Отзывы об отеле Мираж Казань
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Отзывы гостей
9.8
Расположение
9.1
Обслуживание
8.9
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.3
Качество сна
Фотографии гостей:
-
Е12 Сент 2024Нижний Лух, Россия10 ВеликолепноОтель оставил самые лучшие воспоминания о моей поездке в Казань. Расположение -вау, в центре города с видом на Кремль и Кул-Шариф, номера чистейшие со всем необходимым. Каждый день на завтрак разное меню: выпечка, красная рыбка, нарезки овощей, фруктов, колбасно-сырная. Персонал очень приятный! Цены соответствующие, но на самом деле невысокие, в Питере за эту цену такой сервис не получишь! Полный восторг и желание повторить визит!Проживание: 6 сентября 2024 (3 дня)
- Отзыв оставлен без бронирования
-
Э12 Авг 2024Кимры, Россия5.6 НормальноРасположение - единственный плюс этого отеля Но знай мы все минусы и особенности, предпочли бы пройти на 5-10-15 минут дольше и не тратить нервынервы на все остальное. Большие номера- сервис. Ни одна из 6(!) просьб по номеруна ресепшен не была воплощена. Мы жили в трех номерах и так было везде. Вам НЕ выдадут детские кроватки в течение 6(!) часов и 20 напоминаний и посещений ресепшена. Вам НЕ ПРИГОТОВЯт заранее заказанный сюрприз к дню рождения и бракосочетанию. Вам скажут САМИМ спуститься и взять набор для личных нужд. Вы ни разу не дождетесь горничной потому что выходной они все разошлись Завтрак Это не шведский стол - это какое-то издевательство) в трех звездах вы найдете больше еды и ассортимент Очередь за единоразовой тарелкой с сосисками которую все хватают за секунду и все, говорят больше не принесут)) Отсутствие ЧАШЕк для кофе (возьмите стакан или идите со своей второй раз))) А самое классное - ВОЛОСЫ в йогуртах и сухофруктах (пять звезд, да?) Вы просто не поедите - там нечего есть.Проживание: 10 августа 2024 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью)
-
Г12 Авг 2024Москва, Россия6.6 НормальноУжасный сервисХорошее расположение отеля, широкая кровать, наличие средств гигиеныСервис в отеле ужасный! Заранее бронировала номер с двумя младенцами и за две недели попросила установить детские кроватки. При заезде обнаружили отсутствие кроваток и с 15 часов и почти до 22 часов нам не приносили их, ссылаясь на проблемы в прачечной и отсутствием персонала. Принесли поздно, хотя малыши ложатся в 19-19.30. Многократно звонили и ходили просили кровати на ресепшен, никто не реагировал. Вымотались и устали малыши, перенервничали мы, ужас просто, нигде с таким безобразием не сталкивались. Завтраки тоже разочаровали отсутствием еды, пустые контейнеры с надписями. На вопрос сотрудникам ресторана принесут ли еще, просто ответили НЕТ!(( Еще очень детские кровати и плоские неудобные подушки. Отсутствие кулера с водой в отеле. Откль не соответствует 5Проживание: 10 августа 2024 (1 день)
- Студио
-
Е10 Авг 2024Москва, Россия9.0 Очень хорошоХороший отельОтдыхали с мужем 4 дня в этом отеле, специально брали отель в центре, чтоб все было в пешей доступности. Не разочаровались. Вид из окна на Кремль и концертный зал в виде пирамиды, единственный минус , что он реконструируется и там идут строительные работы, но когда его доделают, будет красота. Расположение просто прекрасное, до всего можно дойти пешком , через дорогу находится метро и автобусные установки. Так же рядом экскурсионные бюро, где можно купить различные экскурсии. Кремль работает 24 часа, тоже плюс, не спится , или гуляй )) Питание в гостинице очень хорошее, разнообразное каши, бекон, сосиски, говяжий язык, красная и белая рыба, супы, горячие овощи, много фруктов, короче, голодным не будешь точно! Персонал вежливый и быстрый, что не маловажно. Что касается номера, все есть , как в описании, но на 5 звезд не тянет, сейчас по крайней мере, номер уставший, неплохо было бы сделать косметический ремонт и поменять кое-какую мебель. Ну и пыль можно вытереть получше, а не только посередине на столе. Что касается сна, я вообще плохо сплю на новом месте, но впринципе кровать, матрас, все удобное. По пятницам в баре проходят караоке, хоть на дверях и написано до часа ночи, но музыка звучала до 3 ночи, поэтому заснуть удалось только после 3((. Находились на 5 этаже, а бар на 2 , окна на одну сторону с баром, поэтому слышно было хорошо. В другие дни спали хорошо. В целом отель хороший, отдыхом остались довольны, отель будем рекомендовать знакомым.Музыка по пятницам до 3 ночи(((Проживание: 8 августа 2024 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью)
-
Н7 Авг 2024Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошомиражотель новый, хорошо расположен, красивый с хорошими ресторанами и спа.не понравилось, что взяли деньги за номер с видом на кремль, а получился вид на стройку какой то пирамиды а кремль был где то сбоку кусочек виден и все. это не значит вид на кремль. надо писать вид на стройку.1 человекПроживание: 25 июля 2024 (2 дня)
- De Luxe (Double, С видом на Кремль)
-
А9 Июль 2024Санкт-Петербург, Россия5.9 НормальноГрязь, плесень, волосы.Ничего.Отель очень грязный, не тянет на пять звезд. В ванной лежал волос. Плесень черная, что очень опасно для здоровья, не смогла находиться в отеле больше 10 минут. Запах ужасный. За цену 12тысяч это ужас. Проблему не решить, кроме как капитального ремонта, но владелец отеля явно в этом не заинтересован. Выселилась сразу.Проживание: 9 июля 2024 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью)
-
М11 Июнь 2024Санкт-Петербург, Россия8.5 Очень хорошоНе соответствует 5 звезд.Расположение но стройка напротив пылит бетоном.Номера не готовы к проживанию. Кондиционер не работает- пришлось переселяться. Сантехника в новом номере - слив не работает, сушилка не раьботаетПроживание: 10 июня 2024 (5 дней)
- De Luxe (Double, С видом на Кремль)
-
Н5 Июнь 2024Москва, Россия10 ВеликолепноИдеальное расположение, номер достался прекрасный, вид на Кремль завораживающий. Удалось воспользоваться СПА-центром, людей было мало - очень здорово провели время. Завтрак тоже понравился, разнообразный и сытный. Надеемся повторить поездку летом и снова заселиться в этот отель!Проживание: 7 марта 2024 (5 дней)
- Апартаменты (С видом на Кремль)
- Отзыв оставлен без бронирования
-
В30 Май 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноЧистота и тишинаОтличное СПА, ресторанПроживание: 28 мая 2024 (4 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью)
- De Luxe (Double, С видом на Кремль)
-
А13 Май 2024Москва, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 10 мая 2024 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью)
-
Д12 Май 2024Степаново, Россия6.9 НормальноПроживание: 1 мая 2024 (3 дня)
- De Luxe (Twin)
- De Luxe (Double, С видом на Кремль)
-
Л28 Апр 2024Москва, Россия9.7 ВеликолепноГости из КарелииОчень доброжелательный персонал , приятные сюрпризы в праздничные дни, отличный шведский стол на завтраках . Отель соответствует своему уровнюПроживание: 27 апреля 2024 (2 дня)
- De Luxe (Double, С видом на Кремль)
-
Л9 Апр 2024Москва, Россия5.5 НормальноОтель ужасный!!! Старый. Спать невозможно. Всю ночь гудела система вентиляции. Пробовали починить, но не смогли. Пришлось спать с открытой дверью, так как гул пропадал при открытии двери. Мебель старая. Слив не работает. Вода в ванной не уходит. Фен не работает. В холле ужасный запах освежителя. У меня началась аллергия. На завтраке попросила глазунью, но принесли не то, что надо. Не советую никому.Проживание: 8 апреля 2024 (1 день)
- De Luxe (Twin)
-
А23 Март 2024Москва, Россия10 ВеликолепноРоскошный бассейнХорошее расположение рядом с Кремлем. В номерах есть все необходимое, кроме косметического и бритвенного набора(выдаются по запросу). Два больших ресторана с хорошей кухней и собственной пивоварней. Отдельно выделю спа зону. Шикарный большой бассейн, джакузи, хорошая сауна, тренажерный зал. За отдельную плату массаж.Твердоватые подушки. Позднее время заезда ( с 15.00, а в большинстве отелей с 14.00)Проживание: 20 марта 2024 (3 дня)
- De Luxe (Twin)
-
Т16 Янв 2024Чёлмужи, Россия10 ВеликолепноКрасивый вид из окнаКрасивый вид из окна, чистота, удобная кровать, хорошая ванная комната. СПА бассейн, джакузи, массаж ( за отдельную плату) - классно в зимний морозный денек) спасибо за прекрасный отдых )Проживание: 4 января 2024 (2 дня)
- De Luxe (Double, С видом на Кремль)
-
А14 Янв 2024Москва, Россия8.9 Очень хорошоУдобное расположениеОтель прекрасно расположен около Казанского Кремля. 5 минут до станции метро Кремлевская, 8 минут до главного входа в Кремль и 10 минут пешком до вокзала. На фото вид на Кремль из отеля и от Кремля на отель. Убирают номера очень хорошо, чисто, персонал приветливый, каждый день обновляют воду в бутылках в номереДовольно неудобные ванные комнаты, не очень хорошо работал душ, номер большой,но не эргономичный. У входа даже нет крючков для одежды, что очень неудобно зимой, в мороз. Были две ночи, 2 раза завтракали. Меню на завтраках было оба дня идентично, на первый взгляд разнообразно, но мало молочных продуктов, прекрасный творог, но йогурты только с длинным сроком годности, нет свежей выпечки, яичницы нет (яйца отварные и омлет).Проживание: 5 января 2024 (2 дня)
- De Luxe (Double, С видом на Кремль)
-
С13 Янв 2024Москва, Россия9.1 Очень хорошоПроживание: 29 декабря 2023 (7 дней)
- De Luxe (Double, С видом на Кремль)
-
В20 Нояб 2023Москва, Россия7.2 НормальноОтличное расположениеЧистота, скудный завтрак, одноразовые бесполезные шапочки в бассейне. Сильно уставший отель, требующий реновации2 человекаПроживание: 17 ноября 2023 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью)
-
Е15 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 14 ноября 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью)
-
В18 Окт 2023Москва, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 17 октября 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью)
-
Н15 Окт 2023Хелюля, Россия10 ВеликолепноПроживание: 14 октября 2023 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью)
-
И13 Окт 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 30 сентября 2023 (4 дня)
- Студио
-
Н8 Окт 2023Москва, Россия10 ВеликолепноОтель сказкаВ номере не работал полотенцесушительПроживание: 11 сентября 2023 (3 дня)
- De Luxe (Twin)
-
Н7 Окт 2023Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 6 октября 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью)
-
Ю24 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия9.2 Очень хорошоПроживание: 22 сентября 2023 (1 день)
- De Luxe (Double, С видом на Кремль)
-
Ю22 Сент 2023Москва, Россия9.5 ВеликолепноОтличное расположение отеля. Красивый вид из окна на Казанский Кремль. Порадовал ресторан при отеле Milli с национальной кухней, а также Pivovar. Хорошая релакс зона с бассейном, сауной и джакузи. Уютный тренажерный зал.Проживание: 21 сентября 2023 (1 день)
- Люкс (Бизнес)
-
А18 Сент 2023Москва, Россия9.1 Очень хорошоУжасный вид из окнаЧисто уютноВид из окна1 человекПроживание: 17 сентября 2023 (3 дня)
- Студио
-
Д3 Сент 2023Хайрюзовка, Россия9.3 Очень хорошоИдеальное местоположение.Возможность отдохнуть вечером в отличном СПА комплексе после изурительного отдыха, это что-то с чем-то . Идеально прогретая Финская сауна, раслабляющее джакузи, большой стильный бассейн , удобные лежаки, приятное освещение, всё это и не только привело нас уже во второй раз в этот отель. Местоположение выше всяких похвал, архитектурный стиль здания и его видовые характеристики божественны, наличие двух ресторанов огромнейший плюс, удобные кровати, плотные шторы, оптимальный размер номеров, недорогой минибар. Немного конкретики. В спа обязательно наличие шапочки для плавания ( привезите лучше с собой, чем пользоваться одноразовыми для душа). Как туда попасть? Спускаетесь на лифте на первый этаж ( туда же где и завтракаете только с обратной стороны) называете номер комнаты( услуга входит в стоимость номера), вам выдают полотенца и ключ от раздевалки и всё. Вечером и ночью еду можно выбрать из меню в буклете в номере и по телефону заказать в прямо в номер, мы пользовались этой услугой когда ресторан был закрыт на спецобсуживание.У постояльцев перфекционистов могут возникнуть вопросы. Отель далеко не новый. Реновация так и напрашивается. Ванные комнты подуставшие, ковровое покрытие с изъянами, полотенца, халаты, тапочки, средства гигиены не соответствует заявленому колличеству гостей ( это конечно исправили быстро вежливо и оперативно, но осадочек....) субъективно цена проживания здесь несколько завышена. Для нас наличие отличного спа комплекса было ключевым критерием, и вот мы здесь уже второй раз. Короче лишь только практика есть мерило истины. Отель советую!1 человекПроживание: 9 августа 2023 (5 дней)
- De Luxe (С 1 кроватью)
-
Р22 Авг 2023Пушкари, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 10 августа 2023 (3 дня)
- De Luxe (Twin)
-
Ю21 Авг 2023Москва, Россия8.9 Очень хорошоКрасивый вид из окна, и СПА.Из номера красивейший вид из окна. Очень близко до Кремля и "Арбата". Рядом есть остановка общественного транспорта. И большой плюс - это для такси отдельный заезд под дверь отеля прям. Хороший номер на 5. В номере немного слышно улицу при закрытом огне, машины гоняют и ревут моторы - всё это слышно. Привыкла спать в полной тишине. СПА и фитнес имеется: чисто и красиво. Даёт полотенца, шапочку. Есть раздевалки, душ также прям у бассейна. Еда на 4+. Есть куда расширять выбор. Молочная рисовая каша на все 10+. Кофе, десерт вкусные. Даже после подмосковных апарт-отелей 4* и то лучшее впечатление. В общем - не плохо, но особо восторга не было.Указывала предполагаемое время заселения 12:00. Разумеется были готовы, что только при свободном номере. В итоге заселить смогли только в 13:00. В самом номере не оказалось второго набора халата, тапочек, мыльных принадлежностей. При бронировании указывала ФИО второго гостя. И бронировала на двоих. Для отеля 5* не допустим подобный опус.Проживание: 17 августа 2023 (2 дня)
- De Luxe (Double, С видом на Кремль)
-
Е21 Авг 2023Ленинка, Россия9.0 Очень хорошоНАДО СТАРАТЬСЯОтель прекрасный, если несколько но!! Отель выбирала именно по местоположению, необходима была доступность ко всем знаковым и историческим местам. Персонал приятный и вежливый, завтраки и качество еды отличное, в стоимость входил бассейн и спа, но по времени к сожалению не удалось посетить.Не дали закрывающих документов, просто до общения на повышенных тонах дошли. Я выезжала в субботу, и для отеля это оказалось проблемой. Плохо моют ванную комнату у ванны по периметру есть "ржавая плесень". И декоративные юбки которые по периметру кровати грязные и чем-то облитые. Но надеюсь этот факт привлекает администрацию отеля и они исправятся, т.к за такие деньги хотелось бы в отеле видеть чистый номер. Ставлю 9 баллов авансом, надеюсь все поправится, планирую к Вам приехать еще1 человекПроживание: 11 августа 2023 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью)
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
14 000 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее