хотели посетить уже очень давно. Номер забронировали заранее, по приезду нас быстро и без проблем заселили. На ресепшене очень милые и приятные девушки. Номер был чистый, просторный и теплый. Пользовались местным вай-фаем, связь хорошая без перебоев. Завтраки уже входят в стоимость проживания, было вкусно и сытно.Добрый день, Алина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!Ответ отеля17 Окт 2022
-
И26 Дек 2017Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноБывали в этом отеле летом, нам он очень понравился. В этом году мы купили билеты на елку в Корстон. Хочется устроить детям праздника, поэтому к вопросу я подхожу ответственно. именно поэтому с женой выбрали Корстон, всем рекомендую его посетить.
-
Д15 Дек 2017Санкт-Петербург, Россия9.5 ВеликолепноОгромный отель с просторными конференц залами. Значимые для города мероприятия обычно проходят здесь. Объяснимо. Здесь есть все, что для этого нужно.Не обнаружила
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
7 049 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее