Добавить объект размещения

Отзывы об отеле Мираж Казань

Казань, ул. Московская, д. 5, 420202
+7 (921) 784-22-32
Цена за 1 сутки от
14 000 руб.
9.3/10 Отлично 1378 отзывов
До центра города: 0.3 км
До аэропорта: 24.2 км
До ж/д вокзала: 0.7 км
До реки Волга: 53.9 км
До озера Большое Лебяжье: 242.2 км
Кремлевская3 мин
Другие станции метро
  • Площадь Тукая1.43 км18 мин
Дата заезда
—.—.—
Дата выезда
—.—.—
Гостей
2
Взрослых
Детей
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Отзывы гостей
Рейтинг отеля
9.3/10
148 отзывов и 1378 оценок
9.8
Расположение
9.1
Обслуживание
8.9
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.3
Качество сна
Фотографии гостей:
  • Е
    Елена
    Елена
    12 Сент 2024
    Нижний Лух, Россия
    10 Великолепно
    Отель оставил самые лучшие воспоминания о моей поездке в Казань. Расположение -вау, в центре города с видом на Кремль и Кул-Шариф, номера чистейшие со всем необходимым. Каждый день на завтрак разное меню: выпечка, красная рыбка, нарезки овощей, фруктов, колбасно-сырная. Персонал очень приятный! Цены соответствующие, но на самом деле невысокие, в Питере за эту цену такой сервис не получишь! Полный восторг и желание повторить визит!
    Полезно
    Проживание: 6 сентября 2024 (3 дня)
    • Отзыв оставлен без бронирования
  • Э
    Элина
    12 Авг 2024
    Кимры, Россия
    5.6 Нормально
    Расположение - единственный плюс этого отеля Но знай мы все минусы и особенности, предпочли бы пройти на 5-10-15 минут дольше и не тратить нервынервы на все остальное. Большие номера
    - сервис. Ни одна из 6(!) просьб по номеруна ресепшен не была воплощена. Мы жили в трех номерах и так было везде. Вам НЕ выдадут детские кроватки в течение 6(!) часов и 20 напоминаний и посещений ресепшена. Вам НЕ ПРИГОТОВЯт заранее заказанный сюрприз к дню рождения и бракосочетанию. Вам скажут САМИМ спуститься и взять набор для личных нужд. Вы ни разу не дождетесь горничной потому что выходной они все разошлись Завтрак Это не шведский стол - это какое-то издевательство) в трех звездах вы найдете больше еды и ассортимент Очередь за единоразовой тарелкой с сосисками которую все хватают за секунду и все, говорят больше не принесут)) Отсутствие ЧАШЕк для кофе (возьмите стакан или идите со своей второй раз))) А самое классное - ВОЛОСЫ в йогуртах и сухофруктах (пять звезд, да?) Вы просто не поедите - там нечего есть.
    Полезно
    Проживание: 10 августа 2024 (1 день)
    • De Luxe (С 1 кроватью)
  • Г
    Гульнара
    12 Авг 2024
    Москва, Россия
    6.6 Нормально
    Ужасный сервис
    Хорошее расположение отеля, широкая кровать, наличие средств гигиены
    Сервис в отеле ужасный! Заранее бронировала номер с двумя младенцами и за две недели попросила установить детские кроватки. При заезде обнаружили отсутствие кроваток и с 15 часов и почти до 22 часов нам не приносили их, ссылаясь на проблемы в прачечной и отсутствием персонала. Принесли поздно, хотя малыши ложатся в 19-19.30. Многократно звонили и ходили просили кровати на ресепшен, никто не реагировал. Вымотались и устали малыши, перенервничали мы, ужас просто, нигде с таким безобразием не сталкивались. Завтраки тоже разочаровали отсутствием еды, пустые контейнеры с надписями. На вопрос сотрудникам ресторана принесут ли еще, просто ответили НЕТ!(( Еще очень детские кровати и плоские неудобные подушки. Отсутствие кулера с водой в отеле. Откль не соответствует 5
    Полезно
    Проживание: 10 августа 2024 (1 день)
    • Студио
  • Е
    Елена
    10 Авг 2024
    Москва, Россия
    9.0 Очень хорошо
    Хороший отель
    Отдыхали с мужем 4 дня в этом отеле, специально брали отель в центре, чтоб все было в пешей доступности. Не разочаровались. Вид из окна на Кремль и концертный зал в виде пирамиды, единственный минус , что он реконструируется и там идут строительные работы, но когда его доделают, будет красота. Расположение просто прекрасное, до всего можно дойти пешком , через дорогу находится метро и автобусные установки. Так же рядом экскурсионные бюро, где можно купить различные экскурсии. Кремль работает 24 часа, тоже плюс, не спится , или гуляй )) Питание в гостинице очень хорошее, разнообразное каши, бекон, сосиски, говяжий язык, красная и белая рыба, супы, горячие овощи, много фруктов, короче, голодным не будешь точно! Персонал вежливый и быстрый, что не маловажно. Что касается номера, все есть , как в описании, но на 5 звезд не тянет, сейчас по крайней мере, номер уставший, неплохо было бы сделать косметический ремонт и поменять кое-какую мебель. Ну и пыль можно вытереть получше, а не только посередине на столе. Что касается сна, я вообще плохо сплю на новом месте, но впринципе кровать, матрас, все удобное. По пятницам в баре проходят караоке, хоть на дверях и написано до часа ночи, но музыка звучала до 3 ночи, поэтому заснуть удалось только после 3((. Находились на 5 этаже, а бар на 2 , окна на одну сторону с баром, поэтому слышно было хорошо. В другие дни спали хорошо. В целом отель хороший, отдыхом остались довольны, отель будем рекомендовать знакомым.
    Музыка по пятницам до 3 ночи(((
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 8 августа 2024 (3 дня)
    • De Luxe (С 1 кроватью)
  • Н
    Нурида
    7 Авг 2024
    Санкт-Петербург, Россия
    8.8 Очень хорошо
    мираж
    отель новый, хорошо расположен, красивый с хорошими ресторанами и спа.
    не понравилось, что взяли деньги за номер с видом на кремль, а получился вид на стройку какой то пирамиды а кремль был где то сбоку кусочек виден и все. это не значит вид на кремль. надо писать вид на стройку.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 25 июля 2024 (2 дня)
    • De Luxe (Double, С видом на Кремль)
  • А
    Алина
    9 Июль 2024
    Санкт-Петербург, Россия
    5.9 Нормально
    Грязь, плесень, волосы.
    Ничего.
    Отель очень грязный, не тянет на пять звезд. В ванной лежал волос. Плесень черная, что очень опасно для здоровья, не смогла находиться в отеле больше 10 минут. Запах ужасный. За цену 12тысяч это ужас. Проблему не решить, кроме как капитального ремонта, но владелец отеля явно в этом не заинтересован. Выселилась сразу.
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 9 июля 2024 (1 день)
    • De Luxe (С 1 кроватью)
  • М
    Марина
    11 Июнь 2024
    Санкт-Петербург, Россия
    8.5 Очень хорошо
    Не соответствует 5 звезд.
    Расположение но стройка напротив пылит бетоном.
    Номера не готовы к проживанию. Кондиционер не работает- пришлось переселяться. Сантехника в новом номере - слив не работает, сушилка не раьботает
    Полезно
    Проживание: 10 июня 2024 (5 дней)
    • De Luxe (Double, С видом на Кремль)
  • Н
    Николай
    5 Июнь 2024
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Идеальное расположение, номер достался прекрасный, вид на Кремль завораживающий. Удалось воспользоваться СПА-центром, людей было мало - очень здорово провели время. Завтрак тоже понравился, разнообразный и сытный. Надеемся повторить поездку летом и снова заселиться в этот отель!
    Полезно
    Проживание: 7 марта 2024 (5 дней)
    • Апартаменты (С видом на Кремль)
    • Отзыв оставлен без бронирования
  • В
    Виктор
    30 Май 2024
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Чистота и тишина
    Отличное СПА, ресторан
    Полезно
    Проживание: 28 мая 2024 (4 дня)
    • De Luxe (С 1 кроватью)
    • De Luxe (Double, С видом на Кремль)
  • А
    Андрей
    13 Май 2024
    Москва, Россия
    9.3 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 10 мая 2024 (1 день)
    • De Luxe (С 1 кроватью)
  • Д
    Дмитрий
    12 Май 2024
    Степаново, Россия
    6.9 Нормально
    10.0
    Расположение
    2.0
    Обслуживание
    6.0
    Цена/качество
    6.0
    Чистота
    4.0
    Питание
    6.0
    Качество сна
    Проживание: 1 мая 2024 (3 дня)
    • De Luxe (Twin)
    • De Luxe (Double, С видом на Кремль)
  • Л
    Лариса
    28 Апр 2024
    Москва, Россия
    9.7 Великолепно
    Гости из Карелии
    Очень доброжелательный персонал , приятные сюрпризы в праздничные дни, отличный шведский стол на завтраках . Отель соответствует своему уровню
    Полезно
    Проживание: 27 апреля 2024 (2 дня)
    • De Luxe (Double, С видом на Кремль)
  • Л
    Лилия
    9 Апр 2024
    Москва, Россия
    5.5 Нормально
    Отель ужасный!!! Старый. Спать невозможно. Всю ночь гудела система вентиляции. Пробовали починить, но не смогли. Пришлось спать с открытой дверью, так как гул пропадал при открытии двери. Мебель старая. Слив не работает. Вода в ванной не уходит. Фен не работает. В холле ужасный запах освежителя. У меня началась аллергия. На завтраке попросила глазунью, но принесли не то, что надо. Не советую никому.
    Полезно
    Проживание: 8 апреля 2024 (1 день)
    • De Luxe (Twin)
  • А
    Александр
    Александр
    23 Март 2024
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Роскошный бассейн
    Хорошее расположение рядом с Кремлем. В номерах есть все необходимое, кроме косметического и бритвенного набора(выдаются по запросу). Два больших ресторана с хорошей кухней и собственной пивоварней. Отдельно выделю спа зону. Шикарный большой бассейн, джакузи, хорошая сауна, тренажерный зал. За отдельную плату массаж.
    Твердоватые подушки. Позднее время заезда ( с 15.00, а в большинстве отелей с 14.00)
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 20 марта 2024 (3 дня)
    • De Luxe (Twin)
  • Т
    Татьяна
    16 Янв 2024
    Чёлмужи, Россия
    10 Великолепно
    Красивый вид из окна
    Красивый вид из окна, чистота, удобная кровать, хорошая ванная комната. СПА бассейн, джакузи, массаж ( за отдельную плату) - классно в зимний морозный денек) спасибо за прекрасный отдых )
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 4 января 2024 (2 дня)
    • De Luxe (Double, С видом на Кремль)
  • А
    Анна
    14 Янв 2024
    Москва, Россия
    8.9 Очень хорошо
    Удобное расположение
    Отель прекрасно расположен около Казанского Кремля. 5 минут до станции метро Кремлевская, 8 минут до главного входа в Кремль и 10 минут пешком до вокзала. На фото вид на Кремль из отеля и от Кремля на отель. Убирают номера очень хорошо, чисто, персонал приветливый, каждый день обновляют воду в бутылках в номере
    Довольно неудобные ванные комнаты, не очень хорошо работал душ, номер большой,но не эргономичный. У входа даже нет крючков для одежды, что очень неудобно зимой, в мороз. Были две ночи, 2 раза завтракали. Меню на завтраках было оба дня идентично, на первый взгляд разнообразно, но мало молочных продуктов, прекрасный творог, но йогурты только с длинным сроком годности, нет свежей выпечки, яичницы нет (яйца отварные и омлет).
    Полезно
    Проживание: 5 января 2024 (2 дня)
    • De Luxe (Double, С видом на Кремль)
  • С
    Сергей
    13 Янв 2024
    Москва, Россия
    9.1 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    6.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 29 декабря 2023 (7 дней)
    • De Luxe (Double, С видом на Кремль)
  • В
    Виктория
    20 Нояб 2023
    Москва, Россия
    7.2 Нормально
    Отличное расположение
    Чистота, скудный завтрак, одноразовые бесполезные шапочки в бассейне. Сильно уставший отель, требующий реновации
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
    Проживание: 17 ноября 2023 (2 дня)
    • De Luxe (С 1 кроватью)
  • Е
    Евгений
    15 Нояб 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    8.6 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 14 ноября 2023 (1 день)
    • De Luxe (С 1 кроватью)
  • В
    Владимир
    Владимир
    18 Окт 2023
    Москва, Россия
    9.0 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 17 октября 2023 (1 день)
    • De Luxe (С 1 кроватью)
  • Н
    Наталья
    15 Окт 2023
    Хелюля, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 14 октября 2023 (3 дня)
    • De Luxe (С 1 кроватью)
  • И
    Игорь
    13 Окт 2023
    Москва, Россия
    9.3 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 30 сентября 2023 (4 дня)
    • Студио
  • Н
    Надежда
    8 Окт 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Отель сказка
    В номере не работал полотенцесушитель
    Полезно
    Проживание: 11 сентября 2023 (3 дня)
    • De Luxe (Twin)
  • Н
    Наталья
    7 Окт 2023
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 6 октября 2023 (1 день)
    • De Luxe (С 1 кроватью)
  • Ю
    Юлия
    24 Сент 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    9.2 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 22 сентября 2023 (1 день)
    • De Luxe (Double, С видом на Кремль)
  • Ю
    Юлия
    22 Сент 2023
    Москва, Россия
    9.5 Великолепно
    Отличное расположение отеля. Красивый вид из окна на Казанский Кремль. Порадовал ресторан при отеле Milli с национальной кухней, а также Pivovar. Хорошая релакс зона с бассейном, сауной и джакузи. Уютный тренажерный зал.
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 21 сентября 2023 (1 день)
    • Люкс (Бизнес)
  • А
    Александр
    18 Сент 2023
    Москва, Россия
    9.1 Очень хорошо
    Ужасный вид из окна
    Чисто уютно
    Вид из окна
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 17 сентября 2023 (3 дня)
    • Студио
  • Д
    Данил
    3 Сент 2023
    Хайрюзовка, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Идеальное местоположение.
    Возможность отдохнуть вечером в отличном СПА комплексе после изурительного отдыха, это что-то с чем-то . Идеально прогретая Финская сауна, раслабляющее джакузи, большой стильный бассейн , удобные лежаки, приятное освещение, всё это и не только привело нас уже во второй раз в этот отель. Местоположение выше всяких похвал, архитектурный стиль здания и его видовые характеристики божественны, наличие двух ресторанов огромнейший плюс, удобные кровати, плотные шторы, оптимальный размер номеров, недорогой минибар. Немного конкретики. В спа обязательно наличие шапочки для плавания ( привезите лучше с собой, чем пользоваться одноразовыми для душа). Как туда попасть? Спускаетесь на лифте на первый этаж ( туда же где и завтракаете только с обратной стороны) называете номер комнаты( услуга входит в стоимость номера), вам выдают полотенца и ключ от раздевалки и всё. Вечером и ночью еду можно выбрать из меню в буклете в номере и по телефону заказать в прямо в номер, мы пользовались этой услугой когда ресторан был закрыт на спецобсуживание.
    У постояльцев перфекционистов могут возникнуть вопросы. Отель далеко не новый. Реновация так и напрашивается. Ванные комнты подуставшие, ковровое покрытие с изъянами, полотенца, халаты, тапочки, средства гигиены не соответствует заявленому колличеству гостей ( это конечно исправили быстро вежливо и оперативно, но осадочек....) субъективно цена проживания здесь несколько завышена. Для нас наличие отличного спа комплекса было ключевым критерием, и вот мы здесь уже второй раз. Короче лишь только практика есть мерило истины. Отель советую!
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 9 августа 2023 (5 дней)
    • De Luxe (С 1 кроватью)
  • Р
    Рафаэль
    22 Авг 2023
    Пушкари, Россия
    8.8 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    6.0
    Обслуживание
    6.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 10 августа 2023 (3 дня)
    • De Luxe (Twin)
  • Ю
    Юлия
    21 Авг 2023
    Москва, Россия
    8.9 Очень хорошо
    Красивый вид из окна, и СПА.
    Из номера красивейший вид из окна. Очень близко до Кремля и "Арбата". Рядом есть остановка общественного транспорта. И большой плюс - это для такси отдельный заезд под дверь отеля прям. Хороший номер на 5. В номере немного слышно улицу при закрытом огне, машины гоняют и ревут моторы - всё это слышно. Привыкла спать в полной тишине. СПА и фитнес имеется: чисто и красиво. Даёт полотенца, шапочку. Есть раздевалки, душ также прям у бассейна. Еда на 4+. Есть куда расширять выбор. Молочная рисовая каша на все 10+. Кофе, десерт вкусные. Даже после подмосковных апарт-отелей 4* и то лучшее впечатление. В общем - не плохо, но особо восторга не было.
    Указывала предполагаемое время заселения 12:00. Разумеется были готовы, что только при свободном номере. В итоге заселить смогли только в 13:00. В самом номере не оказалось второго набора халата, тапочек, мыльных принадлежностей. При бронировании указывала ФИО второго гостя. И бронировала на двоих. Для отеля 5* не допустим подобный опус.
    Полезно
    Проживание: 17 августа 2023 (2 дня)
    • De Luxe (Double, С видом на Кремль)
  • Е
    Елена
    Елена
    21 Авг 2023
    Ленинка, Россия
    9.0 Очень хорошо
    НАДО СТАРАТЬСЯ
    Отель прекрасный, если несколько но!! Отель выбирала именно по местоположению, необходима была доступность ко всем знаковым и историческим местам. Персонал приятный и вежливый, завтраки и качество еды отличное, в стоимость входил бассейн и спа, но по времени к сожалению не удалось посетить.
    Не дали закрывающих документов, просто до общения на повышенных тонах дошли. Я выезжала в субботу, и для отеля это оказалось проблемой. Плохо моют ванную комнату у ванны по периметру есть "ржавая плесень". И декоративные юбки которые по периметру кровати грязные и чем-то облитые. Но надеюсь этот факт привлекает администрацию отеля и они исправятся, т.к за такие деньги хотелось бы в отеле видеть чистый номер. Ставлю 9 баллов авансом, надеюсь все поправится, планирую к Вам приехать еще
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 11 августа 2023 (2 дня)
    • De Luxe (С 1 кроватью)

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
14 000 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск